Planeacion estrategica TELECOM

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        

PRIMERA PARTE        

ANTECEDENTES        

DIAGNOSTICO ACTUAL        

MISIÓN        

VISIÓN        

ORGANIGRAMA NACIONAL.        

ORGANIGRAMA ESTATAL        

ESTRUCTURA LOCAL        

OBJETIVOS INSTITUCIONALES        

ESTRATEGIAS GENERALES DE LA EMPRESA        

ESTRATEGIAS OPERATIVAS        

ESTRATEGIAS DE SUPERVISIÓN.        

ESTRATEGIAS TÉCNICAS Y DE RECURSOS MATERIALES.        

ESTRATEGIAS FINANCIERAS        

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS        

POLITICAS DE LA EMPRESA        

POLITICA DE CALIDAD        

ANÁLISIS DE SITUACIÓN FINANCIERA.        

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA TELECOM.        

ACTUALIDAD.        

CUADRO DE ANALISIS FODA GENERAL.        

FODA POR DEPARTAMENTOS        

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS        

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES.        

DEPARTAMENTO DE FINANZAS        

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES        

DEPARTAMENTO TÉCNICO        

DEPARTAMENTO DE SUPERVISION        

DIAGNOSTICO DE LAS FUERZAS DE PORTER:        

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES DEL SECTOR.        

AMENAZA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES.        

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES.        

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.        

AMENAZAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS.        

LA CADENA DE VALOR        

SERVICIOS        

GIROS TELEGRÁFICOS Y  SERVICIOS ASOCIADOS AL GIRO        

SERVICIOS DE COMUNICACIÓN TELEGRÁFICA        

SEGUNDA PARTE.        

REESTRUCTURACIÓN PROPUESTA DE LA EMPRESA TELECOMUNICACIONES DE MEXICO.        

MISIÓN        

VISIÓN        

OBJETIVOS INSTITUCIONALES.        

ESTRUCTURA ORGÁNICA        

CAMBIO DE IMAGEN (PROPUESTA)        

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD        

ACCIONES ESTRATEGICAS        

ACCIONES ESTRATEGICAS PROPUESTAS POR DEPARTAMENTOS.        

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS        

ESTRATEGIAS DE RECURSOS MATERIALES        

ESTRATEGIAS DE FINANZAS        

ESTRATEGIAS DEL DEPARTAMENTO TECNICO        

ESTRATEGIAS DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES        

ESTRATEGIAS DEL DEPARTAMENTO DE SUPERVISION        

ANÁLISIS DE COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN.        

ESTRATEGIAS GENERAL.        

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS        

ESTRATEGIAS DE RECURSOS MATERIALES.        

ESTRATEGIAS DE FINANZAS.        

ESTRATEGIAS TÉCNICAS.        

ESTRATEGIAS OPERATIVAS Y SUPERVISIÓN.        

MEJORAMIENTO DE LAS FUERZAS DE PORTER.        

AMENAZA DE LA ENTRADA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES.        

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.        

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES.        

AMENAZA EN TUS INGRESOS POR PRODUCTOS SUSTITUTOS.        

LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES.        

IMPLEMENTACION ADMINISTRATIVA.        

CONTROL        

IMPLEMENTACIÓN FUNCIONAL        

FINANCIERA        

HUMANA        

OPERATIVO        

OTRAS GESTIONES.        

IMPLEMENTACION DE LA PLANEACION ESTRATEGICA        

IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA.        

TELECOMUNICACIONES DE MEXICO. (Empresa dedicada a los servicios telegráficos y financieros básicos)        

EVALUACIÓN DE RESULTADOS.        

CONCLUSIONES        

ANEXOS.        

ANEXO A1.        

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

INTRODUCCIÓN

La elaboración del presente trabajo tiene como propósito fundamental la realización e implementación de la planeación estratégica de la empresa Telecomunicaciones de México,  se quiere contar con un documento de apoyo administrativo y que en forma clara, defina los lineamientos que orienten y guíen la ejecución de funciones de cada una de las áreas que Integran TELECOMM de acuerdo a lo que establece el reglamento interno y demás normatividades buscando con esto la mejora continua y crecimiento de la empresa.

La Planificación Estratégica, PE, es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr la mayor eficiencia, eficacia, calidad en los bienes y servicios que se proveerán.

TELECOM se dedica al negocio de las comunicaciones y no al negocio de los teléfonos. La definición de la misión debe ser realista y concreta, la definición de la misión debe ser motivante y no se debe definir en términos de realizar ventas u obtener utilidades.

En el presente trabajo se abordaran diversos temas en los cuales se analizara la estructura de Sucursal de TELECOM Sabancuy, como es que está divida por departamentos, se establecerán objetivos más precisos, los cuales sean alcanzables para la empresa, también se buscara establecer estrategias en base a un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) con las cuales podremos identificar y atacar las áreas de oportunidad para un mejor rendimiento dentro de la empresa y así hacer más eficiente la manera de trabajar e incrementar los ingresos.

ANTECEDENTES

Telecomunicaciones de México, es un organismo público descentralizado del gobierno mexicano, que forma parte del sector de las Comunicaciones y Transportes. Está encargado de controlar y operar los servicios telegráficos, satelitales, radio marítimos y ofrece servicios financieros básicos.

Se creó en el año de 1986 como Telégrafos Nacionales, cuyo origen data desde 1851. Al integrarle las actividades de la entonces Dirección General  de Telecomunicaciones de México el 17 de Noviembre de 1989.  A partir de ese momento TELECOMM se consolido como organismo público descentralizado, creado para auxiliar al Ejecutivo Federal en la prestación de los servicios  públicos de telégrafos y de radiotelegrafía, considerados estratégicos, así como para  la comunicación vía satélite, desempeñando un papel muy importante en la prestación de servicios de telecomunicaciones.

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