Comportamiento Grupal

COMPORTAMIENTO GRUPAL

Tanto los que trabajamos con personas y manejamos grupos, como aquellos que están dentro de organizaciones sociales o empresas privadas, saben lo importante que es el trabajo en equipo: la cooperación, la responsabilidad, y la interacción.

Al respecto, me parece importante poner en común las palabras de un entrenador de básquet europeo, Lolo Sainz, en una conferencia que Pilar Jericó, Doctora en Organización de Empresas y Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, tomó y publicó en su web.

Las mismas las considero aplicables no sólo al deporte, sino a cualquier tipo de situaciones que conlleven colaboración y solidaridad.

Su objetivo como entrenador era hacer equipo. Para ello, destacaba seis grandes valores fundamentales:

• Primer valor: Respeto. “Trabajar para el equipo es trabajar para uno mismo”. El talento individual, una vez, si no contribuye al equipo difícilmente se le considera como tal.

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• Puedes demostrar respeto con simples pero importantes acciones. Estas ideas te van a ayudar a evitar ser insensible y a faltar el respeto de manera involuntaria también.

• » Trata a la gente cortésmente, educadamente, cálidamente

» Alienta a los empleados a expresar sus opiniones e ideas

» Escucha lo que otros tienen para decir antes de expresar tu punto de vista

» Nunca hables por encima de alguien, demasiado o cortes a otra persona

» Utiliza las ideas de la gente para cambiar o mejorar el trabajo. Deja saber a los empleados que usaste su idea, o mejor aún alienta a quien tuvo la idea a que la implemente.

» Nunca insultes a alguien, lo menosprecies o lo dejes de lado, o a sus ideas

» No seas maligno, no estés criticando siempre pequeñas cosas o desprecies, juzgues, rebajes o etiquetes a la gente. Una serie de aparentes acciones “inofensivas” sumadas en el tiempo, se transforman en acoso moral.

» Trata a las personas de la misma manera, no importa la raza, religión, género, tamaño, edad,

país ú origen. Implementa políticas y procedimientos constantes para q la gente sienta que son tratadas justamente y con equidad. Tratar a la gente de manera diferente, puede constituir acoso o comportamiento hostil en un ambiente laboral hostil.

» Incluye a todos los trabajadores en reuniones, debates, discusiones, entrenamientos y eventos. Mientras no todas las personas puedan participar en todas las actividades, estás margines y excluyas o dejes gente afuera. Dales una oportunidad por igual a los empleados para participar en comités, equipos destacados. Pide voluntarios y trata de incluir a todos los voluntarios.

» Alaba más de lo que critiques. Alienta los elogios y reconocimientos incluso entre empleados tanto como de supervisor a empleados.

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• Segundo valor: Actitud, que es lo que permite la superación y que un jugador se esfuerce. Mencionó una cita de Al Capone en tono de broma: “Se consigue más con una pistola y una sonrisa, que sólo con una pistola” (está claro que parece que hasta en la mafia son importantes las formas).

Las personas que se enfrentan a la vida con actitud positiva casi siempre van a ver el vaso medio lleno y encontrarán la forma de conseguir llenarlo del todo.

Es cierto que en ocasiones la vida nos golpea con tal dureza que mantener la actitud positiva nos cuesta bastante, pero esos golpes duros conseguiremos superarlos más rápidamente si logramos mantener el espíritu positivo.

La actitud positiva genera energía y fuerza que, sin duda, son el combustible que necesitamos para conseguir los objetivos que nos marquemos y superar las trabas y dificultades que se irán presentando.

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• Las actitudes

Si examinamos nuestra

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