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Enviado por watanabe10 • 7 de Mayo de 2012 • 3.035 Palabras (13 Páginas) • 667 Visitas
INTRODUCCION
Con el desarrollo de la sociedad y de los sistemas de producción influenciados por el desarrollo científico técnico, las revoluciones industriales, el avance de la computación, y la idea de mejorar el proceso de tomar decisión por parte de los directivos, así como contribuir a la realización de un mejor diagnóstico y gestión en las organizaciones surgen programas que permiten automatizar e integrar herramientas de diagnósticos y apoyo al control de gestión.
La gestión está caracterizada por una visión más amplia de las posibilidades reales de una organización para resolver determinada situación o arribar a un fin determinado. Es por ello que contribuye de forma favorable a una mejor disposición y organización de los recursos de un individuo o grupo y aumenta de esta forma las posibilidades de obtener los resultados esperados.
Diagnostico Empresarial
El diagnóstico empresarial trata de identificar el estado así como las causas de los problemas que surgen en las empresas, y en ese caso definir medidas que mejoren su situación. Para ello, será conveniente conocer la oferta existente en el mercado de metodologías de diagnóstico.
Si bien en muchas ocasiones este trabajo es realizado por consultores o personas ajenas a la organización, existen numerosos casos en que son efectuados por los mismos responsables de la empresa.
Gracias a este tipo de diagnóstico se pueden detectar las causas principales de los problemas "raíces", de manera de poder enfocar los esfuerzos futuros en buscar las medidas más efectivas y evitar el desperdicio de energías.
Existe una gran diversidad de metodologías y tipologías para realizar estudios diagnósticos en empresas, y cada una de ellas se enfoca en algún aspecto particular de la vida empresarial. Algunos hacen énfasis en los procesos productivos, otros en aspectos relativos al mercado y los consumidores.
Es posible clasificar los diagnósticos empresariales en dos grandes tipos: los "integrales" y los "específicos".
Los diagnósticos "integrales" estos se caracterizan por la visualización de una amplia gama de variables o aspectos empresarios. Como un buen exponente de esta categoría, puede mencionarse al "Diagnóstico de Competitividad", la metodología utilizada se basa en un estudio de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, trabajando con una amplia gama de variables de diversas categorías que reciben un puntaje por parte del consultor a cargo del trabajo.
En tanto, los diagnósticos "específicos" hacen énfasis en los procesos productivos, financieros, de gestión, y otros en aspectos relativos al mercado y los consumidores.
Pautas para un diagnóstico eficaz
Cualquiera que sea el enfoque elegido para el diagnóstico (integral o específico), son cuatro los pasos básicos que conducen a un trabajo conciso, completo y con resultados innovadores:
El primero consiste en establecer el parámetro de evaluación. Para ello se debe prestar atención a los mercados o clientes que resultan de interés para los responsables de la empresa.
El segundo paso es obtener una visión clara y detallada sobre el estado actual del sistema de producción de la empresa. Para lograr esto, se utilizan recursos como las entrevistas con registro (escrito o grabaciones), fotografías, filmaciones, observación directa, etc.
El tercero es determinar el grado de alcance del parámetro establecido, y, si es posible, establecer un porcentaje de alcance.
Finalmente, en el cuarto paso debe realizarse una pregunta clave: ¿Por qué no se pueden alcanzar los parámetros de referencia establecidos en la empresa? En muchos casos las causas (respuestas) a esta pregunta se encuentran alejadas en el espacio o en el tiempo.
El diagnostico empresarial abarca cuatro perspectivas fundamentales:
Perspectiva financiera: Es la visión de los números y la situación financiera de la empresa, estudiando los niveles de inversión, las políticas de financiación, los resultados económicos, el uso y aplicación de los fondos del negocio, etc.
Perspectiva de los clientes: Desde esta visión se enfocan los aspectos relacionados con los clientes a los cuales está dirigida la organización.
Perspectiva de los procesos internos: Es el momento de analizar los procesos productivos de la organización, estudiando su eficiencia y correspondencia con el resto de la organización.
Perspectiva de las capacidades del personal y la organización: Finalmente se analizan las capacidades del personal y la brecha que puede existir entre las capacidades requeridas para un funcionamiento eficiente de los procesos productivos y la capacidad actual del personal.
Estas cuatro perspectivas permiten abarcar aquellos aspectos más importantes del Fenómeno empresarial.
¿QUE NOS MUESTRA EL DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL?
1) Una visión tan profunda como sea necesario de la Situación Empresarial.
2) Examen del Circuito de la Información en la Empresa.
3) Estudio de la Situación de la Empresa en el Mercado y en su Entorno.
4) Examen de la Documentación y Tratamiento de ella.
5) Examen de sus Producciones y Servicios Terminales.
6) Evaluación Financiera y Control de Gestión Empresarial.
7) Proporcionar a la Alta Dirección Empresarial - Conclusiones y Recomendaciones.
8) Prever de Problemas o Efectos, detectando las Vulnerabilidades en la Empresa.
9) Precisar y Plantear Proyectos y Sub Proyectos.
10) Aplicar las mejoras tomando como base las fortalezas de la Empresa, con la finalidad de lograr un Estado meta IDEAL.
Importancia
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