OPTIMIZACION DE PROCESOS

OPTIMIZACION DE PROCESOS

INDICE

INTRODUCCION

CAPITULO 1 OPTIMIZACION Y ANALISIS

1.1 ¿QUÉ ES OPTIMIZACION?

1.2 ANALISIS DE PROCESOS:

1.3 OBJETIVOS DE LA OPTIMIZACION DE PROCESOS:

1.3.1 ALCANCE

1.3.2 PROCESOS COMPLEJOS

1.4 ANALIZAR Y OPTIMIZAR LOS PROCESOS:

1.5 OPTIMIZACION Y SU RELACION CON LA INGENIERIA DE SISTEMAS

CAPITULO 2 ¿CÓMO, PORQUE OPTIMIZAR LOS PROCESOS?

2 OPTIMIZACION DE PROCESOS

2.1 ¿CÓMO OPTIMIZAR PROCESOS?

2.2 ¿POR QUÉ OPTIMIZAR PROCESOS?

2.3 ¿CÓMO RESOLVER UN PROBLEMA DE OPTIMIZACION?

2.3.1 FORMULACION DEL MODELO

2.3.1 RESOLUCION Y VALIDACION DEL MODELO

2.4 ELEMENTOS DE LA OPTIMIZACION

CAPITULO 3 IMPORTANCIA DE LA OPTIMIZACION

CAPITULO 4 PRINCIPIOS DE LA OPTIMIZACION

CAPITULO 5 TECNICAS DE OPTIMIZACION

CAPITULO 6 SIMULACION DE PROCESOS

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

1.1 ¿QUÉ ES OPTIMIZACION?

Optimización es la acción y efecto de optimizar. Hace referencia a buscar la mejor manera de realizar una actividad. El término se utiliza mucho en el ámbito de la informática.

La optimización, consiste en mejorar los tiempos de respuesta en la gestión de bases de datos. En el lenguaje de consultas SQL, uno de los más utilizados por los desarrolladores, la optimización busca simplificar las operaciones más complejas, aquéllas que suelen requerir de mucho tiempo para su resolución.

Podemos observar la optimización de procesos en varios ámbitos, tecnológico, servicios, industriales, comerciales.

A nivel general, la optimización puede realizarse en diversos ámbitos, pero siempre con el mismo objetivo: mejorar el funcionamiento de algo o el desarrollo de un proyecto a través de una gestión perfeccionada de los recursos. La optimización puede realizarse en distintos niveles, aunque lo recomendable es concretarla hacia el final de un proceso.

1.2 ANALISIS DE PROCESOS:

El análisis de procesos se refiere a la aplicación de métodos científicos al reconocimiento y definición de problemas, así como el desarrollo de procedimientos para su solución. (David. M, pág. 2, 1976).

El análisis de procesos comprende un examen global del proceso, de otros procesos posibles, así como de sus aspectos económicos. Se hace resaltar al aspecto económico porque al efectuar una selección de distintos esquemas posibles, los costes constituyen un elemento importante que nunca se puede ignorar.

El proceso representa una serie de operaciones o tratamiento de materiales.

1.3 OBJETIVOS DE LA OPTIMIZACION DE PROCESOS:

El objetivo de los proyectos de optimización es el análisis de procesos existentes mediante sistemas sistemáticos de Captura de datos de una red de Sensores. De esta forma obtenemos de forma sencilla valiosa información de las variables de un proceso.

ALCANCE

Las actuaciones sistemáticas para optimizar procesos se han diseñado para mejorar especialmente dos tipos de procesos:

1.3.1 PROCESOS COMPLEJOS

Cuanto más complejo es un proceso mayor es el potencial de mejora y más difícil es detectar pérdidas y desequilibrios de forma intuitiva. También es más complicado cuantificar las oportunidades de mejora, y sobre todo no resulta sencillo conocer qué nos interesa más entre distintas opciones posibles. Puede haber grandes diferencias en los resultados que obtendremos mejorando un proceso según la alternativa elegida. La captura sistemática de datos y su posterior análisis estadístico nos servirán para tomar decisiones que ahorran cantidades importantes de dinero.

