Informe de Observación en Terreno

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Informe de Observación en Terreno

El día lunes, 13 de febrero comienzo a realizar las observaciones de terreno en el Hospital Intermedio Municipal “René Favaloro” anteriormente conocido como Unidad de Pronta Atención (UPA).
Está ubicado en Argentina, en la provincia de Buenos Aires, ciudad de Zárate.
La Unidad de Pronta Atención se inauguró en el año 2015 que funcionaba en primera instancia con atención en enfermería, vacunatorio, rayos, laboratorio, internación preventiva y medicina general, también contaba con un cuerpo de 16 profesionales, médicos clínicos y pediatras.
A mediado de diciembre de ese mismo año, tras las elecciones generales y el cambio de autoridades provinciales, el intendente Osvaldo Cáffaro asume con presupuesto y recursos municipales la responsabilidad de gestionar la UPA, es así como ese edificio paso a llamarse Hospital Intermedio Municipal “Rene Favaloro”  en esta nueva etapa se doto el nuevo Hospital Intermedio con mayores recursos y su cuerpo aumento a 250 profesionales, 100 de estos profesionales trabajan dentro del hospital y el resto se desarrollan en las unidades y CAPS que pertenecen a la secretaria de salud. 

Dentro del personal del hospital, 28 de ellos son médicos (clínicos/generalistas/pediatras), una oftalmóloga, una farmacéutica y dos auxiliares de farmacia, un staff de 22 enfermeras, seis técnicos radiólogos, dos Bioquímicas, nueve Técnicas de Laboratorio y varios profesionales administrativos.
Actualmente el Hospital Intermedio Municipal es un centro de asistencia médica especializado en emergencias cuyo objetivo principal es dar respuestas rápidas a la población, atiende desde problemas de salud sencillos hasta cuadros complejos que requieren de internación en terapia intensiva o derivación a otros centros de salud, ya sea en ambulancia o helicóptero.

Dentro de sus servicios, cuenta con la atención de emergencias, terapia intensiva está equipada con shock room, respirador, monitor multiparamétrico, bomba de infusión, y cardiodesfibrilador para hacer las primeras asistencias de una urgencia.

También cuenta con consultorios y un sistema de internación breve de 24 hs en terapia intensiva para adultos y sala intermedia para adultos y niños, además de una sala de radiología digital y laboratorio.

Dentro del hospital hay una farmacia con entrega de medicación ambulatorio y de internación, además de una sala de observación pediátrica con el equipamiento necesario.

Durante la experiencia de observación en terreno, pude observar el gran trabajo en equipo que se realiza en dicho hospital.
En marzo del corriente año se comenzó a implementar el sistema ALEPHOO, que tiene como finalidad la atención del paciente de manera integral, para utilizar correctamente este sistema es necesario que todos los profesionales realicen un trabajo coordinado y en equipo desde que el paciente ingresa al hospital.
Al ingresar se anuncia en administración donde cargan sus datos al sistema, por orden llegada ingresan al primer consultorio para la clasificación de riesgos, este trabajo lo realiza una enfermera, luego de realizar determinados procedimientos carga nuevos datos al sistema sobre la salud del paciente y lo clasifica según el grado de complejidad, los casos “no urgentes” se identifican con el color verde, los casos “urgentes” con el color amarillo y los casos “críticos” con color rojo, los pacientes luego de la clasificación de riesgo aguardan a ser llamados para ser atendidos por un médico clínico, en la sala de espera y cado uno tiene un tiempo de espera ya estipulado, por ejemplo los casos urgentes, deben ser atendidos dentro de los 15 minutos a partir del momento que el paciente ingresa.

Este tipo de trabajo en equipo es un gran facilitador para brindar una buena atención a las personas y una manera de trabajar en un ambiente organizado.
Durante la observación pude identificar un obstaculizador y se presentó cuando determinados profesionales no cargaron en el sistema datos importantes de un paciente, esto interfirió directamente con el trabajo de debían realizar sus colegas dentro del laboratorio.

Si bien las 16 hs de OT no las realice con un mismo profesional, ya que en el Hospital Intermedio Municipal rotaban los grupos de ingresantes para que todos pudieran estar en los distintos sectores del mismo, la profesional con quien compartí la mayor carga horaria fue con la Dr xxxxx   xxxxx, quien se formó en la Facultad de Medicina de Rosario.
Según lo observado la Dra. demostró tener una gran empatía con sus pacientes, teniendo en cuenta las características de cada uno y de la dolencia que presentaban, antes de que el paciente describa su dolencia o comenzar con determinados procedimientos, se aseguraba de que el paciente no estuviera incomodo por nuestra presencia (2 o 3 ingresantes por consultorio) para poder brindarle una buena atención.
La Dra. también presento una excelente predisposición al permitir que ingresara a su consultorio, brindando consejos y comentando su propia experiencia dentro de la FCM, como estudiante y como profesional, está informada sobre el modo de ingreso a la facultad y ve como algo positivo y fundamental las Observaciones en Terreno como así también los temas que son tratados dentro del MIU.

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