LUZ DE VIENTO: RETOS DEL NUEVO DIRECTOR DE RRHH

LUZ DE VIENTO: RETOS DEL NUEVO DIRECTOR DE RRHH

∙ Diseña el instrumento de evaluación que será aplicado en toda la organización:

Una vez aceptado el reto Juan Joaquín Pérez Crespo tiene como principal objetivo evaluar en qué condiciones se encuentra el clima organizacional dentro de la empresa LUZ DEL VIENTO, y para ello los instrumentos que le servirán a identificar dicho problema son los siguientes:

1.- Estudio Organizacional: es uno de los elementos muy importante, debido que gracias a esto le permitirá obtener más información sobre la situación de cada departamento (Finanzas – Marketing – Ventas – RRHH) de la empresa, y de esta manera poder identificar qué departamento requiere más atención, y para ello JJ tiene que tener claro la Misión, Visión y la cultura organizacional de la empresa.

2.- Entrevista con los jefes de cada área: este elemento nos servirá de mucha utilidad para identificar la situación del clima organizacional del departamento, también gracias a esto podemos identificar las relaciones que existen entre jefes y empleados.

3.- Focus Group: el objetivo de este elemento es el poder generar confianza entre las personas o empleados de la empresa, que puedan sentirse a gusto y puedan brindar más información que los integrantes del grupo consideren relevantes para valorar el clima laboral que reina en la organización y de esta manera solventar el malestar que está generando en la empresa.

4.- Encuesta: una vez teniendo claro la situación de la empresa y de cada departamento se procederá a la elaboración de una encuesta en donde se les ofrecerá a los empleados total confidencialidad ante las respuestas de las encuestas y garantizándoles anonimato. El objetivo de este cuestionario es para poner mayor énfasis en aquellos aspectos que se consideren críticos (pueden ser aspectos políticos, procesos, relaciones interpersonales, liderazgo etc.).

5.- Diagnostico: una vez evaluada y analizada toda la información sobre el clima en general de la empresa se podrá emitir un diagnóstico y de esta forma se podrá priorizar las acciones pertinentes para el plan de mejora del clima organizacional.

6.- Plan de Mejora: este elemento permite identificar las causas que provocan las debilidades detectadas, y con ello poder plantear acciones de mejora con el fin de mejorar el clima organizacional de la empresa.

A continuación, se muestra el diseño de la encuesta que se piensa utilizar como herramienta para la recolección de información hacia el personal de la empresa LUZ DEL VIENTO.

ANEXO I

Empresa: Luz del Viento

DPT. RRHH

EVALUACION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

INSTRUCCIONES GENERALES

Lea detenidamente las preguntas y rodee con un circulo la respuesta con la que este mas de acuerdo. Favor tomar en cuenta que las respuestas son de opiniones basadas en su experiencia de trabajo, por lo tanto, no hay respuesta CORRETAS o INCORRECTAS.

1.- Solo puede dar una respuesta por pregunta.

2.- No emplee mucho tiempo en decidirse. Trate de ser espontaneo en sus respuestas.

En todo momento, favor responder con total sinceridad cada pregunta ya que esto servirá demasiado para el plan de mejora de la empresa. Cabe aclarar que el presente cuestionario es anónimo.

Muchas gracias por su participación y colaboración en este cuestionario.

PARTE I (Datos Generales)

1.- ¿Tipo de sexo?

a) Hombre

b) Mujer

2.- ¿En qué rango de edad se encuentra?

a) de 18 a 22

b) de 23 a 27

c) de 28 a 32

d) de 32 en adelante

3.- ¿Departamento en la que labora)

a) Finanzas

b) Marketing

c) Ventas

d) Rrhh

4.- ¿Qué tiempo labora en la empresa?

1. Menos de un año
2. De 1 a 2 años
3. De 3 a 5 años
4. Más de 6 años

PARTE II (En cuanto al trabajo)

Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y marque con una X en la casilla correspondiente la respuesta que mejor describa su experiencia laboral.

Tomando en cuenta la siguiente escala:

1. Totalmente de acuerdo.
2. Parcialmente de acuerdo.
3. En desacuerdo.

...