1.3.2 GENERACION DISTRIBUIDA:

La generación distribuida requiere un equilibrio en la obtención de energía, almacenamiento y consumo. Este equilibrio se complica conforme aumenta el tamaño de la instalación y especialmente si trabajamos con sistemas híbridos, donde muchas de las instalaciones existentes no dan el rendimiento óptimo por problemas de diseño. También es importante obtener datos de forma sistemática en instalaciones aisladas con cierta complejidad

1.4 ANALIZAR Y OPTIMIZAR LOS PROCESOS:

Realizar un análisis, control y seguimiento del método de trabajo, buscando la simplificación y eficiencia de todos los procesos y recursos de la empresa.

Tareas más importantes a realizar para el diseño y desarrollo de la estrategia:

Tarea 1: Definir y representar cuál es el MÉTODO DE TRABAJO de todos los procesos de la empresa (Dirección, administración, planificación, diseño del producto/servicio, realización del producto/servicio, entrega del producto/servicio, comercialización, atención al cliente, logística…) con especial atención a los recursos empleados y las implicaciones con otros procesos

Tarea 2: Identificar los requerimientos de los CLIENTES (internos o externos) de cada proceso, detectar las percepciones de valor de cada fase

Tarea 3: Diseñar indicadores que permitan observar, cuantificar, registrar y detectar recursos empleados y áreas de mejora. Detectar “fugas de recursos” en la ejecución de los procesos

Tarea 4: Tras el análisis aportar soluciones a los problemas detectados, poner en marcha las soluciones propuestas. Establecer un plan de mejora continua y optimización de recursos. Valorar la posibilidad de innovar en los procesos más deficitarios

Tarea 5: Evaluar los procesos periódicamente

1.5 OPTIMIZACION Y SU RELACION CON LA INGENIERIA DE SISTEMAS

La ingeniería de sistemas es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad con el propósito de implementar u optimizar sistemas complejos, mientras la optimización busca la mejor manera de hacer una actividad.

La relación que existen entre ellas es que las dos buscan adaptar programas informáticos para que realicen sus tareas mas rápida, eficiente y eficaz para expresar los objetivos.

CAPITULO 2 ¿CÓMO, PORQUE OPTIMIZAR LOS PROCESOS?

2 OPTIMIZACION DE PROCESOS

La Optimización de Procesos tiene varios matices, seguidores y detractores, pero lo cierto es que el término "optimización" en si es demasiado ambicioso para la dinámica de las empresas de hoy las cuales se ven obligadas a "ajustarse" al entorno, nuevos estándares y normativas legales. Por esta razón y en el sentido estricto, optimizar procesos es un desafío muy costoso e incluso doloroso para la industria.

¿Cómo podemos abordar el desafío de optimizar procesos?

¿Qué es lo que está haciendo la industria hoy?

Para responder la primera pregunta debemos entender qué significa el término en conflicto.

Optimizar es encontrar el mínimo o el máximo de una función respecto a ciertas restricciones. Sin duda, alcanzar el mínimo o máximo es obtener la "mejor" solución entre otras soluciones factibles.

Ahora bien, el mejor proceso debe ajustar el flujo de tareas, entradas y salidas de manera que entregue la mejor calidad al menor costo y en el menor tiempo. Sin embargo, si queremos aumentar la calidad de un producto o servicio (core process) siempre se incurre en inversión de tecnología y personas (costos aumentan) pero a la vez podemos reducir los tiempos (de producción, soporte, time-to-market, etc.) y en el peor caso aumentarlos lo cual depende de otros factores tales como: correcta elección de la tecnología, capacitación de las personas, estrategias de gestión (gestión del cambio y gestión del conocimiento).

Alternativamente, si queremos reducir los costos asociados al producto o servicio (core process) muchas veces las empresas disminuyen los tiempos pero a la vez disminuye la calidad. De este modo, si queremos reducir los tiempos asociados al producto o servicio (core process) una vez más incurrimos en costos y reducción de la calidad.

Finalmente, la flexibilidad de un proceso está asociada a cuán rápido se ajusta a los cambios y dinamismo de la empresa y del entorno los cuales podemos dividir en factores internos y externos.

2.1 ¿CÓMO OPTIMIZAR PROCESOS?

Los factores internos son aquellas medidas e iniciativas de la empresa para realizar cambios a un proceso para mejorar su desempeño tomando en cuenta las variables de costo, tiempo, calidad y flexibilidad.

Los factores externos son todos aquellos factores que provienen desde el entorno de la empresa y que son identificados por medio de Inteligencia de Negocios (o Business Intelligence, BI), área de marketing, área de finanzas (principalmente, factores de desempeño económico), como también desde nuevos estándares y/o normativas legales. De esta manera, los factores externos influyen directamente en los internos.

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