SEGUIMIENTO EAP 320 CONRALORIA DEPARTAMENTAL DEL TOLIMA

SEGUIMIENTO EAP 320 CONRALORIA DEPARTAMENTAL DEL TOLIMA

VALIDANDO LOS SIGUIENTES FACTORES SE DA UN DIAGNOSTICO POR EAP 320:

• FIREWALL
• SWITCH POE
• CABLEADO
• ADAPTADORES DE CORRIENTE
• CONTROLADOR DE WIFI DE LOS EQUIPOS
• SISTEMA OPERATIVO
• PUNTO DE RED (PUNTO DE ACCESO)

CORRECTIVOS APLICADOS:

1. SE DESABILITO EL FIREWALL, PARA NO TENERLO EN CUENTA CON CUALQUIER DIAGNOSTICO.
2. SE DESCONECTARON TODOS LOS EAP DEL SWITCH POE Y SE DEJARON TRABAJANDO CON LOS ADAPTADORES PARA DESCARTAR DAÑOS EN EL SWITCH.
3. SE UTILIZO EL CABLEADO QUE ANTES SE UTILIZABA EN LOS AP ANTERIORES PARA DESCARTAR EL CABLEADO.
4. SE CONFIGURARON NUEVAMENTE DESDE CERO; EN OTRO EQUIPO CON WINDOWS 7 PARA NO TENER PROBLEMAS EN LA CONTROLADORA DE INCOMPATIBILIDADES CON EL S.O.

• EAP 1 – SALON BLANCO:

DESPUES DE APLICARSE LOS CORRECTIVOS SE PUDO ESTABILIZAR UNAS 2 HORAS, PERO LUEGO EL QUIPO YA NO SE PODIA COMUNICAR CON NINGUN SERVICIO O EQUIPO DENTRO DE LA RED, CONECTAMOS OTRO EQUIPO EN ESOS INSTANTES PARA VERIFICAR QUE NO FUESE UN FALLO EN EL OTRO PC, PERO LAMENTABLEMENTE NO LE PERMITIO NI SIQUIERA CONECTARSE, TRAJIMOS OTROS EQUIPOS PERO OCURRIO LO MISMO AL QUERER CONECTARSE A ESE AP; COMO ULTIMO RECUSO SE APAGO Y VOLVIO A PRENDER EL AP Y PERMITIO CONEXIÓN PERO DESPUES DE UNOS 30 MINUTOS OCURRIO LO MISMO, SE CAMBIO DE PURNTO DE RED PARA DESCARTAR, PERO EL PROBLEMA PERSISTIO, SE LES PUSO OTROS ADAPTADORES QUE SE NOS FUERON PRESTADOS PARA VERIFICAR DAÑOS EN LOS ADAPTADORES PERO SIGUIO IGUAL

• EAP 2 – JURIDICA:

DESPUES DE APLICARSE LOS CORRECTIVOS SE PUDO ESTABILIZAR UNAS 2 HORAS, PERO LUEGO EL QUIPO YA NO SE PODIA COMUNICAR CON NINGUN SERVICIO O EQUIPO DENTRO DE LA RED, CONECTAMOS OTRO EQUIPO EN ESOS INSTANTES PARA VERIFICAR QUE NO FUESE UN FALLO EN EL OTRO PC, PERO LAMENTABLEMENTE NO LE PERMITIO NI SIQUIERA CONECTARSE, TRAJIMOS OTROS EQUIPOS PERO OCURRIO LO MISMO AL QUERER CONECTARSE A ESE AP, SE LES PUSO OTROS ADAPTADORES QUE SE NOS FUERON PRESTADOS PARA VERIFICAR DAÑOS EN LOS ADAPTADORES PERO SIGUIO IGUAL; COMO ULTIMO RECUSO SE APAGO Y VOLVIO A PRENDER EL AP Y PERMITIO CONEXIÓN PERO DESPUES DE UNOS 30 MINUTOS OCURRIO LO MISMO, SE CAMBIO DE PURNTO DE RED PARA DESCARTAR, PERO EL PROBLEMA PERSISTIO.

• EAP 3 – CONTROL FISCAL:

DESPUES DE APLICARSE LOS CORRECTIVOS SE PUDO ESTABILIZAR, PERO UN EQUIPO SE CONECTABA Y DESCONECTABA FRECUENTEMENTE POR LO CUAL SE REVISO Y PRESENTABA DAÑO EN AL TARJETA DE RED WIFI, SE LE COLOCO UNA USB WIFI Y EL PROBLEMA ACABO, LUEGO DE QUE MAS DE 20 USUARIOS SE CONECTARAN EMPEZARON LOS FALLOS, LOS EQUIPOS SE QUEDABAN FUERA DE LA RED Y AL PASAR UNOS MOMENTOS VOLVIAN; CAMBIAMOS EL EAP DE PUNTO DE RED PARA DESCARTAR, PERO EL PROBLEMA SIGUIO, DESPUES DE UNAS 3 HORAS PASADAS DE CONECTE Y DESCONECTE A LOS EQUIPOS DE LA RED, EL AP SE BLOQUEO SIN PODER COMUNICAR CON NINGUN SERVICIO O EQUIPO DENTRO DE LA RED, AL QUERER CONECTAR OTROS EQUIPOS PARA COMPROBAR EL FALLO NO LE PERMITIO NI SIQUIERA CONECTARSE, SE LES PUSO OTROS ADAPTADORES QUE SE NOS FUERON PRESTADOS PARA VERIFICAR DAÑOS EN LOS ADAPTADORES PERO SIGUIO IGUAL; COMO ULTIMO RECUSO SE APAGO Y VOLVIO A PRENDER EL AP Y PERMITIO CONEXIÓN PERO DESPUES DE UNOS 30 MINUTOS OCURRIO EL MISMO PROBLEMA.

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