La venta al detalle abarca todas aquellas actividades que intervienen directamente en la venta de bienes y servicios a los consumidores finales para su uso personal
Enviado por chanduy • 11 de Noviembre de 2016 • Informes • 3.230 Palabras (13 Páginas) • 751 Visitas
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Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Centro de Recursos de Aprendizaje de Educación a Distancia
CRAED El Progreso Yoro
Tutor
Lic. Rafael Antonio Erazo
Asignatura
PP-461 Mercadotecnia Agropecuaria I
Trabajo
Capitulo 13 Venta al Detalle y al Mayoreo
Presentado por:
Nombre Numero de Cuenta Porcentaje de Participación
Dilcia Marily Rodríguez 20131402094 100%
Katherine Fabiola Acosta 20121402151 100%
María Sandra Bautista 20112005621 100%
Nancy Jamileth Gómez 20121400137 100%
Fecha de Entrega: 20 de Abril 2016
INTRODUCCION
La venta al detalle abarca todas aquellas actividades que intervienen directamente en la venta de bienes y servicios a los consumidores finales para su uso personal, no comercial, la cual se da en tiendas o puntos de ventas así como en otros enfoques como ser vía correo, catalogo, teléfono internet etc.
Los detallistas siempre están buscando nuevas estrategias de marketing para atraer y retener a sus clientes, los cuales en su afán por aumentar el volumen de ventas, han colocado sus mercancías en todos lados.
En cambio la venta al mayoreo es aquella que se realiza en cantidades importantes, generalmente a otros comerciantes, con el propósito de revender, en la venta al por mayor o mayorista no venden al detalle al consumidor final.
A continuación se presenta una serie de casos que nos ayudaran a entender la manera en que funciona este tipo de ventas.
OBJETIVO S
- Comprender los tipos de ventas más utilizadas por las organizaciones en la actualidad.
- Analizar de que manera están influyendo los gigantes detallista, en la sostenibilidad de los pequeños detallistas.
- Conocer de que manera la tecnología está influyendo en los métodos para una mayor organización en las compañías, así como en la toma de decisiones.
- Describir la manera de cómo ha ido evolucionando las preferencias y gustos de los consumidores.
ANALISIS DE CONCEPTOS
Existen distintos tipos de detallistas. ¿Cuáles son las cuatro características principales utilizadas en el capítulo para clasificarlos? ¿Cuáles son las siete clases principales de detallistas de tienda? Dé un ejemplo de cada uno, de acuerdo con la clasificación que exista en su país.
Características para clasificar los detallistas.
- Cantidad de Servicio
- Línea de Productos.
- Precios Relativos que Cobran.
- Método de Organización
Siete Clases Principales de detallistas Ejemplo del país de origen
- Tiendas de Especialidad Mueblería Hermanos Vásquez
- Tiendas de Departamento Lady Lee
- Supermercados La Antorcha
- Tiendas de Conveniencia Seven Mart
- Tiendas de Descuento Kmart
- Detallistas de Precio Reducido
- Supertiendas Almacenes Xtra
2. Describa las similitudes y las diferencias entre las cadenas de tiendas y las organizaciones de franquicia.
Cadenas de Tiendas | Franquicias |
Dos o más tiendas con el mismo dueño. | Asociación contractual entre un franquiciador y franquicitiarios. |
Practican la compra y comercialización centralizada de mercancías. | Destacan en las aéreas de comidas rápidas, tiendas de video, centros de salud etc. |
El tamaño permite comprar en grandes volúmenes a precios bajos. | Se basan en un producto, servicio o modo de hacer negocios únicos, o en un nombre comercial o una patente. |
Pueden contratar especialistas para administrar algunas áreas. | Es un método de hacer negocios. |
Venden líneas similares de productos. | Se basan en un producto o servicio único. |
- Explique por qué es importante que los detallistas definan sus mercados meta para decidir su posicionamiento en tales mercados. Dé un ejemplo de un detallista nacional de especialidad que haya realizado bien esto. Busque ejemplos de su país de origen.
Importancia
Porque al enfocar la oferta de nuestros negocios a un mercado específico, permite que nuestros esfuerzos de mercadotecnia y promoción sean más efectivos, porque al conocer el mercado al que queramos llegar es más fácil definir qué medios de comunicación emplear para hacer llegar el mensaje, así como el estilo y el tono, a la vez nuestro negocio aprenderá a satisfacer las necesidades de ese mercado en especifico, de este modo desarrollaremos una solida reputación y reduciremos costos al no eliminar elementos innecesarios.
Detallista Nacional que Haya realizado bien esto.
Diunsa, la cual es una empresa que vende productos de calidad, actualmente la empresa mantiene un sistema de almacenamiento y distribución de productos con una flota de más de 30 camiones, los cuales abastasen los diferentes negocios a lo largo y ancho de todo el territorio hondureño, cuenta con un aproximado de 1000 empleados en su estructura organizativa y cerca de 5000 clientes mayoristas y detallistas.
- Considere la siguiente afirmación de un especialista en la venta al detalle: “el centro comercial representa un momento en la evolución de la venta al detalle [...] Estamos llegando al final de una era y entrando a algo nuevo”. ¿A qué se refiere con “algo nuevo”? ¿En dónde comprarán los consumidores si no es en los centros comerciales actuales?
A algo nuevo se refiere, que las ventas al detalle van evolucionando, que hay que darle paso a nuevas estrategias de marketing ya que muchos individuos ahora prefieren ir de compras a “centros de estilo de vida”, es decir, centros comerciales más pequeños con tiendas de lujo, en sitios más cómodos y atmósferas refinadas. “La idea consiste en combinar la comodidad hogareña y la comunidad de una antigua plaza, con la distinción de tiendas urbanas glamorosas; el olor y la sensación de un parque del vecindario, con la sencilla comodidad de un centro de comercios en fila.” El futuro de los centros comerciales “se relacionará con la creación de lugares para estar, y no sólo de sitios para comprar”.
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