PROYECTO APLICADO GRUPAL: MARKETING

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MARKETING

PROYECTO APLICADO GRUPAL

“MOVISTAR”

Profesor (a)   : ALVARO SÁNCHEZ COLÁN

       Bloque:    FC-PREIBS03C1T

           Ciclo           : 2017 - I

           Integrantes:       

HUAMANSISA LUMBA, FIORELLA STAISY                1411241

MONTALVO SILVA, PALOMA                                     141168 

MOY ALVARADO, MILAGROS ALICIA                         1421584

REYES ROCA, CHIARA ALEXANDRA                         1511453     

TERRY SANCHO DAVILA, KEVIN                                1512222

TORRES HUARHUA. WINNY STEPHANE                   1512112

Lima-Perú

2017-01

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PROYECTO APLICADO GRUPAL: MARKETING

El Proyecto Aplicado Grupal consistirá en analizar el siguiente caso:

Anunciante                :  Telefónica Móviles S.A.

Campaña Publicitaria        :   Movistar

1.- Indique los aspectos más relevantes donde se pone de manifiesto el Marketing Social.

La personalización de planes y la gran variedad de equipos le proporciona a los consumidores bienestar con la marca y de forma prolongada, pues cuenta con una gran variedad de equipos y planes de línea telefónica, los consumidores cuentan con la oportunidad de testear el equipo durante una semana para verificar que no tenga alguna falla técnica y de esta manera poder obtener la confianza por parte del cliente hacia la compañía.

Así mismo pueden recibir en un periodo de tiempo (12- 18 meses) la oportunidad de renovar el equipo, dependiendo del plan que maneje cada uno de los consumidores. Esto incluye la renovación de su equipo actual a uno de alta gama que se adhiera a las necesidades de ellos. Esto permite lealtad a la marca de parte de los clientes, porque se percibe el servicio y las oportunidades constantes para ellos como las nuevas ofertas.

2.- Establezca el Microentorno de la empresa a través de las 5 fuerzas de Porter

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicación del mundo, por capitalización bursátil y números de clientes. Apoyándose en las mejores redes fijas, móviles y de banda ancha, así como la oferta innovadora de servicios digitales. La compañía tiene una fuerte presencia en Latinoamérica, donde se encuentra la mayor parte estratégica de crecimiento, así como en España y Europa.

En Perú, Telefónica comercializa sus productos a través de su marca comercial MOVISTAR, de servicios móviles y fijos.

En las fuerzas de Porter existen 5 fuerzas que son:

Fuerza 1. Poder de negociación de los Compradores o Clientes
Fuerza 2. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores
Fuerza 3. Amenaza de nuevos entrantes
Fuerza 4. Amenaza de productos sustitutivos
Fuerza 5. Rivalidad entre los competidores
Donde a continuación explicaremos como es que influyen en el micro entorno de la empresa.

1. Poder de negociación de los Compradores o Clientes

El mercado de telefonía celular en nuestro país tiene un importante número de clientes, alrededor del 14.4 millones de peruanos cuenta con una línea Movistar. Si bien Movistar tiene mucho dominio en el mercado, los compradores influyen en el margen de ganancia de la industria ya que tienden a aumentar la rivalidad entre los vendedores vía disminuciones en precio.
La telefonía móvil se presenta como la categoría de servicio con mayor cantidad de suscriptores, seguida de la telefonía fija.

Por este lado existen clientes que cada vez sale un producto con mayor tecnología, más sofisticado, se apresura por tenerlo, lo que genera una reacción en cadena y hace que los productos de versiones anteriores bajen sus precios de manera considerable de tal manera que eso hace que aumente la cantidad demandada ya que se habla del precio.

- Por lo tanto, al ofrecerle bienestar al cliente o hacerlo sentir identificado con la marca.

 - Una mejor relación de oferta-valor del producto y servicio brindado

- Mayor variedad de productos

- Facilidad hacia los consumidores para que estos puedan migrar de otra línea hacia Movistar con muy buenos beneficios.

-Asimismo el cliente busca tener mayor información del producto que se le está ofreciendo, es más exigente en cuanto a conocer los beneficios y ventajas de adquirir un producto u otro.

- Las empresas juegan un rol muy importante en este aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al menor costo, y si la empresa no cuenta con una buena estrategia se verá opacada por la competencia.

1. Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

Los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes, ya que son estos los que deciden a final del día que quieren, para que lo quieren y cuanto están dispuestos a pagar por lo que quieren, es aquí, donde las compañías de telefonía celular de nuestro país entran en juego, ya que deben satisfacer las necesidades o requerimientos de sus clientes y estar al día con el mercado nacional.

En este caso para Movistar, es de vital importancia garantizar a sus proveedores un alto flujo de compras, con la finalidad de encontrar un equilibrio en los precios, y así el poder de negociación sea lo más parejo posible.

Es por ello que tiende a aumentar cuando existen pocas materias primas sustitutas, el costo de cambiar una materia prima a otra es alto, es por ello que las empresas realizan compras con poco volumen, es por este motivo que se buscan modelos de análisis que nos permitan formular estrategias distintas a reducir su poder de negociación, y así lograr mejores condiciones o un mejor control sobre ellas.

          -De esta manera no pierden suscriptores que se vayan a la competencia buscando la tecnología más moderna

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