TRABAJO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

TRABAJO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS.

CASOS-1, 4, 6, 10.

INTEGRANTES.

• ROSANGELA LOZA MOLINA.                                GRUPO: 01
• EDGAR ALFONSO MEJIA COTES.                      FECHA:  12 /11/2020

CASO INTERNACIONAL 6.

1. ¿Cuáles son los asuntos más urgentes para Smith y como debería resolverlos?

Su asunto primordial fue, lograr la expansión internacionalmente, sobretodo en el mercado europeo, pero debía solucionar primeramente la variedad de requisitos y reglamentos legales para poder competir en ese mercado.

1. ¿Qué amenazas y oportunidades percibe usted para Federal Express?

Amenazas

• No contar con las muchas reglamentaciones extrajeras que provocaron numerosos problemas.
• El creciente uso de aparatos de transferencia fascimular (fax).
• La empresa tuvo que operar vuelos con el uso de apenas una fracción de la capacidad de los aviones.
• La pérdida de recursos monetarios.

Oportunidades

• Expandir a Europa su servicio de distribución.
• Pudo ampliar su servicios al aeropuerto de parís.
• Pudo adquirir Tiger internacional Airlines.

CASO INTERNACIONAL 10.

1. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del método administrativo de no intervención y descentralización?

• Ventajas

Encontrar ventajas en un enfoque administrativo descentralizado se basa en las decisiones que se deben tomar en los distintos niveles de las actividades Las ventajas de un enfoque administrativo descentralizado están en que las decisiones deben ser tomadas en los niveles de las actividades de negocio sin necesidad de analizar a los niveles superiores, ya que estas son controladas a través de los presupuestos y la medición del rendimiento del negocio.

• Desventajas

Una de sus desventajas se debe al exceso de confianza en el momento delegar las funciones administrativas del negocio sin un control recurrente en las decisiones que se pueden tomar dentro de la empresa.

1. ¿Qué puede hacer Daewoo para mantener su competitividad frente a los japoneses?

Puede darles la oportunidad a los jóvenes talentosos que pueden ayudar a la empresa aportando nuevas ideas, lo cual puede ayudar a mantenerse frente a la competitividad que se desarrollaba en el mundo japonés.

1. ¿Cuáles son algunos de los factores controlables e incontrolables de este caso? ¿Cómo debería responder Kim a ellos?

Los factores controlables fueron los resultados de organización y dedicación realizada por todo el grupo de trabajo y los factores incontrolables fueron el hecho de confiar demasiado en el trabajo generado por esta nueva era de funcionarios con poder de decisión. El señor Kim fue muy flexible a la hora de entregar el poder de decisión con control, esto es descentralizar, pero más allá de la toma de las decisiones es fundamental que esta se debata.

1. ¿Qué opina usted de la expansión de Daewoo en Europa central? ¿Qué ventajas y riesgos entrañan este proyecto para la compañía?

La expansión de Daewoo en Europa nos pareció muy buena ya con esto pudo lograr expandir el mercado y ganar terreno en su campo laboral, captando clientes muy importantes pero con la desventaja de no dedicarse a comercializar sus propias marcas, sin embargo apoyo la expansión de sus clientes basándose en el excelente desempeño de su equipo.

CASO 1.

HACIA DONDE VAMOS.

1. Recopilación de los hechos.

• Empresa de confecciones con una importante posición por sus 8 años de operación.
• Ritmo acelerado de crecimiento.
• En 1975 vendieron en el país 40 millones y en 1978 95 millones.
• Este gran crecimiento ha traído problemas que afectan de manera directa a la compañía.
• El gerente decide realizar una reunión con sus colaboradores para analizar la situación.
• El gerente de venta informa que sus clientes se quejan por la tardanza de las entregas y notan disminución en la calidad de los productos.
• Los programas de producción no guardan relación con las ventas.
• La mercancía de sus bodegas no es suficientes para los pedidos que se le hacen a la empresa.
• El gerente de ventas pide solución a esos problemas o no se hace responsables de posibles pérdidas de clientes, monetarias y mercancías que se puedan ocasionar.
• El jefe de producción de muestra que produce lo que el gerente le ordena y que toda la producción trabaja a un ritmo normal como lo ordena la empresa y no es responsable que los encargados de ventas no logren vender la mercancía que piden y producen.
• En cuestión de calidad manifiestan que el gerente ordeno sacrificar algo de calidad para obtener mayor volumen de producción.
• Otro problema es la alta rotación de personal como el que es de costumbre y deben entrenar mucha gente nueva con productos nuevos por procesar.
• No se tiene en cuenta la opinión de parte producción para la adecuada fabricación de un producto.
• El jefe de finanzas manifiesta que la maquinaria será entregada en 4 meses pero los primeros pedidos deben entregarlos en 20 días.
•  También manifiesta desde hace mucho tiempo atrás viene advirtiendo de inconformidades con la situación financiera de la empresa.
• Los clientes se toman más del plazo de los pagos y estos trae retrasos con los proveedores y algunos han paralizado las entregas.

