PROGRAMAS DE CAPACITACION PARA DESEMPLEADOS PALMIRA VALLE

INTRODUCCIÓN

En los procesos de gestión humana dentro de las organizaciones, hacia el desarrollo de la capacidad del estudiante este trabajo nos ha permitido proponer estrategias para la organización de una empresa y los métodos utilizados para ejercer un buen desempeño encada uno de los logares de trabajo.

Para lograrlo cada una de las integrantes del trabajo colaborativo indago sobre los diferentes aspectos en función de las competencias profesionales académicas en el desarrollo del curso.

En la sociedad moderna cada una de las personas que conforman una empresa deben cumplir con sus funciones, como un engranaje, es decir, si una de las piezas no funciona correctamente puede dejar de funcionar, esto depende en gran parte de la vocación, el talento, la dedicación, la disciplina y la autonomía, aplicando los conceptos y técnicas al contexto, es ahí donde los análisis que intervienen en la corrección de fallas, pero como estudiantes deben conocer y dominar los conceptos básicos de la administración personal y el entorno organizacional para identificarlas.

OBJETIVOS

- Aplicar al proceso de gestión humana dentro de las organizaciones, hacia el desarrollo de la capacidad del estudiante.

- Proponer estrategias gerenciales para el área de gestión humana.

- Desarrollar capacidades para integrar y desarrollar un ambiente de colaboración entre personas para conseguir objetivos comunes en una empresa.

- Capacidad para reconocer y satisfacer las necesidades del paciente, cuidando la relación laboral.

- Identificar las diferentes tareas para conseguir los objetivos establecidos en cada uno de los cargos.

DESARROLLO ACTIVIDAD TRABAJO COLABORATIVO

1. Importancia de la gestión de Recursos Humanos

A. Justificación de la propuesta que muestre la importancia de la gestión humana en la organización, su aporte al cumplimiento de los objetivos de la empresa y conocimiento sobre el modelo de competencias investigado.

El reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos de trabajos competitivos es un trabajo arduo y toma mucho tiempo, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital más importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas más decisivas. Sin embargo la administración de este talento no es una tarea muy sencilla; Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos son muy diversos.

Una herramienta indispensable para enfrentar este desafío es la Gestión por Competencias; tal herramienta profundiza en el desarrollo e involucramiento del Capital Humano, puesto que ayuda a elevar a un grado de excelencia las competencias de cada uno de los individuos envueltos en el que hacer de la empresa, está pasa a transformarse en un canal continuo de comunicación entre los trabajadores y la empresa; es ahora cuando la empresa comienza a involucrar las necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un desarrollo personal capaz de enriquecer la personalidad de cada trabajador.

Es por esto que “The Friends” Café social, ha empezado a implementar un modelo de competencia en el cual se pueda extraer de las personas sus conocimientos, sus destrezas y sus competencias para asi tener en su nomina un grupo de personas idóneas que hagan que la microempresa crezca y alcance sus objetivos en el plazo estipulado. El modelo de competencia que mas se ajusta a nuestras necesidades según los investigados es el modelo de competencia de trabajo, el cual describen conjuntos de comportamientos, habilidades y conocimientos específicos requeridos para un desempeño excepcional en un trabajo en específico, los supervisores de la compañía pueden evaluar los comportamientos y habilidades de cualquier empleado dado según el modelo de competencia para ese trabajo en específico para evaluar el desempeño.

Lo que buscamos en nuestro Café social es que todos los empleados que hagan parte de nuestra microempresa estén comprometido con crecer junto con ella, lo que hará que se puedan crear nuevas sucursales las cuales necesitaran encarados y más colaboradores. Si ellos cumplen sus roles a cabalidad y se cumplen estas expectativas, es decir tiene compromiso, la organización se encargara de su capacitación para que puedan asumir roles de liderazgo en otras sedes, esto lo que hace es crear motivación con unas expectativas de desarrollo profesional y motivación por el cambio de trabajo. Cada uno de los puestos requeridos en nuestra organización desarrollara competencias en cada uno de los individuos que se involucren en ellos, el desarrollo de estas no será igual en todos los casos, a pesar de tener los mismos cargos (en nuestro caso los meseros), esta experiencia será formativa en la medida que exista evaluación y retroalimentación por parte del administrador –feedback-, cuando esto sucede, la experiencia es formativa tanto para la empresa, como para el empleado. La organizaciones pueden desempeñar un rol importante en la creación de condiciones favorables para el desarrollo personal del conjunto de individuos que constituyen sus recursos humanos (Levy-Leboyer)

B. Análisis y descripción para cada cargo de la empresa (deben proponerse las competencias para cada cargo según lo investigado y según los objetivos de la empresa), estos deben presentarse en los formatos que se utilizados para esto.

B. Análisis y descripción para cada cargo de la empresa (deben proponerse las competencias para cada cargo según lo investigado y según los objetivos de la empresa), estos deben presentarse en los formatos que se utilizados para esto.

Aspectos intrínsecos:

1. Nombre del cargo: Administrador

FUNCIONES

Es el encargado de dirigir un grupo humano en función a distintos perfiles y tareas. El administrador también debe tener capacidad de liderazgo.

Existen 11 grandes cuestiones que debe atender todo administrador las cuales son:

-Representación

-Liderazgo

-Planificador

-Enlace

-Base de datos centro de información

-Distribuidor

-Vocero

-Administrador de conflictos

-Facilitador de recursos

-Negociador

REQUISITOS

Aptitudes, habilidades y destrezas, capacidad para tomar decisiones, ejercer el liderazgo con un sentido de responsabilidad ética y social, tiene participación y promoción en procesos de transformación, amplia visión de las exigencias de un contexto globalizado y cambiante, en beneficio de la organización.

Debe tener como mínimo 6 meses de experiencia en el cargo.

Ser tecnólogo o profesional.

CONDICIONES DEL TRABAJO

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes.

RIESGO:

El cargo está sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual medio.

2. Nombre del cargo: Cajero

FUNCIONES:

Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios, planillas de control (planilla de ingreso por caja) y otros documentos de valor.

Lleva control de cheques a pagar, recibos de pago y otros.

Registra directamente los movimientos de entrada y salida de dinero.

Realiza arqueos de caja.

Chequea que los montos de los recibos de ingreso por caja y depósitos bancarios coincidan.

Atiende a las personas que solicitan información.

Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

REQUISITOS

Que sea bachiller mercantil

Seis meses de experiencia en caja

Técnicas para el manejo de máquina registradora, sumadora, calculadora.

Procedimientos de caja.

Programas de computación aplicables en caja.

Realizar arqueos diarios de movimiento de caja

Tratar en forma cortes y efectiva con el público en general.

CONDICIONES:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes.

RIESGO:

El cargo está sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo

...