Qué Son Las RR.PP

¿Qué son las RR.PP: definiciones y conceptos

“Las relaciones públicas son una función distintiva de gestión, que ayudan a establecer y mantener mutuas líneas de comunicación, entendimiento, aceptación y cooperación entre una organización y sus públicos……”

(Fundación Investigación RR.PP de EE.UU)

Las RR.PP están vinculadas a la gestión de forma preferente. Comunicación es Transversal

Aproximación

1.1 ¿Qué son las RR.PP: definiciones y conceptos

• Involucra la gestión de temas controvertidos/crisis (inteligencia emocional)

• Definen y enfatizan la responsabilidad de la dirección en servir al interés público

• Ayuda a la dirección a mantenerse al corriente de los cambios y a utilizarlos eficazmente;

• anticipación – reacción (coolhunters)

• Se trata de una filosofía gerencial.

• Su meta es establecer una relación estable con los públicos de interés o stakeholders

• Que será necesario estudiar los antecedentes de la relación para mantenerla, modificarla o construirla.

• Entendimiento mutuo que se genera desde la responsabilidad social de la organización.

• Además, se diseñan estrategias desde los postulados bidireccionales simétricos

1.2 RR.PP vs Marketing vs Publicidad

1- Definición de Publicidad (autor Barquero):

Es una acción de comunicación unilateral que, por lo general, utiliza como soporte los medios de comunicación de masas y en la que se encuentra recogido el interés comercial de una empresa

2- Definición de Marketing (autor Xavier Patxot)

El marketing abarca la totalidad del proceso empresarial (M.Mix) como esfuerzo integrante para descubrir, crear, despertar y satisfacer las necesidades del cliente por medio del producto y del conjunto de factores asociados a él.

Departamento de Marketing

• Investigará los gustos de los espectadores destinatarios potenciales de esa película

• La distribuirá en las salas que previamente conoce que pueda exhibir la película, según el tipo de esta

• Estudio del porcentaje de beneficios obtenidos por la última película de similares características.

Departamento de Publicidad Creación y difusión de:

• Spots publicitarios y trailers

• Cuñas de radio

• Vallas publicitarias, banners.. etc.

Departamento de Relaciones Públicas

• Contacto con la prensa especializada y entrega de dossier de la película (fichas y comunicados de prensa)

• Ruedas de prensa

• Listas de invitados o eventos de presentación ( autoridades, prensa especializada)

• Producción y desarrollo del cóctel que seguirá al estreno.

1.4 Los modelos de RR.PP Modelos Unidireccionales

• Modelo de agente prensa/publicity

• Modelo de información pública

• Modelo Bidireccional Asimétrico

• Modelo Bidireccional Simétrico

• ¿Modelos Bidireccional Simétrico Persuasivo

Los modelos de RR.PP; Los cuatro modelos paradigmáticos de James E. Gruning y Todd Hunt

• Podemos encontrar sentido de las muchas y diversas actividades de comunicación a las que llamamos Relaciones Públicas.

• Establecen la naturaleza de la comunicación entre la organización y los públicos

• Comunicación Unidireccional en los 2 primeros. “ decir o hablar no escuchar”

• Comunicación Bidireccional en los 2 últimos

Agente de prensa / Publicity

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