Psicología Organizacional

Introducción:

En esta evidencia entreviste a la gerente de recursos humanos y me compartió algunas de sus prácticas y herramientas que permiten encontrar a todo el equipo que necesitan y como llevarlo al cumplir todas sus metas.

En esta entrevista me habla sobre los 4 pilares que manejan: Estrategia, equipo ejecución y finanzas.

Desarrollo.

La misión de la empresa es transformar el proceso de financiamiento en una experiencia memorable utilizando el método más efectivo de selección financiera.

Su visión es ser la franquicia bróker hipotecaria con la mejor experiencia en Latinoamérica.

Valores: Empatía, eficacia, eficiencia, innovación y simplicidad.

Estos valores son parte de nuestra filosofía y esencia de la comunidad de TOI con todo el enfoque hacia el cliente. Es nuestro ADN nuestra personalidad que nos identifica como una familia que esta creciendo y haciendo las cosas bien, como líder  tienes que promover el ejemplo invitado a vivirlos y reconocer a quienes están practicando nuestros valores TOI.

Desde el primer día de operación de tu franquicia debes iniciar con un equipo de trabajo que cubra con las actividades indispensables de operación asegurando brindar el tiempo y dedicación al cliente permitiéndole vivir un servicio memorable. Nosotros contamos con un organigrama que pone principalmente las funciones y responsabilidades de cada puesto y base de eso sabemos que tipo de personal queremos en nuestra empresa. Aplicamos algunos puntos para lograr un equipo exitoso:

• Identificar el perfil y personalidad de acuerdo al puesto aspirado. Nunca olvidar realizar los exámenes psicométricos, los cuales te ayudaran a determinar si es la persona indicada para el puesto.
• Definimos correctamente las metas y expectativas de cada puesto. Revisamos diario y semanalmente métricas de números críticos.
• Acompañamiento No dejamos solo a nuestro equipo en ningún momento. Motivamos siempre hasta asegurar que tengan las herramientas y seguridad de emprender.

Normalmente tendemos a poner anuncios y buscar talento por la experiencia y el titulo, así como sus logros cuando realmente debemos enfocarnos en que habilidades poseen y emplearon para obtener dichos resultados y alcanzar estas metas.

La principal habilidad que debes de identificar es enfrentar las adversidades buscando siempre alternativas de solución; es el ingrediente mágico para no rendirte ante la primera situación de riesgo seguido del hambre deseo de superación y crecimiento profesional como personal.

Los cuatros errores que se pueden cometer al desarrollar un equipo de trabajo son:

• No investigar/preguntar si su ingreso es el principal o complementario de su hogar.
• No conocer la situación financiera del candidato. En caso de tener una situación financiera poco o no saludable, el candidato no podrá soportar el tiempo que le tomar la curva de aprendizaje.

Anuncio y diseño

Realizamos la búsqueda de al menos 8 fuentes de rendimiento, consideramos contar con al menos 30 cv preseleccionados para lograr tener a los mejores candidatos.

Fuentes de reclutamiento:

• Bolsa de trabajo en línea.

• OCC
• BUMERAN
• Indeed

• Redes sociales

• Linkedln
• Facebook

• Medios impresos:

• Periódicos con sección de empleos

Usamos medios de comunicación seguros y efectivos, uno de ellos es la bolsa de trabajo OCC, OCC es un acceso sencillo que te brinda opciones de paquetes según tus necesidades y presupuesto. En nuestra experiencia hemos utilizado el plan que contiene búsquedas de perfiles. Incluye 30 busquedas por vacante contratada y esa opción te permite realizar búsquedas avanzadas de perfil de acuerdo a filtros que tu necesites.

La segunda opción son las REDES SOCIALES

LINKEDIN. Primero debes ingresa con tu cuenta personal y actualizar tus datos, posteriormente puedes realizar las búsquedas de candidatos. Para poder tener acceso directo a los perfiles debes tener una cuenta Premium, de lo contrario no podrás tener contacto directo.

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