La Cuestion Terminologica

LA CUESTION TERMINOLOGICA

Critica de las acepciones coloquiales

Toda practica social emergente crea a su propio medio coloquial un problema de denominación. Se codifican nuevos usos, sentidos nuevos para los viejos vocablos. Cuando el lenguaje quiere superar el nivel coloquial y así acceder a certezas teóricas, lo que es innegable en el discurso espontáneo al ponerse por escrito ya no lo es.

El léxico profesional determina una serie de términos: Imagen, Identidad, Perfil; Identificación, Comunicación, que asociados a los del campo concreto de aplicación: Institución, Corporación, Empresa, Compañía, conducen a una serie de expresiones utilizadas como sinónimos: Perfil empresarial, identidad corporativa, imagen de empresa, identidad institucional, comunicación corporativa, etc. Recientemente se sumaron enriqueciendo y sofisticando el entorno ideológico “filosofía empresarial, cultura de la empresa, estilo de la casa”

LA DENOMINACION DEL SUJETO

Los sujetos sociales son muy diversos, se incluye toda entidad que cobre estado público, sea de naturaleza personal, impersonal, colectiva individual, privada o pública. El repertorio de vocablos para aludir a estas es igual de diverso.

a) Las típicas de la actividad económica: Empresa, compañía. Sociedad.

b) La típica de naturaleza extraeconómicas, Institución) un término equivoco alusivo a entidades diversas y contrapuestas: Corporación) Términos neutros o genéricos : Ente, entidad, organismo, organización.

De empresa: Es el menos equivoco. Alude a la estructura organizativa de naturaleza económica por excelencia. “Organismo societario articulado en torno a una actividad lucrativa, cualquiera que sea el carácter de su propiedad pública o privada”. Pero de todos modos el término posee una sola acepción y nos remite a la noción de uso frecuente y univoco “imagen de empresa”

De corporación: Corporativa es de uso predilecto en el discurso profesional sobre la imagen. El más conflictivo, porque a la natural elasticidad de todo uso coloquial se suma la diversidad de aplicaciones en los distintos contextos idiomáticos. La frecuencia del uso

IMAGEN CORPORATIVA

En el medio latino remite a formas organizativas más complejas (agrupaciones) y nunca significa empresa. También remite al corporativismo de uso menos frecuente, limita su significado implícito en la metáfora: el cuerpo, como integración de miembros, asociación o comunidad de personas regida por alguna ley o estatuto.

De Institución: De uso más corriente es la definición por exclusión de las funciones de lucro, vinculado a los organismos no empresariales. “Todas las entidades públicas o privadas que administran y gestionan actividades sin fines de lucro directo. Así se obtiene la polaridad, imagen corporativa / imagen institucional. Otra acepción asumida por el lenguaje coloquial como uso metafórico, es “todo hecho que adquiera significado social, trascendiendo a sus propias características internas de un modo relativamente estable”

Próxima a este se encuentra la acepción teórica “toda realidad estable que constituya una norma, convención o mecanismo regular estable del funcionamiento social, trascendente a la voluntad e interpretación de sus usuarios concretos-

LA DENOMINACIÓN DE LA FUNCIÓN IDENTIFICADORA

“Imagen” suele

Aparecer asociado a “identidad” y “comunicación” Las expresiones

Identidad corporativa, o comunicación corporativa no siempre son definidas con precisión y suelen solaparse con imagen corporativa.

Identidad: Con lleva ambigüedad, entre su alusión a una serie de atributos intrínsecos de la institución y a un conjunto o sistemas de signo si identificadores. Comunicación asociado a una actividad concreta es menos ambiguo.

Imagen de uso más frecuente resulta el más equivoco.

Imagen objeto e imagen representación: Se detectan 2 acepciones opuestas que en el uso aparecen a veces discriminadas, otras entrelazadas: A la imagen se la suele concebir como un a) hecho objetivo, fenómeno exterior perceptible, una fuente, y como un b) hecho subjetivo, un registro una representación. a) Motiva usos “tener o emitir una imagen””centro de estudios de la imagen” “retórica de la imagen” b)”la imagen pública”“imagen psíquica” “registro imaginario”. El primero más coloquial y el segundo más técnico y menos frecuente. Entre los dos fluctúa el uso de la palabra imagen, generando equívocos cuando en un mismo contexto se apela a ambos sentidos.

