Relacion Clima Organizacional

RECURSOS HUMANOS Y LA ORGANIZACION

SEMANA 1 – CASO DE ESTUDIO: RELACIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA SATISFACIÓN LABORAL

CAMILO ANDRES RAMIREZ DIAZ

ATLANTIS UNIVERSITY

FACULTAD ESCUELA DE NEGOCIOS

MBA EN GERENCIA PETROLERA

BOGOTA D.C.

2014

Tabla de contenido

Introducción 3

Relación Del Clima Organizacional Y La Satisfacción Laboral En Una Pequeña Empresa Familiar 4

Perspectivas De Comportamiento Organizacional 5

Perspectiva Técnica: 5

Perspectiva Humana: 5

Perspectiva Cultural: 5

Perspectiva Política: 6

Perspectiva de Dirección: 6

Perspectiva Físico-Organizativa: 6

Perspectiva de Control: 6

Perspectiva Relacional Externa: 7

Proceso De Aprendizaje Organizacional 7

La Importancia De Los Gestores De Aprendizaje Sobre El Comportamiento Organizacional De Esforzarse Hacia El Éxito Organizacional 8

Conclusiones 10

Tabla de Figuras 11

Tabla de Archivos 12

Bibliografía 13

Introducción

El comportamiento organizacional dentro de su estructura contempla la motivación y satisfacción laboral. Por medio de ciertas pruebas y mediciones se puede determinar los niveles de aceptación de acuerdo a las políticas de la empresa y el ambiente social dentro de las compañías.

El caso de estudio que se nos da como base para el estudio del comportamiento organizacional y como se realizan censos y mediciones para determinar cómo los trabajadores y la organización ven el clima organizacional y la satisfacción hacia el trabajo determina las percepciones del mismo comportamiento, el proceso de aprendizaje dentro de la organización y la importancia de los gestores de dicho aprendizaje con el fin de obtener el éxito organizacional se detallan en esta presentación.

Archivo 1. Articulo Clima Organizacional y Satisfacción Laboral

Relación Del Clima Organizacional Y La Satisfacción Laboral En Una Pequeña Empresa Familiar

Este caso de estudio se da desde la investigación realizada por Peña, Díaz y Carrillo (2014) del clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de una pequeña empresa familiar de la industria metal-mecánica situada en Monclova, Coahuila – México, utilizando un método de análisis estadístico bajo el modelo de Seis Casillas propuesto por Marvin Weisbord, donde se muestran los niveles de satisfacción y no satisfacción de los empleados de dicha empresa con el fin de buscar sugerencias de cambio, reforma y/o mejora (Peña Cárdenas, Díaz Díaz, & Carrillo Puente, 2014).

De acuerdo a dicho estudio y sus resultados se puede discernir aspectos del comportamiento organizacional y las variables estudiadas y como estas conforman dicho comportamiento, el proceso de aprendizaje organizacional y la importancia de los gestores de aprendizaje sobre el mismo y su esfuerzo logran el éxito dentro de la organización, al igual de cómo sus trabajadores y directivas encuentran la empresa, sus activos de producción, herramientas, equipos, maquinaria, también la distribución de actividades, responsabilidades y funciones entre todos los niveles del personal y las formas y maneras de ejercer autoridad y liderazgo.

Figura 1. Modelo de Seis Casillas de Weisbord

Perspectivas De Comportamiento Organizacional

El estudio del caso se hace en base a un modelo que tiene en cuenta consignas para poder establecer dentro del comportamiento organizacional su clima, motivación y satisfacción, a lo que el personal está satisfecho con los activos de la empresa, las herramientas para las labores y la distribución de actividades y el nivel jerárquico de la misma y como sus directivos los tratan.

El estudio con sus métodos y analizándolo bajo las perspectivas descritas por Fajardo (2009) se puede determinar las perspectivas de comportamiento organizacional de la siguiente manera:

Perspectiva Técnica:

Al igual que el método propuesto por Weisbord, se asemeja a la casilla Estructura donde se tiene el aspecto de la distribución de actividades y funciones de los trabajadores de acuerdo a su posición dentro de la organización y que de acuerdo que describe Fajardo“[…]estudia lo que hace la empresa, su núcleo de negocio, los productos que fabrica, los servicios que ofrece, los activos que posee, las tareas, actividades y procesos que se ponen en marcha en la organización para desarrollar el negocio, cómo aprende nuevos conocimientos técnicos y cómo los gestiona.[…]” (Fajardo, 2009).

Perspectiva Humana:

Del caso de estudio y dentro de sus variables y análisis se refleja lo explícito de la casilla Relaciones de Weisbord, donde se maneja la resolución de los conflictos entre las personas. Para Fajardo (2009) esta perspectiva indica “[…] conocer a nuestros colaboradores, saber cuáles son sus motivaciones, sus percepciones, sus actitudes, sus creencias, la influencia de la personalidad en sus trabajos, sus relaciones entre ellos tanto a nivel personal como individual, sus comunicaciones informales y sus conocimientos tácitos. Esta perspectiva es fundamental porque ya entiende que la empresa es un sistema social, donde los diferentes grupos existentes se desarrollan, e incluso antropológico, porque también debe conocer cómo se comporta el individuo frente al grupo […]”.

Perspectiva Cultural:

El tema cultural es un objeto académico y por ello según Weisbord en su casilla Actitud Hacia el Cambio, es un tema de aceptación de nuevas

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