Seguimiento

PROCESO GRUPAL

El proceso grupal dentro del proceso de enseñanza aprendizaje se va a dar conforme a los roles o conductas que en ese momento tenga cada individuo. Partiendo del conocimiento de estos dos elementos es como se va a ir construyendo un grupo. Se deben tomar en cuanta la facilidad que cada integrante tenga para asumir sus actitudes, y los momentos por los cuales están pasando. Por ejemplo.

1. Momento paranoide

2. Momento fóbico

3. Momento contra fóbico

4. Momento obsesivo

5. Momento confesional

6. Momento esquizoide

7. Momento depresivo

8. Momento epileptoide

El adiestramiento o entrenamiento del grupo para operar como un verdadero equipo depende en gran medida de la inserción oportuna de cada rol, es decir, de cada momento del aprendizaje, en el proceso total. De tal manera que, como totalidad, se logre un aprendizaje y una elaboración de alto nivel y de un gran resultado pues, en cada momento de la persona existen actitudes y conductas que se deben resaltar dentro del grupo. Así vemos que cada persona con su propio rol va a tener ciertas cualidades las cuales se complementarán con las de otro, formando así un aprendizaje tanto personal como grupal, es decir, alimentando la totalidad del proceso. El proceso de comunicación lo que va hacer es integrar los roles de cada integrante y con esto se logra además de un alto rendimiento grupal, una integración de la información, contenidos, aprendizaje y de las distintas personalidades de los individuos. Entonces cada uno de ellos va alternando sus roles.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE DESICIONES

Modelos conceptuales en toma de decisiones

Se han elaborado desde dos perspectivas diferentes: normativa y descriptiva.

Modelos normativos: Como deben tomarse decisiones y qué condiciones se han de cumplir en ellas. Han sido desarrollados por economistas, analistas, matemáticos. Han partido de un hombre completamente racional que coincide con la descripción de él "hombre económico" de la teoría clásica.

Modelos descriptivos: Pretenden simular la conducta de los decisores en los tipos de problemas a los que se aplica el modelo. Desarrollados por psicólogos. Parten de "el hombre administrativo" que tiene más en cuenta los fenómenos empíricos en la toma decisiones.

Las características del decisor

La complejidad de las situaciones y de los problemas requiere una simplificación de las premisas. En todo proceso de decisión intervienen procesos psicológicos racionales e intencionales. En cada etapa los procesos psicológicos pueden intervenir con aspectos diferenciales.

Habilidades perceptuales

El modo de percibir un problema por parte de un decisor es uno de los principales determinantes del grado de incertidumbre, complejidad y conflicto que identifica.

Capacidad de procesamiento de información

El procesamiento de la información establece los límites y la calidad de las estrategias disponibles y su valor diferencial.

La dimensión abstracción-concreción, ha sido considerada en relación con la toma decisiones. Los defensores que presentan un estructura conceptual abstracta están más orientados hacia la búsqueda de información y procesan mayor cantidad de ésta en situaciones complejas.

Otra dimensión es el grado de dogmatismo. Una actitud dogmática hace de los sujetos decisores rápidos, consideran poca información antes de tomar sus decisiones y las mantienen de manera bastante inflexible.

Una tercera dimensión es el grado de flexibilidad para considerar un cambio de la decisión una vez tomada.

Actitudes y valores

Las actitudes y los valores ponderan la información recibida. También los estados emocionales inciden en las decisiones.

Aspectos de personalidad

Orientación hacia el poder vs. orientación ideológica, emocionalidad vs. objetividad, creatividad vs. sentido común, la propensión al riesgo. La conducta de riesgo está más influida por las probabilidades de ganar que percibe el sujeto que por las consecuencias o resultados de esas ganancias.

Los factores ambientales

Hay incidencia de aspectos grupales sobre la toma de decisiones. También inciden aspectos organizacionales más generales.

EL HOMBRE ECONOMICO

El decisor hace selecciones óptimas en un ambiente muy especificado y claramente definido. Se presume que el hombre económico:

1)Está completamente informado.

2)Es infinitamente sensible a los cambios de la situación.

3)Hace elecciones completamente racionales.

4)Conoce todo el conjunto alternativas relevantes para la situación.

