MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CORPORATIVO

SERVICIOS CORPORATIVOS

Manual de Organización y Funciones

Dirección de Recursos Humanos

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CORPORATIVO

INDICE

I.- ALCANCES 4

II.- BASE LEGAL 4

III.- OBJETIVOS 4

IV.- ORGANIGRAMA 5

V.- ANALISIS DE PUESTOS 6

5.1. ANÁLISIS DEL PUESTO: DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS 6

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL 6

II. DIMENSIONES DEL PUESTO 6

III. MISIÓN DEL PUESTO: 6

IV. FUNCIONES: 6

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO 7

VI. OTRAS CARACTERISTICAS 8

5.2. ANÁLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE DESARROLLO Y BIENESTAR SOCIAL 9

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL 9

II. DIMENSIONES DEL PUESTO 9

III. MISIÓN DEL PUESTO: 9

IV. FUNCIONES: 9

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO 10

VI. OTRAS CARACTERISTICAS 10

5.3. ANÁLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS 11

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL 11

II. DIMENSIONES DEL PUESTO 11

III. MISIÓN DEL PUESTO: 11

IV. FUNCIONES: 11

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO 12

VI. OTRAS CARACTERISTICAS 12

5.4. ANÁLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE REMUNERACIONES 13

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL 13

II. DIMENSIONES DEL PUESTO 13

III. MISIÓN DEL PUESTO: 13

IV. FUNCIONES: 13

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO 14

VI. OTRAS CARACTERISTICAS 14

5.5. ANÁLISIS DEL PUESTO: PRACTICANTE DE COMUNICACIONES 15

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL 15

II. DIMENSIONES DEL PUESTO 15

III. MISIÓN DEL PUESTO: 15

IV. FUNCIONES: 15

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO 15

VI. OTRAS CARACTERISTICAS 16

5.6. ANÁLISIS DEL PUESTO: PRACTICANTE DE RECURSOS HUMANOS 17

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL 17

II. DIMENSIONES DEL PUESTO 17

III. MISIÓN DEL PUESTO: 17

IV. FUNCIONES: 17

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO 18

VI. OTRAS CARACTERISTICAS 18

MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS DEL CENTRO CORPORATIVO

I.- ALCANCES

El presente Manual debe ser de conocimiento y aplicación obligatoria de todos y cada uno de los integrantes de la Dirección de Recursos Humanos de la Unidad de Servicios Corporativos.

II.- BASE LEGAL

Reglamento Interno de la Unidad de Negocios de Servicios Corporativos.

III.- OBJETIVOS

Determinar los niveles de competencia y responsabilidad de cada uno de los puestos que conforman la Dirección de Recursos Humanos. Así como describir las funciones, responsabilidades, autoridad, facultades y relaciones de cada uno de los puestos que la integran.

IV.- ORGANIGRAMA

V.- ANALISIS DE PUESTOS

5.1. ANÁLISIS DEL PUESTO: DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS

PERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL

Denominación : Director de Recursos Humanos

Área : Dirección Recursos Humanos

Centro de costos : 36-992-9901

Fecha : 02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1. Nivel de Reporte

• Reporta a : Dirección General de Servicios Corporativos

• Puestos que le reportan : Asistente de Remuneraciones

: Asistente de Desarrollo y Bienestar Social

: Asistente de Recursos Humanos

2. Responsabilidad

• Decisiones Autónomas : Si

• Decisiones Consultadas : Si

• Nivel de Decisiones : A toda la organización

3. Nivel de Relación

• Interna : Toda la organización

• Externa : AFP, ONP, Bancos, Ministerio de Trabajo, Sunat, proveedores varios

III. MISIÓN DEL PUESTO:

Velar por el bienestar del personal de la organización, previniendo y atendiendo problemas laborales, bajo un ambiente de perfecta armonía laboral, optimizando la administración de los RRHH a través de los procesos de reclutamiento , selección, contratación, y capacitación del personal

IV. FUNCIONES:

Coordinar la implementación de las Políticas y Normas emanadas para la Administración de los Recursos Humanos de la institución.

Coordinar la revisión y aprobación de los contratos del personal de forma conjunta con el área legal

Supervisar la aplicación de las retenciones de impuestos y liquidaciones del personal en general.

Coordinar la elaboración y ejecución del programa de capacitación del personal de la Institución.

