Desarrollo Organizacional. Concepto por autores

Desarrollo Organizacional

El Desarrollo organizacional es la parte interna que se encarga de mejorar los procesos de una organización y adaptarlos al cambio involucrando a todo personal.

Concepto por autores

Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, en tal forma que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados y retos, así como al ritmo vertiginoso del cambio mismo. (Bennis, 1973).

Es un proceso de cambios planeados en sistemas socio - técnicos abiertos, tendientes a aumentar la eficacia y salud de la organización para asegurar el crecimiento mutuo de la empresa y sus empleados. (Mello, 1983).

Bennis y Mello en general redactan el concepto como una respuesta al cambio para que las organizaciones generen estrategias para el crecimiento de las mismas.

Historia del Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional (DO) surgió a partir de 1962 como un complejo conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades, el DO es un resultado práctico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemático.

En México los principales acontecimientos del D.O comienzan en 1967-1968: En el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Inician con seminarios de Administración de Personal, tanto en el área profesional como en la de graduados, acerca de la existencia del D.O. (Lima, 2005).

Características del Desarrollo Organizacional

Las características del desarrollo organizacional se enfocan en:

• La organización como un todo.
• Orientación sistemática: lograr que todas esas partes trabajen en conjunto con eficacia.
• Agente de cambio: personas que desempeñan el papel de estimular y coordinar el cambio dentro de un grupo o dentro de la organización (consultores internos y externos).
• Solución de problemas: analiza los problemas en teoría, sino que hace énfasis en las soluciones; focaliza los problemas reales, no los artificiales, utilizando la investigación.
• Aprendizaje experimental: Los participantes aprenden a resolver experimentalmente en el ambiente de entrenamiento los problemas que deben enfrentar en el trabajo. Los participantes analizan y discuten su propia experiencia y aprenden de ésta.
• Procesos grupales: El DO se basa en procesos grupales, como discusiones en grupo, debates, conflictos intergrupales y procedimientos de cooperación.
• Retroalimentación: se analiza el comportamiento y estimula a las personas a comprender las situaciones en que se desenvuelven y a emprender las acciones auto correctivas más eficaces en esas situaciones.

EL DO

El DO es una respuesta y adaptación al cambio en el cual se involucra a todo el personal, ya sea grupal o individual.

El objeto de estudio del DO debe generar vínculos internos y externos; la clave está en mejorar cada uno de los tres niveles de una empresa (individual, grupal y organizacional), teniendo un rumbo estratégico como base del estudio (misión, visión y objetivos de la empresa),logrando una visión compartida, planear cambios, integrar a individuos y grupos, estimular la creatividad, innovación y adaptación, fomentar y vigilar el clima organizacional en forma sana, fortalecer la cultura organizacional e interrelacionarse con el entorno.

Las organizaciones deben siempre mejorar para subsanar errores, reforzar aciertos y mejorar el rendimiento operativo de la empresa, conociéndose también como “mejora continua” para identificar fortalezas y debilidades.

Hay organizaciones que saben desarrollarse correctamente en el mercado, haciendo un análisis del entorno tanto interno y externo (análisis PESTEL), un ejemplo de ella es Coca-cola la industria más reconocida en diversos países, ha sabido cómo enfrentarse a problemas como:

Ejemplos externos:

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