5)Conoce las consecuencias que van unidas a cada alternativa.

Este conocimiento puede ser de tres tipos:

1)En situaciones de certidumbre.

2)En situaciones de riesgo.

3)En situaciones de incertidumbre.

Disponen de una función de utilidad, es decir, de una preferencia de ordenación, una jerarquización entre todas las consecuencias.

EL HOMBRE ADMINISTRATIVO

El hombre administrativo toma decisiones fundamentadas en una racionalidad limitada, intervienen hechos y valores, se buscan resultados satisfactorios en lugar de soluciones óptimas, en muchas ocasiones se adoptan en colaboración con otros.

Hechos y valores en la toma decisiones, las decisiones implican, junto con las cuestiones de hecho, otras de valor. Las primeras han de poderse determinar empíricamente y las segundas depende del sistema de valores del individuo. Unas decisiones se centran principalmente en cuestiones de hecho y otras en cuestiones de valor. Cuando la decisiones tratan de determinar finalidades últimas, la llamaremos "juicios de valor", cuando impliquen el logro de tales finalidades la llamaremos "juicios de hecho". El comportamiento es finalista, se guía por metas, es racional ya que elige alternativas. La racionalidad se interesa en la construcción de cadenas medios-fines y viene limitada en la toma de decisiones por elementos de valor.

Racionalidad limitada, la racionalidad viene limitada por las características psicológicas del sujeto. La capacidad de procesamiento de información es finita y ello condiciona la toma de decisiones. En las decisiones el sujeto más que conocer todas las alternativas, tiene que descubrirlas mediante búsqueda. Esa búsqueda es estimulada cuando no se consiguen los objetivos y continua hasta encontrar una alternativa. El sujeto ha de poder prever o anticipar las consecuencias de esa alternativa y compararla con las de las otras. Hay limitaciones que impiden un conocimiento exhaustivo de todas las consecuencias. El sujeto no apunta a soluciones óptimas, sino que sólo sigue buscando hasta que encuentra alguna que resulte satisfactoria.

Decisiones satisfactorias vs. Decisiones óptimas, hay también limitaciones de la falta de capacidad para procesar y computar todos los datos relevantes, simplificación del proceso de elección. El hombre administrativo continúa en su proceso de búsqueda hasta que encuentra una alternativa que satisface los mínimos, una vez encontrada lo más probable es que detenga la búsqueda. La optimización de la utilidad es constante a lo largo del tiempo. Si la búsqueda de una alternativa aceptable ha sido infructuosa durante un tiempo considerable, el decisor reduce los mínimos establecidos aceptando alternativas antes rechazadas. El concepto de decisión satisfactoria está relacionado con el nivel de aspiración. La necesidad de una teoría administrativa reside en el hecho de que existen en la práctica límites a la racionalidad humana y que esos límites no son estáticos. Una aproximación similar a la de Simon es la teoría del incrementalismo: las decisiones tienden a ser incrementales, en lugar de basarse en un conjunto de objetivos claramente delimitados. El decisor adopta secuencialmente decisiones parciales que tratan de responder a las presiones externas. Insisten en el ajuste progresivo de los niveles aceptables en función de los resultados de anteriores decisiones.

Decisiones colectivas, una decisión es frecuente que dependa de dos o más personas, caso difícil de explicar desde la teoría del hombre económico. Los diferentes miembros pueden tener mínimos diferentes para aceptar una alternativa como satisfactoria. Una decisión unánime será analizando alternativas hasta encontrar una que permita la satisfacción de los niveles mínimos de todos los miembros. Una decisión mayoritaria considerará alternativas hasta encontrar una que cumpla las expectativas mínimas de la mayor parte de los miembros.

EL PROCESO DE TOMA DE DESICIONES

Han representado la toma decisiones por un vector de tres componentes (A, B,-->). El primero es el estadio inicial, el segundo el estadio terminal o deseado, y el tercero las transformaciones para pasar de el primero al segundo.

Condiciones para un proceso de decisión:

1)Que exista una diferencia entre el estado inicial y el final.

2)Que el sujeto este motivado para resolver el problema.

3)Disponibilidad de recursos y capacidades para obtener soluciones.

SIMON, distingue cuatro estadios:

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