1. Evaluación de los hechos.

• Hechos relevantes
• Empresa de confecciones con una importante posición por sus 8 años de operación.
• Ritmo acelerado de crecimiento.
• En 1975 vendieron en el país 40 millones y en 1978 95 millones.
• El jefe de finanzas manifiesta que la maquinaria será entregada en 4 meses pero los primeros pedidos deben entregarlos en 20 días.

• Hechos importantes
• Este gran crecimiento ha traído problemas que afectan de manera directa a la compañía.
• El gerente decide realizar una reunión con sus colaboradores para analizar la situación.
• El gerente de venta informa que sus clientes se quejan por la tardanza de las entregas y notan disminución en la calidad de los productos.
• Los programas de producción no guardan relación con las ventas.
• La mercancía de sus bodegas no es suficientes para los pedidos que se le hacen a la empresa.
• El gerente de ventas pide solución a esos problemas o no se hace responsables de posibles pérdidas de clientes, monetarias y mercancías que se puedan ocasionar.
• El jefe de producción de muestra que produce lo que el gerente le ordena y que toda la producción trabaja a un ritmo normal como lo ordena la empresa y no es responsable que los encargados de ventas no logren vender la mercancía que piden y producen.
• En cuestión de calidad manifiestan que el gerente ordeno sacrificar algo de calidad para obtener mayor volumen de producción.
• Otro problema es la alta rotación de personal como el que es de costumbre y deben entrenar mucha gente nueva con productos nuevos por procesar.
• No se tiene en cuenta la opinión de parte producción para la adecuada fabricación de un producto.

1. Exposición del problema.

• El principal problema en la empresa es que se presenta una falta de liderazgo, organización, planeación, falta de comunicación, dirección por parte gerente o jefe de la empresa, control, mala administración; con esto se pueden presentar diferentes problemas que afecten a la empresa y sus empleados de manera directa como disminución en las ventas, falta de producción, pérdida de recursos materiales, un buen clima laboral y organizacional.

1. Establecimiento de alternativas de solución para el problema.

• Cambio de directivos encargados de las partes donde se presentan las fallas.
• Contratar personal capacitado o capacitar al personal antiguo de una mejor manera.
• Llevar un control de la maquinaria y el uso adecuado de cada una de ellas en la parte de producción.
• Llevar un control con registro en la parte económica y administrativa.
• Tener un fondo de cartera disponible para casos de emergencias.
• Mejorar la parte de producción y distribución de pedidos.
•  No ofrecer productos que la empresa no este capacitada para fabricar.
• La empresa realice un préstamo para poder comprar materias primas.
• Implementación de nueva tecnología.
• Tener mejor comunicación entre empleados y gerentes.

1. Selección de alternativas de solución más adecuadas.

• Cambio de directivos encargados de las partes donde se presentan las fallas.
• Contratar personal capacitado o capacitar al personal antiguo de una mejor manera.
• Llevar un control con registro en la parte económica y administrativa.
• No ofrecer productos que la empresa no este capacitada para fabricar.
• Tener mejor comunicación entre empleados y gerentes.

1. Preparación de un plan de acción.

• Teniendo en cuenta la problemática que se presenta en la empresa debes buscar soluciones que ayuden a obtener y mejorar la producción, eficacia y desempeño de la empresa. Uno de los principales cambios que se deben realizar en la empresa es el cambio de directivos encargados, debido a que con estos se vienen presentado fallas que afectan internamente a la empresa, otra alternativa es contratar personal capacitado, el cual ayudara en la toma de decisiones e implementaciones de estas o capacitar al personar ya contratado para que tengan la suficiente capacidad de tomar decisiones e implementarlas de una manera correcta y eficaz; Otra característica importante es llevar un control con registro en la parte económica y administrativa; se suma a estas alternativas No ofrecer productos que la empresa no está capacitada para fabricar y se presenta otra fundamental es tener una mejor comunicación entre empleados y gerentes. Estas son las principales características o soluciones que se pueden implementar y así ver una mejoría en la empresa que va a favorecer y generar ganancias en la empresa.

Matriz DOFA

 CASO 4.

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