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Proyecto capacitación


Enviado por   •  16 de Noviembre de 2013  •  3.546 Palabras (15 Páginas)  •  257 Visitas

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• Breve descripción del negocio de los productos y servicios.

A.H.G.A. Trainers es una agencia de capacitación que brinda el servicio de capacitar a colaboradores en temas importantes como manejo de conflictos, nuevas tecnologías, proyección laboral, Herramientas para mejorar la Productividad, Cómo Proveer y Recibir retroalimentación Productiva, Habilidades Avanzadas de Coaching, Técnicas Modernas de Evaluación de Desempeño entre otros. De igual manera se trabaja en entrenamientos con plataformas vía web para mayor comodidad de nuestros clientes.

• Tendencias más importantes de la industria.

 El Ministerio de Trabajo dio a conocer que 3 millones de dólares han sido aprobados para entregar a las organizaciones sindicales y el Instituto Panameño de Estudios Laborales (IPEL), con el objetivo de desarrollar programas que beneficien a los trabajadores, como capacitación y actualización de conocimientos laborales, entre otros. Además, se coordinaron actividades tradicionales que incentivan al trabajador y se evaluaron posibles iniciativas para llevar a cabo durante el próximo período. Por su parte, el director técnico de IPEL, Antonio Sanmartín, destacó que el presupuesto aprobado tiene como finalidad la realización de un concurso artístico para los trabajadores, obras teatrales, seminarios para los sindicatos y clases para jóvenes y adultos impartidas por la dependencia a su cargo que garantizan un certificado de primaria a quienes no cuenten con este documento.

 Alta demanda de capacitación en idiomas en Panamá…

Se necesita que el 85% del personal que trabaja en los hoteles hable por lo menos dos idiomas, mientras que en algunos puestos se exige el dominio de tres lenguas.

 El reporte "Talento de Vanguardia 2020" de Deloitte, se basa en una encuesta a nivel global dirigida a ejecutivos de grandes compañías. Sus conclusiones se aplican a cualquier mercado donde haya escasez de trabajadores con las competencias necesarias para integrarse a empresas competitivas. Centroamérica es actualmente un ejemplo de un mercado donde las limitaciones del talento humano pueden ser una gran piedra en el zapato para el desarrollo empresarial.

Este tipo de noticias nos da el foco de cómo se encuentra el país en temas de capacitación y la necesidad que existes de en presas que brinden este tipo de servicios.

• Información de la Industria.

En nuestro país son pocas las empresas certificadas para este tipo de negocio pero contamos con muchas que si cumplen con buenos estándares en el tema de la capacitación y desarrollo del talento humanos dentro de las organizaciones. Entre las que podemos mencionar:

PSIESA es una dinámica empresa creada para brindar servicios psicológicos que permitan el desarrollo integral del recurso humano, fortaleciéndolo interiormente desde sus componentes emocionales y cognoscitivos, promoviendo así el bienestar individual y por ende el mejoramiento de las organizaciones empresariales y sociales.

Project AM, S.A. Somos una empresa panameña dedicada a los servicios de consultoría y capacitación en temas de Administración de Proyectos y temas de Mantenimiento.

Adecco: ofrece soluciones integrales e innovadoras, con tecnología de última generación, aplicadas a la Gestión Humana bajo cuatro líneas de negocio: * Personal Temporal y Tercerización de Personal (Staffing) * Selección y Evaluación de Personal (Permanent Placement) * Consultoría en Recursos Humanos (Consulting)

• Información local

Hemos estudiado el mercado y en Panamá existen empresas gubernamentales como privadas que cuentan con personal no calificado y esto es el motivo de muchos problemas dentro de la organización como para sus colaboradores como para el crecimiento y desarrollo de la empresa.

En el estudio realizado pudimos sondear varias empresas de capacitación y desarrollo; mas sin embargo se enfocan todas en áreas específicas mas no brindan una formación globalizada, completa y complementaria. La mayoría de ella cuenta con precios muy elevados que representan un impacto grande para las organizaciones. Y pocas brindan servicios a pequeñas y medianas empresas.

• Misión

Ser una empresa de capacitación única en el desarrollo de servicios en el ámbito corporativo y empresarial, conocido por su calidad y excelencia tanto de sus servicios, como de sus profesionales, superando permanentemente las expectativas del cliente atreves de la mejora continua. De esta forma llegar a ser la empresa líder en formación del capital humano dentro de las organizaciones nacionales y expandir nuestros servicios a organizaciones internacionales.

• Objetivos

1. Nuestro objetivo principal es sacar al máximo las habilidades y capacidades del personal dentro de la organización.

2. Un desarrollo de talento Humano efectivo para así brindar conocimientos, destrezas y compromiso en los miembros y personal de la organización estableciendo a la empresa en estándares competitivos a nivel nacional e internacional.

3. Preparar personal para la ejecución inmediata y eficiente de las diversas tareas propias del cargo y de la organización.

4. Proporcionar conocimientos al personal para el continuo desarrollo en sus cargos actuales o prepararlos para otras funciones.

5. Cambiar las actitudes de las personas para crear un clima de trabajo más satisfactorio, aumentar la motivación y hacerlos más receptivos a la supervisión de sus tareas.

• Valores

Los principios y valores que dirigen nuestra forma de trabajar y hacer negocios, nos comprometen a sólo ofrecer un excelente valor agregado a nuestros clientes y comunidad, a través del compromiso mutuo, con integridad en nuestras acciones y siempre respetando la diversidad cultural.

1. Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes

Para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes sólo reclutamos el mejor talento, la proactividad, iniciativa, creatividad y el autoaprendizaje son cualidades que buscamos en nuestro talento, con el objetivo de dar un paso adelante para resolver las necesidades del cliente.

2. Desarrollar nuestros talentos

Incentivamos a nuestros clientes

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