Marketing

PREGUNTAS

1) Realiza una investigación de la forma cómo se utilizaba y/o aplicaba el marketing de experiencias en los 80´s con el que se utiliza en estos momentos. Responde:

 En 1981, IBM lanza su primer ordenador personal.

 Tres años después, en 1984, Apple presenta el nuevo Macinstosh en un spot emitido durante la Super Bowl. El anuncio tuvo un coste de 900.000 dólares y llegó el 46,4% de los hogares estadounidenses.

 Apoyada por las nuevas tecnologías, la publicidad impresa vive un nuevo boom. En 1985, los ingresos derivados de la publicidad en periódicos llegaron a los 25.000 millones de dólares.

 El 90% de todos los hogares estadounidenses tiene teléfono móvil en el año 2010.

 En 2011, Google lanza Google Panda y Google+.

 Uno de cada dos ciudadanos estadounidense tiene un smartphone en el año 2011.

 Los jóvenes de entre 13 y 24 años invierten 13,7 horas en internet, frente a los 13,6 horas que pasan viendo la televisión.

 El coste del inbound marketing es un 62% menor del outbound marketing.

 En 2012, los anunciantes tienen previsto aumentar sus inversiones en los social media en un 64%.

 Los usuarios de smartphones serán ya 106,7 millones en 2012.

 En el año 2011 las redes sociales ganaron importancia en el marketing mix: la presencia en redes sociales deberá aprovechar el espectro de posibilidades de marketing.

 Facebook se transforma en una plataforma comercial: dejará de ser una plataforma de comunicación para convertirse en un portal de ventas. Los pronósticos dicen que el crecimiento de la red se apoyará en su capacidad como canal comercial.

 Crecerá el marketing basado en localización .-La mayor demanda de Smartphone influirá por su oferta de servicios basados en la localización. El consumidor de hoy es local, móvil y social.

 Las páginas web estarán dirigidas a smartphones: la optimización de páginas web y portales de compras y para el email marketing deberá tener en cuenta la concepción y ejecución de las páginas web.

 A mayor información del cliente, mejor exactitud del marketing: las empresas deberán esforzarse por conseguir información de sus clientes y agotar todas las posibilidades para conocer mejor a sus clientes y dar las ofertas más acertadas.

a. ¿Encuentras alguna diferencia? Sustenta (1 punto)

Si los métodos adoptados en el pasado son poco relevantes al mercadeo actual pues la tecnología avanza de tal forma que los medios electrónicos son la mejor opción.

b. En tu opinión, en lo relacionado a las estrategias adoptadas por las empresas ¿Cuál es la relevancia que tienen actualmente éstas? Sustenta (1 punto)

La necesidad de un nuevo mercadeo, se hace evidente porque se concentra la atención en el “valor”, partiendo de la propuesta de que existen tres factores decisivos del valor: el valor para el cliente, las competencias esenciales y las redes de colaboración

El concepto de venta, cuando se busca el mejor medio para llegar al cliente.

c. Indica 04 conclusiones a las que has podido llegar. (1 punto)

1) En los 80 hubo Especialización en el estudio del marketing con carácter general

2) Hay mas mercadeo por el avance de la tegnologia.

3) La nueva economía plantea un nuevo modelo de estrategia y práctica del marketing, en el que se hace evidente que las habilidades del pasado seguirán aportando beneficios, pero que también es importante adoptar nuevas habilidades y prácticas acordes con la nueva realidad, luego entonces tendremos que comprender las dimensiones y el accionar del e-business, el e-commerce y el e-marketing.

4) El concepto de marketing toma, al menos, 60 años para edificarse como una disciplina fundamental dentro del quehacer científico, y asumir un papel clave tanto en la práctica como en el ámbito académico.

2) Explica por qué las empresas deben tener en cuenta las fuerzas sociales y culturales para elaborar sus programas de marketing. (3 puntos)

Como hemos visto toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren "mercadear" sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Marketing. Naturalmente, no es lo mismo Procter & Gamble, o Pepsi Cola, que una empresa que produce y vende artículos de cuero, para consumo local, en una pequeña y alejada localidad.

Una empresa o negocio no funciona aislada de su entorno , esta rodeada de fuerzas que sonstituyen el medio ambiente de su sistema.

• Fuerzas internas: enherentes a la empresa y controladas por el gerente

• Fuerzas externas. Son fuerzas superiores a la de las empresas y no se tine control de ellas.

3) Describe, a través de un ejemplo, cómo debe realizarse una adecuada planeación estratégica empresarial (Debe de apreciase claramente los pasos que sigue la misma) (3 puntos)

Nuestra época, rica en acontecimientos de toda índole, da a la planeación una fuerza distinta a la que tuvo en años pasados, sobre todo cuando se concibe como una herramienta que incide favorablemente en la productividad y calidad de la empresa, así como de los bienes y servicios que proporciona.

La planeación estratégica es la respuesta lógica a las necesidades de escudriñar un futuro incierto, complejo y cambiante.

MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

¿DÓNDE ESTAMOS? ¿A DÓNDE VAMOS? ¿A DÓNDE DEBERIAMOS IR?

4. IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO.

5. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA.

6. IDENTIFICACIÓN DE FACTORES BÁSICOS DE COMPETENCIA.

7. IDENTIFICACIÓN DE FUERZAS Y DEBILIDADES. 8. DEFINICIÓN DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.

9. DEFINICIÓN DE PLANES DE ACCIÓN. 1. DEFINICIÓN DE LA MISIÓN.

2. DEFINICIÓN

...