Plan de Evaluación del Sistema de Información

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Politécnica Territorial del Oeste de Sucre “Clodosbaldo Russián”

Programa Nacional de Formación en Informática

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Plan de Evaluación del Sistema de Información

 Abecedario con Diversión (SIAD) V2.0

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Profesor:

Lcdo. Luis Brito

Cumaná, Noviembre de 2017[pic 3]

Contenido

Fase 1: Establecer requisitos para la evaluación.        9

1.1Propósito de la evaluación        9

Fase 2: Especificación de la evaluación.        9

2.1 Niveles de importancia de las características y subcaracterísticas a evaluar.        9

2.2 Modelo de calidad del sistema evaluar.        12

Fase 3: Diseñar la evaluación        12

3.1 Objetivo del plan de evaluación.        12

3.2 Finalidad del plan de evaluación.        13

3.3 Estructura del plan de evaluación.        13

3.4 Instrumentos que integran el plan de evaluación.        13

3.5 Escalas de evaluación        14

3.6Tabulación de los datos.        20

Fase 4: Ejecutar la evaluación. Implementación del modelo de evaluación de funcionalidad y usabilidad para el SIAD v2.0        21

4.1 Resultados obtenidos al aplicar las encuestas a desarrolladores del SIAD v2.0        21

4.2 Resultados obtenidos al aplicar las encuestas a usuarios del SIAD v2.0.        31

4.3 Hallazgos        41

4.4 Debilidades y recomendaciones.        43

4.5 Concluir la evaluación de funcionalidad y usabilidad del SIAD v2.0.        44

Apéndices.        46

Apendice 01: Instrumento a ser Aplicado a desarrolladores del SIAD v2.0.        46

Apendice 02: Instrumento a ser Aplicado a usuarios del SIAD v2.0.        49

Índice de Tablas.

Tabla 1: Definición de los niveles de importancia de las características del software.        8

Tabla 2: Niveles de importancia de las características a evaluar en el sistema “Abecedario con diversión”.        9

Tabla 3: Subcaracterísticas y criterios para la evaluación del sistema “Abecedario con diversión”.        9

Tabla 4: estructura del plan de evaluación del SIAD v 2.0.        12

Tabla 5: Descripción de encuesta aplicada a desarrolladores.        13

Tabla 6: Descripción de encuesta aplicada a usuarios.        13

Tabla 7: Escala de evaluación seleccionada para las encuestas (Likert).        14

Tabla 8: Escala de puntajes que se pueden obtener con la encuesta aplicada a los desarrolladores del SIAD  v2.0.        14

Tabla 9: Escala del puntaje que puede obtener la característica funcionalidad en la encuesta a desarrolladores.        15

Tabla 10: Escala del puntaje que puede obtener la característica usabilidad en la encuesta a desarrolladores.        15

Tabla 11: Escala del puntaje que pueden obtener las subcaracterísticas Operabilidad, entendimiento y exactitud en la encuesta a desarrolladores.        15

Tabla 12: Escala del puntaje que puede obtener la subcaracterística seguridad en la encuesta a desarrolladores.        16

Tabla 13: Escala del puntaje que puede obtener la subcaracterística adecuación en la encuesta a desarrolladores.        16

Tabla 14: Escala del puntaje que puede obtener la subcaracterística feedback en la encuesta a desarrolladores.        16

Tabla 15: Escala de puntajes que se pueden obtener con la encuesta aplicada a usuarios.        17

Tabla 16: Escala del puntaje que puede obtener la característica funcionalidad en la encuesta a usuarios.        17

Tabla 17: Escala del puntaje que puede obtener la característica usabilidad en la encuesta a usuarios.        17

Tabla 18: Escala del puntaje que pueden obtener las subcaracterísticas entendimiento y seguridad en la encuesta a usuarios.        18

Tabla 19: Escala del puntaje que pueden obtener las subcaracterísticas Feedback y Operabilidad en la encuesta a usuarios.        18

Tabla 20: Escala del puntaje que puede obtener la subcaracterística exactitud en la encuesta a usuarios.        18

Tabla 21: Escala del puntaje que pueden obtener la subcaracterística adecuación  en la encuesta a usuarios.        18

Tabla 22: Escala del nivel de satisfacción.        19

Tabla 23: resultados generales de la evaluación por los desarrolladores.        20

Tabla 24: Análisis numérico del cuestionario de funcionalidad aplicado a los desarrolladores.        20

Tabla 25: resultados de funcionalidad por subcaracterística en la encuesta de desarrolladores.        21

Tabla 26: valores porcentuales obtenidos en la funcionalidad en los desarrolladores.        22

Tabla 27: Análisis porcentual de la funcionalidad con respecto al nivel de importancia de la característica.        23

Tabla 28: Satisfacción de los desarrolladores por subcaracterísticas de la funcionalidad.        23

Tabla 29: Análisis numérico del cuestionario de usabilidad aplicado a los desarrolladores.        25

Tabla 30: resultados de Usabilidad por subcaracterística en la encuesta de desarrolladores.        26

Tabla 31: valores porcentuales obtenidos en la usabilidad.        27

Tabla 32: Análisis porcentual de la usabilidad con respecto al nivel de importancia de la característica.        28

Tabla 33: Satisfacción de los desarrolladores por subcaracterísticas de la usabilidad.        28

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