RELATORIA INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO

RESOLUCIÓN 1401 DE 2007

Investigación de Incidentes y Accidentes de Trabajo

Hoy en día una empresa seria, que sea consiente de la cantidad de peligros a los que están expuestos sus colaboradores (gracias a información obtenida de los panoramas de riesgo, de las inspecciones de área, de las auditorias, de el reporte de incidentes y accidentes anteriores) y de los riesgos que estos corren, debe implementar un sistema de gestión integral eficiente desde donde se planee y se verifique el cumplimiento de todas las tareas que se deban llevar a cabo en el tema propio de la salud ocupacional, seguridad e higiene industrial y el medio ambiente; tomándolo como un compromiso de responsabilidad social y no un requisito lega, y darle la importancia que se merece el tema de INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES LABORALES, ya que el resultado de estas investigaciones y la aplicación de acciones correctivas son el elemento fundamental de la mejora continua del sistema, y la mejora continua del sistema no es otra cosa que la disminución o eliminación de los incidentes y accidentes de trabajo, la prevención de actos inseguros, la protección de la propiedad privada y el medio ambiente.

Uno de los pasos mas difíciles en la investigación de los accidentes e incidentes laborales, es tal vez, elegir el método mas adecuado de investigación, pero por fortuna de todos los que estamos interesados en el tema o estamos involucrados, existen varios métodos de investigación, los cuales van desde los mas sencillos hasta los mas complejos, lo importante en la elección del método es buscar aquel que se ajuste al nivel de negocio que maneje la empresa o sector donde se encuentre desarrollando la actividad, ya que en la medida en que el sector sea mas riesgoso así mismo se deberá elegir la metodología de investigación y un método en el cual el equipo investigador asignado se sienta cómodo. En algunos casos se deberá pensar en la posibilidad de manejar mas de una metodología de investigación al interior de la empresa o combinar la aplicación de mas de una metodología para lograr esclarecer la causa o las causas raíces que generaron un accidente de trabajo.

Dentro de los métodos de investigación que conozco y puedo recomendar por su sencillez y los buenos resultados, se encuentran el método de árbol de causa; tal vez el mas conocido, el método de los cinco porqué? Y el método de causa y efecto o método de Ishikawa; mejor conocido como espina de pescado. Estos métodos son los más sencillos, pero de todas formas requieren de algo de experiencia, del juicio, la responsabilidad y la agudeza de las personas que integran el equipo investigador.

El método árbol de causas es un método más que todo gráfico; como un diagrama de flujo o de procesos, que permite analizar todas las causas que generaron el accidente o incidente, cada causa se toma por separado y se va haciendo un análisis retrospectivo de las acciones que generaron el accidente; comenzando desde el momento que sucedió el evento, es posible que en el avance de la investigación una causa coincida o conduzca al mismo camino de otra rama de causas, eso es posible y está bien. Ya que lo que tratamos es de encontrar la causa o las causas Raíz del árbol. Este método se desarrolla en tres fases:

La primera fase consiste en la recolección de la información, en donde los expertos recomiendan contar con una metodología adecuada que asegure la calidad de la información y para asegurar esta calidad recomiendan centrarse en los hechos y evitar los juicios e interpretaciones.

La segunda fase y tal vez la más delicada, es la construcción del árbol, el cual se construye partiendo del hecho último y a partir de este hecho se manejan tres preguntas claves para ir construyendo las demás ramas: ¿Cuál es el último hecho? , ¿Que fue necesario para que se produzca ese último hecho? Y ¿fue necesario algún otro hecho más?, al dar respuesta a estas tres preguntas se pude presentar que un hecho produzca una sola causa (una rama del árbol) o que la respuesta produzca dos o más causas (dos o más ramas del árbol) o que un hecho lleve a la misma causa de otro hecho (de dos o más ramas a una rama). Con estas tres preguntas

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