PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y RIESGO PSICOSOCIAL

PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

TRABAJO FINAL

INVESTIGACIÓN DE CAMPO

SERVIMOS LTDA.

Presentado por:

Presentado a:

ADRIANA MARCELA MANRIQUE

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE RELACIONES INTERNACIONALES ESTRATEGIA Y SEGURIDAD

ADMNINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

GESTION DEL TALENTO HUMANO Y RIESGO PSICOSOCIAL

BOGOTA D. C.

2.014 – V

CONTENIDO

1        INTRODUCCIÓN        

2        RESUMEN        

3        OBJETIVOS        

3.1        OBJETIVO GENERAL        

3.2        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        

4        DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO        

4.1        Historia        

4.2        Misión        

4.3        Visión        

5.        DISEÑO        

5.1        MÉTODO        

5.2        SUJETOS        

5.3        INSTRUMENTOS        

5.4        PROCEDIMIENTOS        

6.        RESULTADOS        

7.        ANÁLISIS DE RESULTADOS        

8.        ANEXOS        

9.        REFERENCIAS        

1. INTRODUCCIÓN

La realización del presente trabajo, tiene como objetivo principal, poner en práctica los conocimientos adquiridos  en clase, entre ellos se pueden resaltar, los siguientes;  planear, organizar, controlar los procedimientos de Gestión de Talento Humano, para promover el desempeño eficiente y alcanzar los objetivos individuales relacionados directamente o indirectamente con el trabajo.

Día a día se van encontrando diferentes escenarios que dan pautas para utilizar las herramientas necesarias para desempeñar un mejor trabajo.

1. RESUMEN

El presente trabajo de Gestión de Talento Humano y Riesgo psicosocial se desarrolló tomando como referencia la empresa Servimos Ltda. Para su desarrollo, se realizó una visita el día 5 de mayo de 2014, con el único objetivo de reconocer físicamente el lugar de estudio y realizar la aplicación de las respectivas pruebas para el desarrollo de nuestra investigación.

En esta empresa se desarrollaron todos los temas vistos durante el semestre. Se identifican los distintos procesos de Gestión Humana,  además, de realizar un análisis y estado actual de los procesos, sin la necesidad de alterar las distintas actividades de esta organización.

1. OBJETIVOS

1. OBJETIVO GENERAL

Aplicar los conceptos vistos en clase realizando el diagnostico de los procesos de gestión humana en la empresa SERVIMOS LTDA., para así afincar y poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase, en cada una de las organizaciones que nos encontramos laborando.

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar los distintos procesos de gestión humana vistos en clase y que se llevan a cabo en la empresa de estudio.

• Verificar la importancia de los procesos de gestión humana aplicados en la empresa.

• Identificar y analizar las falencias que pueda tener la empresa de  estudio en el proceso de gestión de talento humano y riesgo psicosocial.

• Analizar cada uno de los procedimientos empadronados de la organización, para tomarlos como referencia y aplicarlos en otra empresa.

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

1. Historia

SERVIMOS LIMITADA se constituyó el 24 de febrero de 1977, iniciamos actividades el 16 de marzo de 1977. A lo largo de nuestra permanencia en el mercado, hemos logrado un importante posicionamiento y competitividad mediante estrategias benéficas para cada uno de nuestras usuarias, asimilando su filosofía y atendiendo satisfactoriamente sus requerimientos en recurso humano.

1. Misión

Prestar el servicio de suministro de personal en misión. La mejor manera de hacerlo es detectando y atendiendo las necesidades de los clientes, suministrando recurso humano técnicamente seleccionado,  cumpliendo con la normatividad vigente, facilitando oportunidades para el crecimiento, bienestar y estabilidad de nuestros colaboradores y  socios.

1. Visión

Seremos la primera organización de suministro de personal en misión que entrega un servicio completamente sistematizado, soportado en una plataforma tecnológica de avanzada y colaboradores ampliamente calificados y motivados por los valores en los que se fundamenta nuestra actividad

1. DISEÑO

1. MÉTODO

El método implementado en el presente trabajo de campo es el descriptivo, con el fin de conocer y analizar la situación que presenta la empresa en este aspecto, además de dar algunas recomendaciones al respecto.

1. SUJETOS

Teniendo en cuenta el objetivo de la investigación se determina que los sujetos son los que se encuentran en el área de gestión humana, para este caso en particular Eddy Morelo Coordinadora de Calidad y Bienestar   Rosalba Aldana Jefe de Selección.

1. INSTRUMENTOS

El instrumento que se utilizó en el presente trabajo fue un cuestionario (Ver anexo A) el cual se aplicó al área De Gestión Humana al momento de la visita a la empresa.  

1. PROCEDIMIENTOS

Para la realización del diagnóstico del área de gestión humana, se contactó con la persona encargada, la cual dio una autorización previa para realizar la visita a las instalaciones, posteriormente, se diseña un cuestionario (VER ANEXO A), con el fin de recopilar información relevante para el desarrollo óptimo de la investigación. Se realizó un recorrido por la planta física de la empresa, en la cual se reconocieron los procesos que se llevan a cabo dentro de la organización. Durante la estadía en las instalaciones, se realiza conjuntamente la aplicación del cuestionario, diseñado con anterioridad; el cual está enfocado  en conocer un poco más acerca de los procesos de capacitación y formación que reciben los trabajadores de la empresa. Una vez identificados los procesos de talento humano de la organización, se determina la importancia que tiene la formación de los empleados para desarrollar sus labores en contraste con la capacitación que deben recibir. Finalmente, se genera una serie de conclusiones basadas en la vivencia de esta investigación en pro de los beneficios de esta organización.

1. RESULTADOS

TABLA DE CUESTIONARIO

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1. Como llevan a cabo los procesos de Gestión Humana, preparación y selección.

• Direccionamiento estratégico

1. Como llevan a cabo los procesos de Gestión Humana, , desarrollo y evaluación

• Análisis y descripción de cargos
• Reclutamientos
• Selección del personal

Reclutamiento: para SERVIMOS el propósito es  Hacer públicos los perfiles requeridos para lograr obtener solicitudes de empleo y suministrar candidatos conforme a las vacantes a suplir en las empresas usuarias y la Organización, clasificándolos de acuerdo a los parámetros establecidos.

Las principales fuentes son:

•        Solicitudes de empleo recibidas en nuestra empresa: Como mecanismo de reclutamiento, la Organización recibirá en sus instalaciones las solicitudes de empleo de candidatos para suplir una vacante.

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