Coordinar la evaluación de desempeño del personal.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento del conocimiento del personal.

Brindar ayuda a los empleados en función de mantener la armonía entre estos, además de buscar la solución a los problemas que se desaten entre ellos.

Supervisar el control de beneficios de los trabajadores.

Distribuir políticas y procedimientos de recursos Humanos nuevos o revisados a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorándums.

Desarrollar un marco personal basado en competencias (desarrollo organizacional)

Coordinar con el personal el envió de los documentos para la planilla en las fechas establecidas según cronograma anual

Supervisar el correcto ingreso de la información recepcionada para la elaboración de la planilla.

Coordinar la elaboración de eventos según la festividad

Coordinar frecuentemente con los Directores de la organización para la firma correcta de la planillas elaboradas

Realizar las demás funciones que sean encomendadas por la Dirección General de Servicios Corporativos, Vicepresidencia y Presidencia.

Firmar las boletas de pago para el personal de Planillas.

Desarrollar el programa de inducción

Otras funciones que le asigne la Dirección General de Servicios Corporativos, Vicepresidencia y Presidencia

V. COMPETENCIAS DEL PUESTO

I. Competencias técnicas

I.I De Formación

Bachiller/Licenciada/Magíster en Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Ingeniería Industrial

I.2. Conocimientos complementarios

De legislación laboral vigente, conocimientos contables, impuesto a la renta, recibos por honorarios, manejo de conflictos

Office a nivel usuario: Excel avanzado (tablas, formulas, etc.), PPTT, Word,

Manejo de Internet y correo electrónico, base de datos y sistemas tipo usuario relacionados

Especialización/Diplomado en RRHH: deseable

I.3 Experiencia

Dos años en posiciones similares

VI. OTRAS CARACTERISTICAS

Edad: 30-40 años

Sexo: Femenino

Personalidad: amena, carismática, y reservada.

2. Competencias Organizacionales

2.1 Competencias Cardinales (Generales): Trabajo en Equipo, Orientación al cliente, Orientación a resultados

2.2 Competencias Funcionales (Especificas/por Área) : Liderazgo, Orden y Organización, Pensamiento Analítico, Compromiso, comunicación

5.2. ANÁLISIS DEL PUESTO: ASISTENTE DE DESARROLLO Y BIENESTAR SOCIAL

PERFIL DE PUESTO

I. IDENTIFICACIÓN GENERAL

Denominación : Trabajadora Social

Área : Dirección Recursos Humanos

Centro de costos : 36-992-9901

Fecha : 02/02/2009

II. DIMENSIONES DEL PUESTO

1. Nivel de Reporte

• Reporta a : Dirección de Recursos Humanos

• Puestos que le reportan : Practicante de Comunicaciones

2. Responsabilidad

• Decisiones Autónomas : Si

• Decisiones Consultadas : Si

• Nivel de Decisiones : A toda la organización

3. Nivel de Relación

• Interna : Toda la organización

• Externa : Bancos, Essalud, ONP, Compañía de Seguros, proveedores varios

III. MISIÓN DEL PUESTO:

Planificar, ejecutar y evaluar actividades de Bienestar Social para el personal con el fin de que se sientan identificados con la compañía.

IV. FUNCIONES:

Formular, coordinar y ejecutar programas de servicio de bienestar social para el personal de la UCSUR-Sise.

Proponer, organizar y/o desarrollar programas de prevención y atención médica dirigida al personal de UCSUR-Sise coordinando con las autoridades e instituciones competentes según corresponda.

Elaborar y ejecutar el Plan Anual de Bienestar Social (becas, préstamos por estudios, etc.)

Organizar, dirigir y coordinar actividades asistenciales recreativas y deportivas para el personal de UCSUR-Sise.

Organizar y desarrollar programas de celebraciones tradicionales.

Brindar orientación sobre las prestaciones de ESSALUD y la entidad prestadoras de salud (inscripciones y exclusiones) para asistencia del personal

Efectuar los trámites requeridos para la entrega de los carnés de EPS, seguro, reembolsos (subsidios) y otros relacionados a ESSALUD (lactancias, subsidios, inscripciones, cambios del domicilio y otros que deriven del mismo)

Realizar visitas domiciliarias al personal que se encuentra enfermo o con descanso médico y coordinar las atenciones derivadas de los accidentes de trabajo para su respectiva atención.

Controlar que el botiquín de primeros auxilios

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