LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Teoría Humanista[pic 1]

Revolucionó la teoría administrativa en donde no solo era importante la tarea o el material (producto) ni la estructura organizacional; si no que ceden la prioridad a la preocupación por hombre y su grupo social.

Este enfoque promueve un verdadero cambio en donde se hace en las personas que trabajan o participan; su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, la psicología pero más en la psicología del trabajo hacia el trabajador, surgida en la primera década del siglo XX, orientando dos aspectos:

• Adaptación del trabajador al trabajo: En donde los temas predominantes fueron la selección del personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, el estudio de la fatiga y los accidentes laborales.
• Adaptación del trabajo al trabajador: los temas predominantes fueron el estudio de la personalidad del empleado y del empleador , el estudio de la motivación y los incentivos de trabajo,  las comunicaciones, el liderazgo , las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.

Los dos grandes representantes de la teoría humanista fueron:

1. GEORGE ELTON MAYO: Nació el 26 de Diciembre de 1880, Adelaida, Australia y murió el 7 de Septiembre de 1949.

Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teorías de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.  Su gran interés siempre fue estudiar y entender al trabajador, los efectos psicológicos que podrían producir las condiciones físicas en el trabajo en condiciones de producción, adicionalmente demostró que no existe cooperación entre trabajadores en los proyectos, si estos no son incentivados con motivación y escucha por parte de sus jefes,  por ende sería muy difícil cumplir con el objetivo final (producción).

Es reconocido por sus grandes aportes y estudios de organización del comportamiento que incluye el estudio Hawthorne el refleja la logìca del sentimiento del trabajador, la eficiencia y los conflictos dentro de las organizaciones.

En el cual se basa para definir los siguientes argumentos:

• El nivel de producción: Plantea que el nivel de producción está más influenciado por las relaciones grupales que por los incentivos monetarios y materiales; la actitud del empleado frente a sus labores y las relaciones grupales en el cual se desenvuelve son factores decisivos para la producción.
• El comportamiento social de los trabajadores: estos trabajadores no se relacionan individualmente si no social y grupalmente, la amistad y los grupos sociales representan un significado transcendental para la producción en la organización y por lo tanto deben ser considerados aspectos significativos.
• Las relaciones humanas: las teorías administrativas representan la escala que existe entre jefes y trabajadores, sin embargo afirma que se debe ser capaz de escuchar la lógica del trabajador y no solo de los jefes.
• Las recomendaciones y sanciones sociales: el trabajador es continuamente motivado por la necesidad de “estar en compañía” de ser “reconocido”, Mayo está en contra de pensar que la motivación salarial es la única motivación que se le puede brindar al trabajador, las recompensas sociales y morales son simbólicas y no materiales ya que ejercen una gran influencia sobra la felicidad y el estado de ánimo de los trabajadores.
• Grupos informales: las investigaciones se centran mucho más en las relaciones informales contrario de investigaciones clásicas. Los grupos informales representan la organización humana de la empresa, definen reglas de comportamiento, creencias, valores, reglas y objetivos sociales.
• El énfasis en los aspectos sociales: los aspectos emocionales del comportamiento humano merecen una gran importancia. El conflicto debe evitarse y esto se logra con las relaciones humanas y la cooperación.

Limitaciones:

Los experimentos de Hawthorne, mostraba muchas deficiencias de diseño y análisis e interpretación. Los intentos por aumentar la producción al mejorar las condiciones de trabajo y la satisfacción personal no representaron los resultados de producción esperados.

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