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Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional

LJGHFHSBHBFGSíntesis29 de Mayo de 2022

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        Metodología Educación a Distancia

División de educación abierta y a distancia facultad de ciencias y

Tecnologías

Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional

2-2021

Presentado por:

Orlando Antonio Ceballos Orrego

Presentado a:

                                Ms. Sandra Janneth Medina Barragán

Universidad Santo Tomás

Decanatura de División de Educación Abierta y a Distancia

Administración de Empresas

Centro de Atención Universitario Bogotá, Bucaramanga y Villavicencio

 (Bogotá), Octubre 24 de 2021

  1. INTRODUCCIÓN

El mundo empresarial de hoy en día está fuertemente afectado por muchas políticas estatales, a la luz de esto, en Colombia existe una gran limitante debido a la baja atención del Estado a la creación de empresa y la poca gestión del conocimiento. Ante esto, la innovación y la creación de cadenas de producción y de cadenas de empresas en mutualismo ha contribuido al crecimiento de las empresas en especial las pequeñas y medianas empresas. Este trabajo centra su estudio es identificar como los clústeres han influenciado el crecimiento de los sectores económicos de la nación y de las empresas dentro de ella. Se ha definido conceptos y aspectos de diagnóstico que involucran fenómenos que afectan o contribuye la red clúster en el país.

En segunda Instancia, se analizará el concepto de la Frontera de Posibilidades de Producción (FPP) y cómo esta puede influenciar el crecimiento y que en verdad es lo que significa para un determinado entorno económico y sociedad. Por último, se establecen conclusiones del presente trabajo.

  1. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN

  • Analizar los antecedentes y fundamentos de la gestión del conocimiento.
  • Aplicar los conocimientos mediante la resolución de ejercicios que le permitan poner en práctica en su contexto inmediato las temáticas abordada.
  1. Punto: Elabore un escrito de 300 palabras en el cual exprese la importancia del conocimiento en las organizaciones y cómo éste incide en los procesos de la empresa (ejemplo: talento humano, compras, financiera, investigación, mercadeo, entre otros)

Se entiende que la gestión del conocimiento es un proceso para crear estrategias que mejoren la competitividad de una organización sin importar su grandeza o el tiempo que lleve en el mercado, su prioridad es seleccionar conocimientos internos o externos del entorno, fundamentando las competencias para poder competir con éxito.

Antes las organizaciones se basaban en las propuestas de los directivos para que los trabajadores las ejecutaran, pero, hoy la gestión del conocimiento se centra en trasladar los recursos intelectuales, haciendo que los roles se intercambien constantemente para que el conocimiento sea utilizado por cualquiera de los miembros de la empresa, obteniendo de esta forma una mayor productividad.

Por esto es importante que la organización desarrolle herramientas que faciliten dar respuestas a los cambios que llegan del entorno para que los miembros empleen de forma adecuada el conocimiento organizacional logrando la eficiencia, incluso Davenport afirma “sin conocimiento una organización no podría organizarse a sí misma; no podría mantenerse en funcionamiento como empresa”. Por ende, es fundamental crear políticas y prácticas de conocimiento que incrementen el desarrollo internamente, interactuando con las habilidades personales y la información pertinente.

Para tener una idea más clara de lo anterior, se debe conocer la información requerida que permita enfrentar las diferentes situaciones y compartir ese conocimiento entre todo el personal para el buen funcionamiento de la empresa,

Sin embargo, la tecnología no puede faltar en una organización, ya que, facilita el análisis, almacenamiento y circulación de la información aumentando la innovación.

Asimismo, el punto de partida es la cultura organizacional, puesto que, permite desarrollar favorablemente el proceso de gestión, pues cada miembro brinda características, emociones y valores que conforman una cultura dominante, de lo cual, depende cada organización para alcanzar el éxito.

La gestión del conocimiento requiere del trabajo en equipo, que comparta información, y utilice las nuevas tecnologías para cumplir con los objetivos propuestos de forma eficaz.

2 punto De acuerdo con lo presentado en el libro Villar Vargas, M. F. (2016). Estilos de liderar para el aprendizaje organizativo. RIL editores. Páginas 131 a 139. Disponible en https://elibro.net/es/lc/usta/titulos/67486

Elabore una línea del tiempo sobre el origen y evolución del aprendizaje organizacional, detallando el aporte del autor y el enfoque propuesto.

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  1. Teniendo como referente teórico el libro Villar Vargas, M. F. (2016). Estilos de liderar para el aprendizaje organizativo. RIL editores. Páginas 149 a 159. Sección: “niveles de aprendizaje organizativo” Disponible en https://elibro.net/es/lc/usta/titulos/67486

Elabore una infografía que presente las características de los niveles de aprendizaje organizacional, definición y su relación.

