Propuesta Solucion Caso Jet Air ways (Foro)

Participación en el Foro, 24 de Septiembre

Buen día compañeros, analizando los eventos ocurridos en el 2008 con la empresa Jet Airways a causa de la crisis económica mundial; la empresa sufrió un gran impacto económico negativo a causa del aumento del combustible (turbosina) y por ende el aumento del precio del pasaje, el consejo de administración toma la fuerte decisión de despedir a 1,900 empleados que contaban con poco tiempo laborando en la empresa, pero el presidente de Jet Airways, Naresh Goyal, se retracta y decide reasignarlos en la empresa 2 días después, ya que moralmente no podía cargar con las consecuencias que traería a tantas personas el masivo recorte de personal; sus costumbres familiares y la idea de dejar desprotegidas a tan grande número de personas y sus familias implicadas iba en contra de su moral.

Los directivos administrativos de la empresa quienes estaban facultados para decidir lo que era lo mejor para la empresa, ya habían tomado la decisión del despido masivo y reprobaron la decisión de Goyal considerando que no era lo mejor ya que la única manera de salvar a los 11,000 empleados restantes era despidiendo a ese número de personas.

El problema más importante de esta situación fue la decisión de Goyal, ya que se basó más en sus sentimientos que en la realidad de la crisis que estaba sufriendo la compañía, cerró su criterio sin darse cuenta que esta decisión al final podía dejar sin empleo a la compañía entera y el resultado sería mucho peor.

Basándonos en lo que propone Robbins, planear, organizar, dirigir y controlar. De esto podemos fundamentar una solución correcta para que la empresa se encuentre mejor preparada ante una situación de esta magnitud. Ya estando sumergidos en los efectos producidos por la crisis económica y el alza de precios es conveniente buscar una estrategia de estabilidad para mantener al mercado (Robbins, 2013).

PROPUESTA DE RESOLUCIÓN

Pienso que lo ideal es una estrategia que tenga como objetivo principal la estabilidad, ya que es lo ideal para comenzar a resurgir y volver a tomar el lugar que tienen en el mercado; redefinir la empresa con una estrategia de renovación es ideal para complementar la estabilidad ya que esto conllevará a que la organización vuelva a alinear a todos sus departamentos con objetivos bien definidos que aporten un avance ideal que conlleve a un fin común como empresa, crear un plan en el que se detecten las necesidades que tiene la empresa y como llenarlas.

Alguna de las alternativas puede ser crear convenios con otras empresas para no sacrificar los precios ni la imagen de la empresa o aprovechar el marketing para hacer la experiencia del cliente más atractiva con promociones o recompensas.

Sin perder la misión y visión de la empresa, con estos principios organizacionales podemos adaptar la estrategia corporativa a las nuevas exigencias que presentan factores externos como la crisis económica y aún así mantener una ética empresarial para evitar conflictos o “manchas” que podrían desvanecer la credibilidad de la empresa.

Todo comienza con el compromiso, si la organización se compromete la participación, el trabajo de los empleados y directivos será más productivo y brindará una satisfacción laboral completa para todos.

Un aspecto importante en el plan de acción sería elaborar una correcta planeación con los aspectos y factores que pueden afectar a la empresa, basado en situaciones pasadas para evitarlas en el futuro, incluyendo así un diseño organizacional en el que se especialice a los empleados en sus respectivos puestos y asegurarse de que las funciones sean correctamente elaboradas. Si hay motivación, hay rendimiento y si hay rendimiento la productividad de la empresa sube y se puede evitar volver a caer en una crisis financiera, por eso es muy importante que también se incluya un plan de carrera para los empleados donde se les brinde la correcta capacitación para que así pueda fluir la creatividad y crear equipos que llevan a la empresa al alza, cada equipo especializado en su área, porque como aclara Robbins, “una empresa funciona si cada departamento tiene como meta un mismo fin”, siguiendo los aspectos anteriores la empresa estará preparada y podrá enfrentar cualquier adversidad que se pueda presentar en el futuro que atente contra la integridad de los empleados y la empresa misma.

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