LA PROPUESTA DE UNA NOMECLATURA

Para una mayor compresión de la importancia de una labor en los usos de depuración léxica en n contexto como el usario por este trabajo, bastara tener en cuenta la plurabilidad de fuentes equivoco que actúan e el discurso sobre a imagen y la comunicación a saber

Para una mejor precisión del concepto imagen institucional es necesario incorpora en cuadro más amplio de conceptos imagen quedara definido por oposición. Se propondrá el desdoblamiento del problema en cuanto elementos, 4 componentes básicos analizados por separados, realidad, identidad, comunicación e imagen.

EL PREJUICIO VISUALISTA: Imagen suele aludir indistintamente a un fenómeno representación al de tipo ideológico, un fenómeno perceptual integral o un fenómeno estrictamente visual. Imagen institucional = sistema de identificación grafica de la institución.

Combinación de los dos ejes semánticos:

Resulta una amplitud polisémica:

LA REALIDAD INSTITUCIONAL

Conjunto de rasgos y condiciones objetivas del ser social de la institución. Datos objetivos, hechos reales, anteriores o independientes de las formas de conciencia institucional, materialidad de la institución : Entidad jurídica y funcionamiento legal concreto, estructura, índole y peculiaridades de su función, realidad económico-financiera, infraestructura y sistema de recursos materiales, integración social interna(individual, grupal, societaria, técnica), sistema de relaciones y condiciones de comunicación operativa interna y externa, La Realidad institucional no es solo un estado sino también un proceso.

IDENTIDAD INSTITUCIONAL

Especifica y exclusivamente un fenómeno de la conciencia.”Conjunto de atributos asumidos como propios por la institución “: el Discurso de la identidad que se desarrolla en el seno de la institución de un modo análogo al de la identidad personal del individuo. La institución a través del diálogo permanente con sus interlocutores genera formas de auto representación. Este discurso identificatorio no es unidimensional, se desdobla en planos según ejes referenciales básicos, 1- lo situacional y lo prospectivo, lo inmediato y lo proyectual, 2- el que opone los aspectos internos o latentes a los externos o manifiestos de la institución..De esta forma se van desdoblando y combinando entre si los planos de identificación cuya complejidad será proporcional a la complejidad real y comunicacional de la instituciones: c/ sujeto social tiene una idea de lo que es y de lo que quiere que crean que es, de lo que debe ser y lo que quieren que crean que el debe ser

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

“Conjunto de mensajes efectivamente emitidos.”Consciente o inconscientemente, voluntaria o involuntariamente arrojan sobre el entorno por solo existir y ser perceptible un volumen determinado de comunicados. No es una dimensión opcional si no esencial al funcionamiento de toda forma de organización, existiría aunque no hubiera ninguna forma de intención comunicativa. (Nos estamos refiriendo a comunicación de la identidad institucional) La comunicación de la identidad no constituye un tipo de comunicación concreto (aunque existen mensajes con esa función específica) sino una dimensión de todo acto de comunicación. En todo acto de comunicación, cualquiera sea su contenido existe una capa referencial de comunicación identificadora.Y justamente aquellos que cumplen con mayor contundencia esa función son precisamente los mensajes cuya misión explicita no es aludir a la identidad institucional

Tanto para el emisor como para el receptor la identidad es un mensaje connotado, son mínimos los mensajes que aluden de modo específico y directo a su identidad. Esté carácter omnipresente hace que estén incluidos prácticamente la totalidad del hábeas semiótico de la institución.

Se puede considerar soporte de la identidad a la misma institución en su conjunto = la totalidad de los hechos materiales y humanos detectables como propios

. La instituciones un territorio significante que habla de sí mismo y se auto simboliza a través de todas y cada una de sus regiones.

Imagen Institucional: Registro público de los atributos identificatorios del sujeto social. Esla lectura pública de una institución, la interpretación que la sociedad o c/u de sus grupos, sectores o colectivos tiene o construye de modo intencional o espontáneo.

“discurso imaginario.”Además aparece otra acepción irrenunciable, la de Icono, como significante visual. Nuestro discurso necesitará apelar a ambas acepciones.

Las relaciones

La autonomía de cada una de los cuatro elementos del sistema es relativa pues son dimensiones analíticas de una entidad conceptual indivisible por lo que cualquier modificación en alguna incidirá inevitablemente en las

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