Relación entre Clima Organizacional y la Motivación en los colaboradores del Departamento De Tarjetas.

Universidad Nacional Autónoma De Honduras

En El Valle De Sula

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Catedrático: Dr. Alex Rodríguez

Asignatura: Seminario de Investigación

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San Pedro Sula, Cortes

                        24 de Junio del 2015

Contenido

1.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        5

1.1        ANTECEDENTES        5

1.2        Definición del problema        7

1.3        Justificación del problema        7

1.4        Términos y definiciones        8

2.        OBEJTIVO GENERAL        11

3.        OBJETIVOS ESPECIFICOS        11

4.        MARCO TEORICO        12

4.1        CLIMA ORGANIZACIONAL        12

4.1.1        Definición del Clima Organización        12

4.1.2        Evolución del Clima Organizacional        13

4.1.3        Teorías en el estudio del clima organizacional        18

4.1.3.1        Teorías de la administración        18

4.1.3.1.1        Teoría clásica        18

4.1.3.1.2        Teoría del comportamiento organizacional        20

4.1.3.1.3        Teoría “X” y “Y” del comportamiento organizacional        21

4.1.3.1.4        Teoría “Z”        21

4.1.3.1.5        Teoría de las relaciones humanas        22

4.1.3.1.6        Motivación humana        22

4.1.3.1.7        Teoría de la jerarquía de las necesidades Abraham Maslow        23

4.1.3.1.8        Liderazgo El análisis del liderazgo        24

4.1.3.1.9        Teoría de estilo de liderazgo        24

4.1.3.1.10        Teoría y técnica de desarrollo organizacional de las Organizaciones        26

4.1.4        Tipos de Clima Organizacional        28

4.1.5        Formas del Clima Organizacional        30

4.1.6        Factores claves que inciden el clima Organizacional        31

4.1.7        Percepción del Clima Organizacional        32

4.2        MOTIVACION        33

4.2.1        MOTIVACION LABORAL        33

4.2.2        Teorías Motivaciones        33

4.2.2.1        Jerarquía de las necesidades de Maslow        33

4.2.2.2        Teoría de dos factores de Herzberg.        36

4.2.2.3        Teoría motivacional de la expectativa        37

4.2.2.4        Teoría de los impulsos motivacionales de McClelland        39

4.2.2.5        Teoría X y la teoría Y de McGregor        41

4.2.3        Motivación en el Entorno Laboral        42

4.2.4        Tipos de Motivación        45

4.2.4.4        Motivación Intrínseca        45

4.2.4.5        Motivación Extrínseca        45

4.2.4.6        Tipos de motivaciones Intrínseca y Extrínseca        46

4.2.5        Factores que afectan el desempeño del empleado dentro de la organización        46

4.2.5.4        La Comunicación        46

4.2.5.5        La Motivación        47

4.2.5.6        El Control        47

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