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Starbucks


Enviado por   •  22 de Octubre de 2014  •  Tesis  •  729 Palabras (3 Páginas)  •  212 Visitas

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Caso Empresarial 3.1 Starbucks: Calidad más conciencia social venden por todo el mundo.

1. Porque tenían bien definidas sus metas y siempre se concentraron en tener satisfechos a sus empleados motivándolos y haciéndolos socios de la empresa y a sus clientes brindándoles un buen servicio. También es debido a que no se establecieron solo como una venta de café sino que además brindan y venden otra clase de servicios.

2. Tienen responsabilidad social, para retribuir a la comunidad donde opera, también aplicó este sentido de responsabilidad a sus compras. Sus tiendas y los lugares con los que firmaron un contrato de licencia usan cafés con Certificado de comercio justo esto quiere decir que no importa en donde se encuentre el negocio siempre va a ser igual el precio.

3. Haciendo publicidad de otras bebidas o comidas que no incluyan el café ya sea frías o calientes y hacerse expertos también en esa clase de bebidas.

4. Un desafío podría ser que el empleado estuviera en desacuerdo y pidiera más cosas a cambio de su trabajo y por lo mismo le diera un mal servicio al cliente.

Investigación de Internet

Estados miembros de la Unión Europea (año de ingreso)

Alemania (1952), Austria (1995), Bélgica (1952), Bulgaria (2007), Chipre (2004, Dinamarca (1973), Eslovaquia (2004), Eslovenia (2004), España (1986), Estonia (2004), Finlandia (1995) Francia (1952) Grecia (1981) Hungría (2004) Irlanda (1973) Italia (1952), Letonia (2004) Lituania (2004), Luxemburgo (1952) Malta (2004) Países Bajos (1952) Polonia (2004) Portugal (1986) Reino Unido (1973) República Checa (2004) Rumanía (2007) Suecia (1995)

En camino hacia la adhesión a la Unión Europea

País en vías de adhesión

Croacia

Países candidatos

Antigua República Yugoslava de Macedonia, Islandia, Montenegro, Serbia, Turquía

Candidatos potenciales

Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo

* Esta denominación se entiende sin perjuicio de las posiciones sobre su estatuto y está en consonancia con la Resolución 1244 (1999) del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y con la Opinión de la Corte Internacional de Justicia sobre la declaración de independencia de Kosovo

Polonia

Desde el 1 de enero de 1999, Polonia se divide en tres niveles de unidades territoriales: 16 voivodatos, 379 distritos y 2478 municipios. En distintos periodos de la historia de Polonia el número de voivodatos ha sido mayor o menor.

La responsabilidad de la defensa nacional recae en las Fuerzas Armadas

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