Toma De Decisones

Universidad de oriente.

Núcleo de Anzoátegui.

Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas.

Departamento de Computación y Sistemas.

Asignatura: Análisis de Decisiones.

Sección: 20.

INDICE

 Introducción. ………………………………………………………………….……….3

 Enfoque global en la toma de decisión por varios autores. ………….………..5-7

 Concepto de planificación. ………………………………………………………..7-8

 Componentes de la planificación. ………………………………………………8-10

 Fases de la planificación. ……………………………………………..………..10-12

 ¿Por qué es necesario planificar?. …………………………………..………..12-13

 Relación entre planificación y toma de decisiones. ……………………….……14

 Describir el proceso de dirección estratégica. ……………………………….15-16

 Definir y dar ejemplo de términos claves en la dirección estratégica. ….…17-23

 Explicar la necesidad de integrar el análisis y la intuición en la dirección estratégica. ……………………………………………………………………….24-25

 Analizar el papel de la intuición en el análisis de selección de estrategias.25-26

 Conclusión. ………………………………………………………………………….27

 Bibliografía. ………………………………………………………………………….28

INTRODUCCION

Actualmente el mundo empresarial y comercial, es cada vez más complejo y diferente comparado con los años anteriores, cada organización se ve forzada a cambiar de una manera u otra sus condiciones para tener una mayor inclusión en el mercado; las grandes, medianas y pequeñas organizaciones, serán afectadas por los grandes o pequeños cambios que se ven en el país, estos cambios pueden influir de manera positiva o negativa a cada una de las organizaciones.

Uno de los factores que ayudan a innumerables empresas a tener éxito es la planificación estratégica, este es un proceso por el cual muchas empresas se guían para tomar una buena decisión. La planificación y la toma de decisiones está ampliamente relacionado, ya que para llegar a una buena toma de decisiones dentro de cualquiera organización o en cualquier circunstancia simple o compleja es necesario siempre planificar primero para conocer las ventajas o desventajas que se puedan presentar.

La toma de decisiones y la planificación muchas veces se da cotidianamente sin mucho esfuerzo, a veces planificamos y tomamos decisiones y ni siquiera nos damos cuenta, pero en una organización formada se necesitan de conocimientos y de un proceso detallado a seguí para que el gerente o los planificadores puedan llevar a la organización hacia el cumplimiento de sus metas y objetivos a corto o largo plazo.

I. Enfoque global en la toma de decisión por varios autores

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección ente las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: A nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc. Es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.

La toma de decisiones consiste, básicamente en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aun cuando no se evidencie un conflicto latente). De la misma manera, refiere a todas las actividades necesarias desde identificar un problema hasta finalmente resolverlo poniendo en práctica la alternativa seleccionada; por lo tanto, está enmarcado en la solución de problemas donde se debe encontrar alternativas de solución.

El proceso de toma de decisiones presentado aquí debe tener una premisa, debe ser efectuado en forma racional o "como debería hacerse" lo que deriva en un modelo normativo o modelo prescriptivo para tomar decisiones que sirva como una guía objetiva para resolver un problema de la forma más óptima.

 Peter Drucker:

Peter Drucker; plantea que la toma de decisiones es una de las tantas tareas del ejecutivo. Habitualmente absorbe una pequeña parte de su tiempo, no obstante es una tarea específica.

Únicamente los ejecutivos toman decisiones, por lo tanto, todo ejecutivo eficiente toma efectivas decisiones. El ejecutivo eficiente no adopta muchas decisiones, sino que se concentra en las más importantes. Ante todo desea saber en qué consiste la decisión y cuáles son las realidades subyacentes que debe satisfacer. El ejecutivo eficiente sabe cuando una decisión ha de basarse en un principio y cuando debe adoptarse según las circunstancias y por razones prácticas.

 Peter Senge:

Establece que no existe una apreciación estricta de que el gerente nazca, ya que toda persona tiene características y/o cualidades para desarrollar el liderazgo que permita tomar decisiones orientadas hacia el objetivo común.

 Stephen Crosby:

 Herbert Simón (1957):

Sugiere que las decisiones son efectuadas en forma racional acotada, es decir las personas tratan de comportarse lo más racional posible dentro de las fronteras de la información limitada, restringida capacidad cognitiva y a veces con objetivos en conflictos, buscando soluciones satisfactorias y no óptimas según los criterios de selección establecidos.

 Para Chris Argyris (1974):

Las decisiones son tomadas de acuerdo a modelos mentales que representan nuestra percepción del entorno "abstracciones de la realidad" (teoría en uso) y no por la teoría explícita (teoría en acción) que sólo se utiliza para justificar a otros. De esta forma la situación real es percibida distinta por las personas de acuerdo a su experiencia y el uso de sus sentidos.

 Según Wharton (2001):

La toma de decisiones implica:

1. Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.

2. Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.

3. Evaluar las opciones: cuales son las ventajas y desventajas de cada una.

4. Escoger entre las opciones disponibles: cuál de las opciones es la mejor.

5. Convertir la opción seleccionada en acción.

 Fayol:

Afirma que la toma de decisiones también hace parte de las funciones de la organización. Señalo las funciones del administrador, las cuales son: la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control.

 John Kotter:

Este autor denota que una adecuada toma de decisiones eleva el nivel de efectividad en las organizaciones y ayuda en la legitimación de la propia autoridad.

 Robert N. Anthony:

Generalmente el proceso de toma de decisiones consiste en considerar las diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cuál de ellas es la mejor.

 Henry Sisk y Mario Sverdlik:

La toma de decisiones está definida por el análisis de información relevante del presente y del pasado, y una ponderación de probables desarrollos futuros, de tal manera que pueda determinarse unos cursos de acción que posibilite a la organización a lograr sus objetivos.

II. Concepto de planificación

La planificación se refiere a las acciones llevadas a cabo para realizar planes y proyectos de diferente índole. En este proceso se pueden cambiar muchas cosas con el tiempo ya que una planificación tiene que ser exacta en lo que se quiere lograr; para que quede como se desea.

La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos. (Jiménez, 1982).

La planificación es entendida aquí como el conjunto de actividades en que se prepara, por reflexión y trabajo metódico de preparación (prospectiva) y se toman decisiones sobre alternativas de solución de problemas que posibiliten, enmarquen y ayuden a la futura toma de decisiones y lanzamiento de actividades del sistema a planificar, por ejemplo: (La planificación financiera; de la producción, de personal, de cooperación entre empresas, unidades de la Administración etc.).

En cuanto actividad organizacional, es esencial en la planificación la “toma de decisiones”. Se trata de que los responsables con competencias organizacionales bien definidas, al planificar, tras una preparación adecuada, tomen decisiones que serán premisa de las decisiones de ejecución de lo planificación.

El término “premisa” indica aquí que el sujeto de decisión futura, tendrá que tener en cuenta las decisiones del planificador. Esto puede hacerse, por ejemplo: restringiendo un consumo de

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