Gestión Talento Humano

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO

1. ¿Cuáles son las nuevas exigencias de la ARH?

• Nueva visión del hombre, del trabajo y de la empresa.

• Estructura plana, horizontal, aplanada, de pocos niveles jerárquicos.

• Organización orientada hacia procesos y no hacia funciones especializadas y aisladas.

• Necesidad de atender al usuario, interno o externo y 9si es posible- encantarlo.

• Sintonía con el ritmo y la naturaleza de los cambios ambientales.

• Visión orientada hacia el futuro y hacia el destino de la empresa y las personas.

• Necesidad de crear valor y agregar valor a las personas, a la empresa y al cliente.

• Creación de condiciones para una administración participativa basada en equipos.

• Agilidad, flexibilidad, dinamismo y proactividad.

• Compromiso con la claridad y con la excelencia de servicios.

2. ¿Cuáles son los desafíos del tercer milenio?

Las organizaciones están estrechamente sintonizadas con los siguientes desafíos:

 Globalización

 Tecnología

 Información

 Conocimiento

 Productos y Servicios

 Cliente

 Calidad

 Productividad

 Competitividad

3. Explique dos características de la GTH

 Utilización intensiva del benchmarking como estrategia de mejoramiento continuo de los procesos y servicios: EI benchmarking refleja una visión orientada hacia el ambiente externo y hacia lo que existe de excelencia allí. En el área de ARH, el benchmarking lIegó para quedarse, sea interno, externo o internacional. La necesidad de comparar las operaciones y los procesos de una empresa con otras empresas exitosas a través de marcos de referencia pasó a ser una actividad normal dentro de la ARH. EI benchmarking ha demostrado ser un poderoso instrumento de aprendizaje gerencial y de ajuste, a medida que establece los marcos de referencia de las empresas excelentes en el área y muestra los caminos para alcanzarlos. Tras esto subyace una fuerte competencia entre las empresas excelentes para ofrecer las mejores prácticas de gestión de RH, no solo para conquistar y retener los mejores talentos, sino también para obtener el máximo de las personas, en términos de eficiencia y de eficacia, para alcanzar el éxito en los negocios.

 Utilización de mecanismos de motivación y de realización personal: Se están destacando y valorando los objetivos y las necesidades individuales de las personas, y las empresas están buscando medios para ofrecer oportunidades de realización personal plena de los empleados. Las personas son realzadas como personas y no como recursos productivos. En consecuencia, empleados y gerentes realizan el censo de necesidades de entrenamiento con base en las carencias y necesidades de los negocios y los empleados, que toman conciencia de la importancia de su autodesarrollo. Como refuerzo, se utilizan prácticas de gerencia participativa por objetivos, en las cuales el gerente y el subordinado trazan en conjunto las metas y objetivos por

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