TEMA- DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO.

GRUPO: 1

SALÓN: 209

EDIFICIO: S-12

TEMA: DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………...…i

1. DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

1. Definición…………………………………..………………………………………1
2. Origen……………………………………………..……………………………….1
3. Características………………………………….………………………………...1
4. Campo de aplicación………………………………………………..……………2
5. Proceso de aplicación…………………………………………………..………..2

1. Técnicas e Instrumentos para su desarrollo………………………….……….2
2. Problemas típicos a investigar………………………………..…………………2

1. Deficiencias…………………………..……………………………………………3

1. METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DEL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

1. Análisis estructural…………………………………..……………………………4

1. Aspectos a Incluir en el Análisis Estructural………………………………..….4

1. Análisis funcional……………………………………..…………………………..5

1. Aspectos a observar en el análisis funcional…………………………….……5

1. Análisis procedimental (de los procedimientos)………………………….…...6

1. Actividades a desarrollar dentro del análisis procedimental………….……..7

1. Análisis de facultades…………………….……………………………………...8

1. Aspectos a definir……………………………….………………………………..8

1. Análisis de relaciones……………………………………………………….…...8

1. Actividades a desarrollar…………………………………………………….…..8

1. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO

1. Definición…………………………………………………………..………………9
2. Actividades a desarrollar…………………………………………………….…..9

1. PRESENTACIÓN DEL DIAGNOSTICO

1. Guía para la presentación del Informe………………………………………..10

1. CASO PRÁCTICO……………………………………...…………………………..12

CONCLUSIONES………………………………………...…………………………….......20

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………......21

INTRODUCCIÓN

El documento que se presenta trata sobre un tema muy importante en el ámbito empresarial, es decir, el diagnostico administrativo. Con propósitos académicos fue elaborado por parte de estudiantes de la práctica integrada de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Carlos. El contenido del documento se abarca el desarrollo del diagnostico administrativo, en dichas paginas se aborda su definición, orígenes características, su campo de aplicación y técnicas para su desarrollo.

También se detalla la metodología para su aplicación. En la metodología se mencionan los cinco análisis fundamentales para determinar el diagnóstico de la empresa, dentro de los cuales se pueden mencionar: Análisis estructural, análisis funcional, análisis procedimental, análisis de facultades y análisis de relaciones. En cada uno de estos análisis se detallan los aspectos a observar para determinar posibles problemas que pueda tener una entidad organizada.

Por último se muestra los aspectos relacionados con el análisis organizacional o administrativos, su definición propia y las actividades que se desarrollan en él; ya que este análisis es la fase del diagnostico administrativo en el cual se comparan los hechos determinados y los aspectos técnicos con el fin de comparar puntos que afectan de forma negativa a la dependencia o unidad administrativa en estudio. Además en el documento se ejemplifica un diagnostico para tener una idea clara de su ejecución en hecho mismos de una empresa.

1. DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

1. Definición

Es un estudio sistemático, integral y periódico cuyo propósito fundamental es detectar las causas y consecuencias que dentro de los problemas de organización y funcionamiento afectan o se intuye que deterioran a la empresa, con el objeto de encontrar las alternativas de solución, tomando en cuenta los recursos disponibles.

1. Origen

Este  diagnostico surge como una necesidad empresarial para resolver problemas de toda índole que la afectan. Así también para dar solución a los aspectos relacionados con la adaptación en un entorno cambiante y una forma para encontrar soluciones a problemas de organización y funcionamiento organizacional.

1. Características

1. Es un estudio: Por lo tanto requiere un campo de aplicación, ya sea total o parcialmente en la empresa; que debe utilizar una forma de esperar un resultado de aplicación, en el cual se detectan fallar, se identifican las causas de problemas y se determinan posibles soluciones, entre otras.

1.  sistemático: Utiliza la teoría y práctica con un proceso de aplicación determinado, en el cual debe existir un proceso de desarrollo, adaptable a las condiciones propias de cada organización.

1. Integral: El diagnóstico administrativo es integral, debido a que estudia todos los aspectos que se relaciona con lo que se desea investigar, tomando en cuenta todos los factores que influyen en el desarrollo de las actividades en la unidad o empresas objeto de estudio.

1. Análisis periódico: Este debe estudio debe realizarse de manera cíclica en periodos de tiempo que se ajusten a las características de la unida u organización que se estudia, evaluando constantemente los resultados de su aplicación.

1. Campo de aplicación

El diagnostico administrativo, tiene un amplio campo de aplicación. Este puede realizarse en la mediana y pequeña empresa, generalmente en la totalidad de la misma. En grandes empresas, aplicable por unidades administrativas.

1. Proceso de aplicación

Dentro del proceso de aplicación del diagnostico este debe incluir lo siguiente:

• Análisis del marco legal e institucional.
• Descripción y análisis de lo operativo, administrativo y técnico.
• Análisis  de las perspectivas de desarrollo (metodologías estadísticas, probabilidades y regresión).

1. Técnicas e Instrumentos para su desarrollo

Con el fin de recopilar información necesaria para la detección de los problemas que afectan a la empresa, el diagnostico utiliza las siguientes técnicas en su desarrollo:

• Cuestionario
• Entrevistas
• Observación directa
• Estudio documental
• Otros

Preferiblemente con las técnicas anteriores debe  existir una complementariedad con las características del diagnostico, así como las limitaciones de cada uno.

1. Problemas típicos a investigar

Los problemas más comunes en los cuales las organizaciones utilizan el diagnostico administrativo están los siguientes:

• Problemas de adaptación a los cambios generados en el entorno de la organización.
• Problemas en la conducción superior relativos a:

1. Objetivos (existencia o claridad de los mismos).
2. Políticas (existencia o claridad)
3. Existencia o no de regulación en la organización y los aspectos que se encuentren relacionados.
4. Capacidad gerencial
5. Efectividad en la ejecución de los planes.

• Problemas de organización y funcionamiento:

1. Aspectos relativos a la comunicación.
2. Compromiso de los miembros de la organización y la gerencia.
3. Coordinación.

• Problemas de recursos:

1. Recursos humanos
2. Recursos financieros
3. Recursos materiales

Es importante mencionar, que una empresa necesita para su funcionamiento una adecuada dosificación combinada de los tres tipos de recursos, estableciéndose prioridades en función de la naturaleza misma del trabajo, pero dándole a cada uno (de los recursos), la importancia que reviste dada la naturaleza propia de ellos.

1. Deficiencias

Las deficiencias de cada empresa pueden ser distintas, pero existen la de carácter interno y externo. Dentro de las deficiencias internas están: objetivos confusos, inadecuada división del trabajo, excesivo tramo de control, comunicación deficiente, toma de decisiones lenta, entre otras. Y las externas, podemos mencionar algunas importantes como: avance científico y tecnológico, marco normativo y gubernamental, aspectos políticos y el mercado. Por tal razón es oportuno la utilización de un diagnostico administrativo para detectarlas y tomar medidas correctivas para su solución.

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