RESUMEN CAPITULO 15 CHIAVENATO – HIGIENE, SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA

RESUMEN CAPITULO 15 CHIAVENATO – HIGIENE, SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA

Higiene Laboral: condiciones de trabajo que garanticen la salud física y mental, y con las condiciones de bienestar de las personas.

• El sitio de trabajo constituye el área de acción de la higiene laboral e implica aspectos ligados a la exposición del organismo humano a agentes externos como ruido, aire, temperatura, humedad, iluminación y equipos de trabajo
• Un ambiente saludable de trabajo debe brindar condiciones ambientales físicas que actúen de manera positiva sobre todos los órganos de los sentidos (vista, oído, olfato, tacto y gusto)
• Desde el punto de vista de salud mental, el ambiente de trabajo debe establecer condiciones psicológicas y sociológicas saludables que actúan de modo positivo sobre el comportamiento de las personas, para evitar efectos emocionales como el estrés.
• Ambiente físico implica:

• Iluminación, ventilación, temperatura, ruidos

• Ambiente psicológico implica:

• Relaciones humanas agradables
• Tipo de actividad agradable y motivadora
• Estilo de gerencia democrática y participativa
• Eliminación de posibles fuentes de estrés

• Aplicación de principios de ergonomía

• Maquinaria y equipos adecuados
• Mesas e instalaciones ajustadas
• Herramientas que reduzcan la necesidad de esfuerzo físico

Higiene de Trabajo: conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad física y mental del trabajador, preservándolo  de los riesgos de salud inherentes a las taras del cargo y al ambiente físico en que se ejecuta las labores.

- diagnostico y la prevención de las enfermedades ocupacionales, estudio y control del hombre y su ambiente de trabajo

- un ambiente agradable puede mejorar la relación interpersonal y la productividad asi como reducir accidentes, enfermedades, ausentismo y rotación de personal. Las empresas exitosas se obsesionan con esto.

Salud Ocupacional: ausencia de enfermedades. Riesgos de salud físicos y biológicos, toxicos y químicos, así como condiciones estresantes, pueden provocar daños a las personas en el trabajo.

• estado físico, mental y social de bienestar
• se relaciona con la asistencia médica preventiva
• el programa de medicina ocupacional incluye exámenes médicos exigidos por ley, además de programas de protección de salud de los empleados
• consecuencias de programas inadecuados; aumento de pagos por indemnizaciones, aumento de incapacidad laboral por enfermedades, aumento de los costos de seguros, del ausentismo y la rotación de personal, baja productividad y baja calidad, además de presiones sindicales.
• Etapas de programa de salud ocupacional

• Establecimiento de un sistema de indicadores
• Desarrollo y seguimiento de enfermedades
• Desarrollo de normas y procedimientos para prevención medica
• Recompensas a los gerentes y supervisiones por la administración eficaz de la función de salud ocupacional.

Estrés en el trabajo: conjunto de reacciones físicas, químicas y mentales de la persona frente a estímulos o elementos productores de estrés en el ambiente. Es una situación dinámica en que una persona enfrenta una oportunidad, restricción o demanda relacionada con lo que desea.

- existen dos fuentes principales de estrés en el trabajo: ambiental y personal

- Elementos productores de estrés:

• Cargo, papel, estructura, cultura, factores externos, relaciones
• Productores individuales de estrés: necesidades, aspiraciones, estabilidad emocional, experiencias, flexibilidad, tolerancia a la ambiguedads, autoestima, estándar de comportamiento.  (estos pueden tener factores: subjetivos, comportamiento, cognitivos, fisiológicos, organizacional)
• Además del trabajo, los problemas personales, familiares, conyugales, financieros y legales ayudan a aumentar el estrés en los empleados.
• Aspectos positivos

• Confianza con el jefe
• Sinceridad de los compañeros de trabajo
• Simpatía del equipo
• Alegría en el ambiente
• Flexibilidad en los procedimientos
• Reconocimiento y elogios
• Silencio

• Aspectos negativos

• Autoritarismo del jefe
• Irrespeto de los compañeros de trabajo
• Desorganización
• Baja moral y mal humor
• Rigidez en los procedimientos
• Falta de consideración a las personas
• Ruido

• Como disminuir el estrés

• Mayor tiempo de sueño
• Biofeedback
• Meditación
• Permita que los empleados conversen amigablemente
• Reduzca conflictos personales en el trabajo
• De a los empleados el control sobre como hacer su trabajo
• Proporcionar la asesoría adecuada y los presupuestos de gastos
• Hablar abiertamente con los empleados
• Apoyar los esfuerzos de los empleados
• Proporcionar beneficios personales competitivos
• Mantener los niveles actuales de beneficios a los empleados
• Reducir la cantidad de papeleo
• Reconocer y recompensar a los empleados

• Métodos para reducir el estrés

• Planeación: disponer de tiempo para planear los objetivos y de su carrera
• Ejercicio físico
• Dieta
• Biofeedback: técnica terapéutica para tratar dolores de cabeza, presión arterial elevada, tensión muscular y otros problemas
• Meditación o relajamiento
• Psicoterapia
• psicoanalisis

Seguridad en el Trabajo: prevención de accidentes y con la administración de riesgos ocupacionales. Su finalidad es anticipar los riesgos de accidentes para minimizarlos. Conjunto de medidas técnicas, educativas, médicas y psicológicas utilizadas para prevenir accidentes, eliminar las condiciones inseguras del ambiente, instruyendo o convenciendo a las personas sobre la necesidad de implantar practicas preventivas.

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