Proyecto final de gestion de tecnologias de informacion.

“UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO”

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA EMPRESARIAL

GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

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GESTION DE LAS TIC EN LA EMPRESA DE VENTA DE AUTOPARTES ABAD S.C.R.L

“Proyecto Final”

Integrantes:      2 integrantes.

Curso:                 Gestión de TI.

Ciclo:              2016 - I

Docente:             Ing. Mg. Omar Antonio Sánchez Guevara

Chiclayo – 2016

GESTION DE LAS TIC EN LA EMPRESA DE VENTA DE AUTOPARTES ABAD S.C.R.L

 “Proyecto Final”

PRESENTACION

Hoy en día la necesidad por parte de las empresas de enfrentarse a las condiciones del mundo actual hace que estas estén constantemente en busca de nuevas alternativas estratégicas que les permitan ser más competentes en el mercado.

El presente trabajo, tiene como objetivo principal evaluar e identificar la situación actual de la “Empresa de Autopartes ABAD” sede principal de Chiclayo, para luego definir el ó los proyectos que serán necesarios implementar para mejorar los procesos actuales de dicha empresa, esto se realizara mediante un plan de implementación el cual permitirá determinar que tan beneficioso desde el punto de vista económico y de costos serán estos proyectos para la empresa.

LISTA DE TABLAS

Tabla Nº 1: Fortalezas y debilidades……………………………………………………………………………..8

Tabla Nº2: Oportunidades y amenazas…………………….……………………………………………………9

Tabla Nº 3: Equipo de desarrollo…………………………..……………………………………………………..12

Tabla Nº 4: Comunicación del Plan de trabajo…..……………………………………………………..….13

Tabla Nº 5: Mecanismos para el control de calidad………………………………………………………16

Tabla Nº 6: Presupuesto para Desarrollo de software………………………………………………….21

Tabla Nº 7: Costo de infraestructura…………………………………………………………………………….21

Tabla Nº 8: Presupuesto……………………………………………………………………………………………….22

Tabla Nº 9: Ventas actuales:………………………………………………………………………………………….22

Tabla Nº10: Ventas Propuestas……………………………………………………………………………………..22

Tabla Nº 11: Desarrollo del proyecto…………………………………………………………………………..…22

Tabla Nº 12: Presupuesto de la empresa para la empresa y ROI…………………………………….22

LISTA DE FIGURAS

Figura Nº 1: Cronograma……………………………………………………………………………………………15

LISTA DE ANEXOS

Anexo1: Matriz preliminar beneficios Vs complejidad de proyectos………………………………24

Anexo 2: Proyecto “Desarrollo de información para el área de ventas”………………………...25

INDICE

Lista de tabla……………………………………………………………………………3

Lista de figura…………………………………………………………………………..4

Lista de anexos…………………………………………………………………………5

Resumen ejecutivo…………………………………………………………………….8

CAPITULO I

1.        GENERALIDADES……………………………………………………………..8

1.1.        De la institución………………………………………………………....8

1.1.1.        Descripción…………………………………………………..…..8

1.1.2.        Principios corporativos de la Institución…………………….10

1.2.        Del proyecto…………………………………………………………….10

1.2.1.          Objetivos………………………………………………….……10

1.2.1.1. Generales………………………………………….…..10

1.2.1.2. Específicos…………………………………………….10

1.2.2.        Justificación del proyecto……………………………………..10

CAPITULO II

2.  DIAGNOSTICO ESTRATEGICO…………………………………………………11

2.1. Descripción del problema o situación actual………………………….11

CAPITULO III

3. PROPUESTA DE MEJORA FUNCIONAL Y TECNICA………………………..11

3.1.- Identificar el alcance:…………………………………………………...11

Responsables…………………………………………………………11

Organización…………………………………………………………..12

Plan de trabajo………………………………………………………...13

Control del plan……………………………………………………….15

Calendario de actividades…………………………………………...16

Análisis  de antecedentes…………………………………………...18

Análisis de procesos…………………………………………………18

Arquitectura tecnológica…………………………………………..…20

Selección de la arquitectura………………………………………...21

Plan de acción………………………………………………………..21

         3.2.- Estimación de beneficios e Inversión (ROI)………………………….22

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………...25

4.1. Conclusiones….…………………………………………………….  …..25

4.2. Recomendaciones……………………………………………………….25

Bibliografía…………………………………………………………………………..…25

Anexo…………………………………………………………………………………..26

RESUMEN EJECUTIVO

Se entrevistaron a los responsables de las áreas de compras, precios y promociones, datos maestros, almacenamiento, distribución y transporte.

En total se identificaron 2 oportunidades de mejora o iniciativas las cuales se agruparon en 2 proyectos para la empresa AUTOPARTES ABAD relacionados a procesos, organización e infraestructura.

Se estiman ahorros por 54,000 Soles al año de ejecutarse los proyectos propuestos.

CAPITULO I

1.        GENERALIDADES

1.1.        De la institución

1.1.1.        Descripción

“AUTOPARTES ABAD”, es una empresa que se dedica a la Comercialización de  repuestos de toda marca de vehículo gasolinero o petrolero en general.

La actividad principal del negocio consiste en la comercialización de repuestos como: Caja de timones, coronas, parabrisas, cremalleras, suspensión, barras, puentes, timones, aros, culatas, bombas de agua o de aceite. Esta empresa no cuenta un software informático para la gestión en ventas.

La empresa nace el 01 de Abril del año 2010, se dedicaron a la ventas de autopartes de todo tipo de vehículos, posteriormente, ahora en la actualidad el dueño de la empresa es  el Sr.  Torres Carrasco José Manuel.

Nombre de la organización: “AUTOPARTES ABAD  S.C.R.L”

Dirección del negocio: AV. AVENIDA AUGUSTO B. LEGUIA #951 – CHICLAYO.

Rubro: Empresa dedicada a la compra y venta de autopartes de automóviles.

1.1.2.        Principios corporativos de la Institución

Visión: Ser una empresa líder en el mercado, de la comercialización de Auto partes para las empresas o personas en general, con alto sentido de competitividad, tanto interna como externa.

Visión (propuesta): Ser una empresa, líder, eficiente y sólida de la distribución de Auto partes a nivel regional y nacional,  especializada en atención al cliente y calidad en el servicio, orientada hacia la satisfacción de  los consumidores.

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