MANUAL DE POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LAS FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA [pic 1][pic 2]

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA  EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”

MATURÍN EDO. MONAGAS

POLICLÍNICA MATURÍN

MANUAL

DE

PROCEDIMIENTOS

PROFA.

Castillo, Yanetzi.

ESTUDIANTES:

Peinado, Arianna C.I: 18.080.835

Perozo, Ninoska C.I: 17.719.001

Pinto, Paola C.I: 22.724.761

Sánchez,  Marianny C.I: 16.374.544

MATURÍN, NOVIEMBRE 2016.

ÍNDICE

I PARTE

INTRODUCCIÓN

Presentación…………………………………………………….     01

Objetivos Del Manual………………………………………….     02

Justificación Del Manual……………………………………..     03

 Ventajas Del Manual…………………………………………..    03

Normas Generales……………………………………………..     03

Características De La Organización………………………..    04

Misión……………………………………………………………..    05

Visión……………………………………………………………..     05

Organigrama De La Organización…………………………..    06

II

PARTE CUERPO CENTRAL

Descripción De Cargos Y Sus Funciones………………..     07

Fortalezas Del Modelo Estructural…………………………     08

Descripción De Cargos……………………………………….     09

Clasificación De Los Cargos………………………………..     09

Principios Del Marco Constitucional……………………… 09/10

Glosario De Términos………………………………………… 11/12

Presentación.

    Policlínica Maturín S.A., Surgió en una reunión de varios médicos e inversionistas de la región Monaguense el 06 de Julio año 1982. Esta organización abre sus puertas en la sede de la esquina de la Av. Fuerzas Armadas, cruce con calle 6 de la Ciudad de Maturín, en la edificación que originalmente se denomina Policlínica Maturín.

      La Gerencia está liderizada por una Junta Directiva conformada por un Presidente, un Vicepresidente, un Gerente General, dos vocales y un Director Médico. Adicionalmente cuenta con un grupo de profesionales altamente capacitados con experiencia en el ramo y visión de futuro.

     Desde su apertura, Policlínica Maturín S.A. ha tenido numerosos cambios de nivel estructural, físico y tecnológico, pero es a partir de 1994, cuando empieza a gestarse el nuevo reto: adecuar la infraestructura e instalaciones al elevado nivel de talento humano y experiencia de su cuerpo médico y al servicio de excelencia que demanda la sociedad Monaguense.

     Al mismo tiempo ofrece a los pacientes la mayor calidad de los servicios, ya que es su importante premisa, y a la vez su, mayor compromiso. Por tal motivo ellos han asumido la responsabilidad de optimizar los recursos necesarios para su intención. Con la ampliación de inversiones en infraestructura y servicios, para mejorar las condiciones de salud y su calidad de vida.

OBJETIVOS DEL MANUAL

• Establecer nuevos métodos informativos referentes al uso adecuado en materia de normativas de cargos organizacionales de la empresa Policlínica Maturín S.A.
• Emplear normas básicas que permitan la ejecución de un nuevo modelo vinculado a los perfiles de cada uno de  los cargos existentes en la estructura de Policlínica Maturín S.A.
• Fundamentar los modelos establecidos de todos los cargos laborales que forman parte de la estructura jerárquica de la empresa en todas sus áreas a través de la suministración de información
• Detallar cada una de las responsabilidades laborales de cargos.
• Diseñar el perfil idóneo para el empleado/a que desempeñara las responsabilidades del cargo.
• Crear mecanismos que garanticen el buen desenvolvimiento de las funciones al momento de generar un proceso de reclutamiento, selección, inducción, adiestramiento y evaluación del personal perteneciente a las diferentes áreas de trabajo.

JUSTIFICACIÓN DEL MANUAL

     La elaboración de este manual es de suma importancia porque define los pasos a seguir para que los diferentes departamentos de la empresa Policlínica Maturín S.A., para que esta pueda planificar, reclutar y seleccionar el personal mediante la aplicación de técnicas e instrumentos que faciliten la obtención de un personal calificado para cada cargo.

VENTAJAS DEL MANUAL

• Es útil para niveles intermedios e inferiores, agrupa pautas e instrucciones de aplicación específica sobre el reclutamiento y selección del personal de la empresa Policlínica Maturín S.A.
• Permite dar a conocer las políticas y procesos de reclutamiento y selección.
• Ayuda a la estimulación en la comunicación  de las actividades y políticas sobre la forma en que se integra el personal en la organización.
• Se trata de un manual específico a cargo del  departamento de reclutamiento y selección de personal, análisis y evaluación de puestos, calificación que garantiza el buen funcionamiento del área gerencial de la empresa y sería beneficioso para los empleados del departamento de personal.

NORMAS GENERALES

• Responsabilidad de elaboración, actualización y aprobación del manual, este aspecto estará directamente bajo la supervisión del analista de la empresa y de los jefes jerárquicos.
• Su aplicación será en el área de Recursos Humanos

• La distribución y acceso serán todas las áreas de la estructura existente en el organigrama de la empresa, las cuales tendrán un manual que será de fundamento en materia de las responsabilidades laborales del os empleados de la Policlínica Maturín S.A.
• Las decisiones de excepciones estarán a cargo de los socios de la empresa.
• Luego de ser aprobado el manual tendrá una vigencia de 03 años, y estará sujeto a modificaciones, por parte de los socios de la empresa siempre y cuando estos consideren necesario cambiar o modificar el manual.

CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

      Policlínica Maturín S.A. Contribuye al mejoramiento profesional de médicos y enfermeras, convirtiéndolos en el Centro de Docencia e Investigación por excelencia del oriente venezolano y del país en el área de salud, que permita una transferencia rápida del conocimiento científico a las necesidades de los pacientes y que dé respuesta a las demandas generadas por los ciudadanos y los profesionales de esa área.

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