Hotel Pedasi

Dedicatoria

Son muchas a las personas a las que me gustaría dedicar este trabajo, pues de una u otra forma, me han ofrecido su apoyo y motivación.

Quiero de manera muy especial dedicar esta monografía a un ser muy especial que no está presente en forma terrenal, pero si de manera espiritual, a mi madre Reina María Vergara que desde el cielo me ha brindado todo el apoyo y la motivación necesaria para llegar a este momento tan importante en mi vida, gracias mamá hasta donde quiera que estés.

Quiero, dedicarles este trabajo a mis hermanas las cual me motivaron para emprender el camino en busca de un mejor futuro.

Gracias por el apoyo brindado y por la paciencia que siempre me han demostrado.

Agradecimiento

A Dios por regalarme una bonita familia, por llenarme de salud e inculcar en mi el ánimo y la fortaleza para cumplir mis sueños.

A toda mi familia, mi agradecimiento por el gran apoyo brindado durante mi carrera; a mis profesores, mil gracias por sus sabias orientaciones que sin duda servirán de gran apoyo en mí futuro. A todos mil gracias.

Contenido

Introducción x

Capítulo I

Generalidades

1.1-Planteamiento del problema: 12

1.2-Objetivos 12

1.2.1- Objetivos generales 12

1.1.2- Objetivos Específicos 12

1.3-Justificación 13

1.4- Marco teórico: 14

Capítulo II

Aspectos Generales

2.1- Aspectos generales del Distrito de Pedasí 19

2.2- Generalidades de la Empresa: 20

Capítulo III

Desarrollo de la Empresa

3.1-Ubicación del Hotel: 22

3.2-Misión 22

3.3-Visión: 22

3.4-Valores de la Empresa: 23

3.5- Políticas de la Empresa. 23

3.6-Objetivos de la Empresa: 24

3.6.1- Objetivos Generales: 24

3.6.2- Objetivos Específicos: 24

3.7-Que ofrecemos: 25

3.8- Hotel Mi Estrella ofrece los siguientes precios: 25

3.9. Organigrama del hotel: 26

3.10-Descripción de Puestos: 27

3.11- Otras actividades que se realizan en el Hotel Mi Estrella: 29

Conclusiones 30

Bibliografía 32

Anexo 34

Introducción

El sector turístico tiene un impacto muy importante en todas las economías. Esta importancia no se puede esquivar, es una ciencia y es un arte. La meta del turismo es satisfacer las actividades del visitante que, lejos de su casa, requiere de servicios de alimentación, alojamiento, transporte, diversión y trato humano. El turismo es una combinación de actividades, servicios e industrias que suministran una experiencia de viaje. En este entorno se ubican los hoteles y todas los demás componentes que atienden a las necesidades y deseos de los viajeros.

Es así como el Hotel Mi Estrella será importante para Pedasí, específicamente, para el sector de playa El Toro; debido al gran auge turístico que se está dando a nivel nacional e internacional y representará una oportunidad económica para la comunidad.

Esta monografía consta de tres capítulos de los cuales haré un breve resumen a continuación.

El capítulo I consta del planteamiento del problema, objetivos generales y específicos, justificación y marco teórico.

El capítulo II nos habla de los aspectos generales de la empresa.

En el tercer y último capítulo se presentan el desarrollo de la empresa; el cual contempla los aspectos: misión, visión, objetivos generales y específicos y organigrama entre otros elementos de importancia que se verán a lo largo de este trabajo.

Capítulo I

Generalidades

1.1-Planteamiento del problema:

En todo trabajo existen ciertas limitaciones tales como el tiempo, la falta de información y el poco acceso a internet que fueron unas de las dificultades para su elaboración , sin embargo fueron superadas y se hizo posible la culminación de este proyecto. La metodología utilizada es de tipo descriptiva; ya que se dan detalles de todo lo que conlleva el hotel. Se espera que el mismo llene las expectativas y cumpla con los requisitos necesarios.

1.2-Objetivos

1.2.1 Objetivos generales

 Determinar la importancia de una empresa turística.

 Saber el desarrollo de un proyecto de esta magnitud.

 Evaluar las ventajas y desventajas en Pedasí.

1.2.2

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