Planeación didáctica U2_Ténicas de Negociación
Edwin281Apuntes25 de Mayo de 2022
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Técnicas de negociación[pic 1][pic 2]
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Programa educativo: Logística y Transporte | Semestre: 5 |
Asignatura: Técnicas de negociación | Bloque: B2 |
Ciclo escolar: 2022-1 | Nombre del docente: Jesús Ulloa Yong |
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Unidad 2. SOLUCION DE CONFLICTOS
[pic 6] | Competencia de la unidad:
Plantear estrategias de mediación para reconocer el proceso de solución de conflicto, mediante el análisis de casos de estudio del sector logístico. |
Logros:
- Definir que es el conflicto e Identificar tipos del conflicto y que puede originarlos.
- Aplicar conocimientos sobre factores que desencadenan situaciones de conflicto.
- Definir habilidades de mediación al conflicto.
- Analizar y proponer soluciones en situaciones de conflicto.
- Identificar elementos y las habilidades del mediador.
- Analizar las soluciones en situaciones de conflicto.
Actividad: Actividad 1. EL CONFLICTO Y TIPO DE CONFLICTO | |
Tema(s): 2.1. El conflicto 2.1.1. Factores que desencadenan situaciones de conflicto 2.1.2. Tipos de conflicto 2.2. Mediación 2.2.1. Tipos de mediación 2.2.2. Perfiles y habilidades del mediador 2.2.3. Aplicación de la mediación 2.3. Solución de conflictos 2.3.1. Barreras en la solución de conflictos 2.3.2. Estilos de enfrentamiento 2.3.3. Estrategias de solución | Escala a considerar y fechas de entrega |
0-100% | Del 25 Abril al 8 de Mayo 2022 |
0-80% | Del 9 al 15 de Mayo 2022 |
0- 70% | Del 16 de Mayo al 10 de Junio 2022 |
Estrategia de enseñanza-aprendizaje: Aprendizaje basado en el estudio de casos | |
Logros: Definir que es el conflicto e identificar tipos de conflictos y que puede originarlos | |
Criterios de evaluación: Contenido de la infografía Apariencia de la infografía |
Indicaciones de la actividad:
- Retoma todos los elementos que abarca el tema 2.1 El conflicto.
- Realiza en un documwento de texto una reseña sobre el tema conflicto.
- Elabora una infografía que refleje
- Definición de conflico
- Cinco tipos de conflicto
- Los factores que desencadenan los conflictos
- Puedes elaborar tu infografía con una herramienta dígital libre, como info.gram, Piktochart, Easel.ly.
- Cuando concluyas la elaboración de la misma, no olvides guardarla en línea y copiar la liga para que tu docente en linea pueda revisarla.
- Colocar la liga de la infografía realizada en el documento de texto, después de la reseña desarrollada previamente.
- Incluye al documento portada, introducción, conclusiones, citas y referencias en formato APA 6ª edición.
- Guarda el documento con la nomenclatura LTDN_U1_A1_XXYZ, envia el archivo a tu docente en línea para que lo revise y te retroalimente.
Producto por entregar:
Infografía
Instrumento de evaluación:
Actividad 1 | El Conflicto y tipos de conflictos |
Logros | Definir que es el conflicto Identificar tipos del conflicto y que pueden originarlos. |
Producto | Infografía. |
Instrucciones: Anote en cada casilla los puntos obtenidos por el estudiante en cada criterio a evaluar.
DIMENSIONES O CRITERIOS A EVALUAR | PUNTOS POR CRITERIO | PUNTOS OBTENIDOS | OBSERVACIONES | |
Contenido de la infografía. | ||||
Retoma los temas 2.1. El Conflicto | 10 | |||
Redacta reseña sobre el tema “ El Conflicto” | 15 | |||
Desarrolla infografía utilizando herramientas digitales | 20 | |||
Define qué es un conflicto | 10 | |||
Muestra al menos cinco tipos de conflicto | 10 | |||
Logra exponer factores que desencadenan conflictos. | 10 | |||
Agrega conclusiones del tema. | 10 | |||
Apariencia de la infografía. | ||||
La información aparece de manera organizada. | 5 | |||
Incluye portada con datos del alumno y asignatura. | 5 | |||
| 5 | |||
Total de puntos | 100 | |||
Total de puntos obtenidos por el estudiante |
Actividad: Actividad 2. EL PERFIL DEL MEDIADOR | |
Tema(s): 2.1. El conflicto 2.1.1. Factores que desencadenan situaciones de conflicto 2.1.2. Tipos de conflicto 2.2. Mediación 2.2.1. Tipos de mediación 2.2.2. Perfiles y habilidades del mediador 2.2.3. Aplicación de la mediación 2.3. Solución de conflictos 2.3.1. Barreras en la solución de conflictos 2.3.2. Estilos de enfrentamiento 2.3.3. Estrategias de solución | Escala a considerar y fechas de entrega |
0-100% | Del 25 Abril al 8 de Mayo 2022 |
0-80% | Del 9 al 15 de Mayo 2022 |
0- 70% | Del 16 de Mayo al 10 de Junio 2022 |
Estrategia de enseñanza-aprendizaje: Aprendizaje basado en el estudio de casos | |
Logros: • Identificar elementos y habilidades del mediador | |
Criterios de evaluación: Adecuación a las instrucciones Seguimiento de la línea de discusión Precisión de opiniones Inserción de las intervenciones |
Indicaciones de la actividad:
A continuación observarás el escenario de dos empleados que se enfrentan a dos situaciones de conflictos, por lo que deben actuar como mediadores entre la empresa que le contrata para ejercer este trabajo y las personas a las que les notifican su liquidación; después de esta breve descripción del caso, vas a requerir del análisis para realizar los siguientes puntos:
- Observa el fragmento del filme Amor sin escalas, disponible en:
- Responde con claridad los siguientes puntos:
- Retomando los cinco elementos de la mediación en la negociación, indica ¿cuáles elementos cubre el Sr. Ryan Binghanm?
- Determina las habilidades de mediación que cubren el Sr Binghanm y la Srta. Keener.
Sólo si los personajes cubren las habilidades enlistadas en el cuadro, escribe en la columna del lado derecho titulada con su nombre, explica brevemente ¿por qué se considera que cuenta con dicha habilidad?
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