Liderazgo y Comportamiento Organizacional.
Enviado por Sergio Gayireta • 20 de Junio de 2016 • Síntesis • 9.105 Palabras (37 Páginas) • 245 Visitas
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
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EGADE Business School
Liderazgo y Comportamiento Organizacional
Profesor: Dr. Jorge Pérez Rubio Aguilar
American Managemet Association
Guidebook Chapters 4,5,6,13
EQUIPO # 2
Contenido
Capitulo 4.
Comunicación oral.
Ejemplo
Comunicación Escrita.
Ejemplo
Valorar la diversidad.
Ejemplo
Construyendo equipos.
Ejemplo
Redes.
Ejemplo
Asociación.
Ejemplo
Construcción de Relaciones.
Ejemplo
Inteligencia Emocional.
Ejemplo
Influenciar.
Ejemplo
Gestión de Conflictos.
Ejemplo
Administrando al personal para su desarrollo
Ejemplo
Clarificando Roles
Ejemplo
Delegar
Ejemplo
Empoderar a otros
Ejemplo
Motivar a otros
Ejemplo
Coaching
Ejemplo
Capitulo 5.
El Modelo para el Desarrollo de Competencias, de AMA.
Enfoque a Solución de Problemas.
Ejemplo
Toma de Decisiones.
Ejemplo
Manejo del Cambio.
Ejemplo
Innovación
Ejemplo
Enfoque al cliente.
Ejemplo
Administración de Recursos.
Planeación Táctica y Operaciones.
Enfoque a Resultados.
Ejemplo
Enfoque a la Calidad.
Complejidad.
Visión de Negocio y Financiera.
Planeación Estratégica.
Ejemplo
Pensamiento Estratégico
Perspectiva Global.
Compresión Organizacional.
Diseño Organizacional.
Ejemplo
Planeación de Recursos Humanos.
Monitoreo del ambiente externo.
Habilidades Funcionales / Habilidades Técnicas.
Ejemplo
Capítulo 6
Seleccionar por competencias
Contratando por competencias
Ejemplo
Promocionando desde adentro
Capítulo 13
El Futuro del Desarrollo Gerencial
Capitulo 4.
Todos los colaboradores de una empresa deben poseer o desarrollar y en algunos casos perfeccionar una serie de competencias, para poder desempeñar con mayor efectividad los roles dentro de la organización.
Las competencias que AMA ha identificado como clave se desarrollan en este capítulo, trataremos de ampliar la descripción y su aplicación en el mundo laboral, ejemplificando los comportamientos que deben ser observados.
Comunicación oral.
El AMA define esta competencia en como transmitir las ideas de manera clara, proyectar credibilidad, aplomo y confianza. Las personas con esta competencia hablan con entusiasmo y utilizan un lenguaje activo, utilizan ejemplos o anécdotas para describir el mensaje y un buen uso de la comunicación no verbal. Utiliza técnicas efectivas de escuchar, identifica información importante, articula claramente las ideas, entiende opiniones de su emisor.
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