PARCIAL COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

EVALUACION PARCIAL N°1

RESPUESTAS

Ejercicio 1:

En el ejercicio realizado en la actividad 4 del Módulo 2 percibí las siguientes barreras:

B. de Calidad: Imprecisión de datos en la comunicación de los distintos turnos.

B. de transmisión: Falta de retroalimentación entre los sectores.

B. Administrativas: Mala estructura jerárquica.

B. Psicológicas: Diferencias de personalidades entre los encargados de los distintos sectores.

Es posible superarlas, solucionando los problemas en la estructura jerárquica de los sectores y en la transmisión de información.

Estrategias de superación de las limitaciones:

a) Cambiar la estructura jerárquica del sector expedición, igualándolo con el sector producción.

b) Coordinar tareas en expedición.

c) Luego de analizar los resultados de las tareas realizadas, programar reuniones entre ambos sectores.

Ejercicio 2:

Etapas previas de elaboración del texto (Cassany Daniel)

1) Estrategias de composición:

a) Canal: escrito

b) Tipo de discurso: Informe

c) Contexto: La organización. Formal

d) Finalidad: Informar al directorio de la organización sobre los problemas de comunicación entre los sectores de producción y de expedición.

e) Emisor: Ivanna Marin

f) Receptor: Directorio de la organización

g) Planificación del texto:

• Ideas Principales: sector producción – sector expedición – falta de comunicación.

• Ideas secundarias: Turno mañana – Turno tarde – Turno noche – Gerente – Jefe – Supervisor – Perjuicio a la organización.

• Relaciones entre los hechos:

o Causa: Diferencias en estructuras jerárquicas entre ambos sectores.

o Consecuencia: Problemas de comunicación.

o Código: escrito

2) Estrategias de apoyo:

a) Definición de producción: consiste en la creación de productos o servicios y al mismo tiempo la creación de valor.

b) Definición de expedición: Remitir, enviar una carta o un paquete.

3) Datos Complementarios

a) Esquema:

Organizados en

Controlados Por

Produce

Produce

Para

Causando

A

b) Resumen: Las diferencias en las estructuras jerárquicas entre los sectores producción y expedición, han ocasionado problemas en la comunicación. Ambos sectores están organizados en tres turnos (mañana, tarde y noche), pero solo el sector producción cuenta con el control de un gerente y un jefe por cada turno, expedición solo cuenta con un supervisor. Por estas diferencias, los sectores no logran reunirse para solucionar problemas o simplemente intercambiar información, perjudicando a la organización a nivel laboral y económico.

Ejercicio 3:

a) Texto con rasgos típicos del código oral

Hoy tengo que mandar un informe a la empresa, que me pidió mi jefe. Resulta que falta comunicación entre producción y expedición, encima están desorganizados, los dos tienen tres turnos pero solo producción tiene un jefe por cada uno y un gerente, los otros tienen un supervisor nada más. Los de producción hacen a menos a los otros, por eso no se juntan, solo ellos realizan tareas. Así la empresa no va a poder crecer, porque no son buenos compañeros, porque no se ayudan cuando hay problemas,

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