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Características de los niveles de aprendizaje

Tipo I o de bucle simple

        Aprende e incorpora, pero no cambia los supuestos y valores subyacentes

        Se corrigen las desviaciones

        Agregan información sin alterar la naturaleza del accionar de la industria

        Se limita a ajustes sencillos que no cuestiona la teoría en uso

Tipo II o de bucle doble

        Se corrigen errores y se modifica la teoría en uso (normas, políticas, objetivos, entre otros).

        Amplia sus rangos de cambios y sus acciones, implica transformaciones profundas en la organización.

        Los patrones de gobierno organizativo son afectados por las diferencias del entorno, son redefinidos y/o actualizados a las demandas externas.

Tipo III o aprendizaje deutero

        Se aprende a aprender (¿cómo?, ¿por qué?, y ¿para qué aprender?).

        Asume patrones de aprendizaje para incorporar más rápido otros elementos.

        No sólo se transforma, sino que también crea e innova

        Aprendizaje sobre el contexto.

Definición de los niveles de aprendizaje

•        Tipo I o de bucle simple= es el nivel más básico que una firma debe tener para mantenerse en la industria. No se hacen cambios, no se implementan nuevos procesos. Se conocen las reglas y se actúan acatándolas.

•        Tipo II o de bucle doble = va más allá que el tipo I, ya que no solo toma la información, la analiza, sino que la adopta. Se da apertura al cambio del status quo, se detectan diferencias entre la teoría adoptada y la que se está usando.  Estos cambios no son a gran escala, son proactivos, ya que invita al cuestionamiento de las prácticas empresariales.

•        Tipo III o aprendizaje deutero = toma de los dos primeros niveles y añade un cambio conductual y cognitivo, la innovación es la característica principal.

Relación de los niveles de aprendizaje

El primer nivel de aprendizaje captura la información y se hacen ajustes pequeños, característica base para que se genere el segundo nivel de aprendizaje donde se cuestiona los valores subyacentes y se genera un cambio sustancial en la organización, que a la vez es la antesala para que se de el tercer nivel de aprendizaje donde no solo suceden las anteriores acciones, va un paso más adelante al provocar la innovación constante.

  1. Elabore un cuadro comparativo entre las características del aprendizaje adaptativo y el generativo, tener en cuenta autores reconocidos en el tema, citar en caso de requerirlo

Aprendizaje Adaptativo

Aprendizaje generativo

Básicamente funciona como un bucle simple que permite que los errores existentes sean detectados y corregidos mediante el campo de rutinas de comportamiento.

Este tipo de aprendizaje fomenta una retroalimentación de doble bucle que, por un lado, al igual que el bucle simple, permite que los errores existentes sean detectados y corregidos, pero, conecta esos errores con los valores de la teoría en uso, las estrategias y asunciones cambian.

Para mantenerse en la industria se adapta ajustándose a los requerimientos del entorno interno como externo.

Cyert y March (1963)

Cambia para ajustarse a los requerimientos del entorno.

Se produce cuando los miembros de la organización responden a cambios en los entornos internos y externos, con base en esta, mediante la detección de errores que entonces corrigen, para mantener los rasgos centrales de la teoría. Milian (2006)

Son los cambios que implican establecer nuevas premisas en la organización para superar las actuales.

Las organizaciones interactúan con su entorno y se adaptan al mismo, ya sea individual y/o subgrupal, por las tensiones de incomodidad y funcionamiento.

Cangelosi y Dill (1965) en “¿Qué es el aprendizaje organizativo?” López y López (2003).

No se adapta, sino que aprende para expandir las capacidades organizativas

Para mantenerse en la industria se adapta ajustándose a los requerimientos del entorno interno como externo.

Cyert y March (1963)

Cambia para ajustarse a los requerimientos del entorno.

Agregar información sin alterar la organización, quedando en desventaja, ya que todas las organizaciones reciben la misma información.

Aprovecha la información para cuestionar la organización y así responder con ventaja a las otras organizaciones.

Hace referencia a cambios para facilitar el ajuste de la organización al entorno.

        McGill, Slowm y Lei (1992)

Se relaciona con la transformación del entorno, mediante cambios radicales de estructura, estrategia y sistemas organizacionales.

Aprendizaje simple: proceso de las consecuencias de las acciones pasadas, que son la base de las acciones futuras.

Senge (1992) “la quinta disciplina)

Aprendizaje complejo: entendido como la extensión natural del aprendizaje simple, al considerar el efecto de las consecuencias de los modelos mentales que gobiernan las decisiones.

Agregar información sin alterar la organización, quedando en desventaja, ya que todas las organizaciones reciben la misma información.

Aprovecha la información para cuestionar la organización y así responder con ventaja a las otras organizaciones.

En resumen: Las organizaciones interactúan con su entorno y se adaptan al mismo, ya sea individual y/o subgrupal, por las tensiones de incomodidad y funcionamiento.

Cangelosi y Dill (1965) en “¿Qué es el aprendizaje organizativo?” López y López (2003).

No se adapta, sino que aprende para expandir las capacidades organizativas

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