Incursión en Social Media para el próximo año

Objetivos de promoción

La compañía ha decidido diferenciarse de su competencia y entrar en un blue ocean a través de cambios estratégicos ya que a partir de este momento llevarán a cabo la filosofía Cliente-Centrismo, la cual desarrollan desde hace cinco meses y se basa en entender, dialogar y mejorar la relación con el cliente. Por su parte, Manuel García Lascurain, VP Marketing & E-Bnaking de Scotiabank afirmó que “la experiencia de escuchar al consumidor ahora se aplicará a los bancos y estará enfocado tanto a los objetivos como al target”.

Así, entre las novedades destacan:

* Re-diseño de los puntos de venta, ya que se dará importancia a la comunicación en los mismos.

* Incursión en Social Media para el próximo año

* CRM

*Campaña de promoción Scotia Rewards Plus Navideño ( Del 15 de Noviembre de 2010 a Enero 15 de 2011)

 Scotiabank lanza al mercado la promoción Cuenta Unica Cero ¡ahora te da más! que ofrecerá como premios autos Audi A1, tabletas electrónicas iPad, consolas Xbox 360 con Kinect, entre otros premios.

Sobre ésta campaña se podrá apreciar tanto televisión abierta como de paga a partir del próximo 16 de noviembre, y en medios BTL como materiales POP y outdoors. Su mensaje será: “En Scotiabank, queremos consentirte. Tanto, que esta Navidad será diferente”. 

“Con esta promoción vamos a premiar la relación del cliente con Scotiabank ya que se determinará por el monto y las transacciones que realicen”, comentó Leonardo Camberos, director de mercadotecnia para la marca.

Las agencias que participaron en el proyecto son Carat para medios, Delta Group para Creatividad y Fleishman Hillard México en RP.

Podrán participar clientes del banco y prospectos que tengan o abran los productos y servicios de la familia de Cuenta Unica como Cuenta Unica Cero. Los productos y servicios que participan son:

 1.- Tener o abrir una cuenta de la familia de productos.

 2.- Contar con el servicio de Scotia Ahorro Programado (SAP), a través del cual los clientes del banco cuentan con la facilidad de programar su ahorro, al traspasar automáticamente de su Cuenta Unica, el monto que decidan con la periodicidad que definan, a una cuenta de ahorro o inversión propia o de terceros sin costo.

3.- ScotiaWeb, la banca por internet sin costo alguno, para realizar múltiples operaciones, esté en donde esté.  

4.- Proporcionar su correo electrónico y/o número de celular en su sucursal Scotiabank.

5.- Incrementar el saldo promedio mensual les da más oportunidades de participar,  ya que por cada $3,000 pesos de incremento en comparación con el mes anterior, reciben otra oportunidad.

La promoción durará cuatro meses, de febrero a mayo de 2011.

Producto

• Cuenta corriente
• Línea de crédito
• Tarjetas de crédito
• Mujer
• Profesional joven
• Estudiante
• Plan individual
• Plan medico
• Cliente pluss
• Cuentas de ahorro a plazo
• Depositos a plazo
• Venta compra de solares
• Créditos de consumo
• Hipotecas

Precio

Scotiabank es una de las instituciones financieras más importantes de Norteamérica y el banco canadiense con mayor presencia internacional. El Grupo Scotiabank y sus empresas afiliadas cuentan más de 70,000 empleados, y atienden aproximadamente a 18.6 millones de clientes en más de 50 países. Scotiabank ofrece una amplia gama de productos y servicios en los sectores de banca personal, comercial, corporativa y de inversión. Con más de $ 526,000 millones en activos (al 31 de octubre de 2010), Scotiabank cotiza sus acciones en las bolsas de Toronto (BNS) y Nueva York (BNS). Para mayor información,

Plaza:

Junto al Banco de Antigua existen operaciones en Guatemala

Promoción

 Las tarifas de hipoteca 

Tarifas de la Tarjeta VISA 

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