Programas De Capacitacion

INDUCCIÓN

Es una serie de actividades que ayudan a integrar al candidato a su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa, en general. Es el proceso que proporciona a los empleados nuevos la información básica de los antecedentes de la compañía, en dichos procesos se les dice a los empleados sobre las actitudes, normas, valores y patrones de la conducta que son esperados por la organización.

Propósitos de la Inducción:

• Facilidad de ajuste del nuevo empleado a la organización.

• Proporcionar información respecto a las tareas y expectativas en el desempeño.

• Reforzar una impresión favorable.

Etapas de la inducción:

1. Proporcionar información general de la compañía.

2. El responsable es el supervisor inmediato del empleado. Las actividades de esta etapa son los requerimientos del puesto.

http://www.rrhh-web.com/downloads/rrhhconceptosbasicos.pdf

http://www.emprendepyme.net/tipos-de-capacitacion.html

ONBOARDIGN O INTEGRACIÓN

El término OnBoarding no es utilizado con frecuencia en nuestro país, pero actualmente muchas organizaciones lo implementan para que los nuevos elementos de la organización se integren perfectamente y de forma inmediata a su puesto de trabajo. La manera de gestionar una incorporación a la empresa puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en una nueva contratación. ElOnBoarding crea un proceso progresivo diseñado para ayudar a los empleados a realizar con éxito la transición hacia su nueva etapa profesional, el cual le permita tomar consciencia de su rol desde el primer día.

OnBoarding, es el nombre que se le da al proceso por el cual una persona se “siente a bordo del barco”; y si bien ésta es una frase muy americana, en nuestro léxico sería equivalente a “sentirse incluído”.

Pero la mejor forma de explicarlo es mediante un ejemplo: el día en que una persona ingresa a una empresa, desconoce los métodos y los procesos, la cultura, ni sabe el nombre de ninguno de sus clientes y proveedores internos. Difícilmente en ese momento pueda desarrollar bien su trabajo o lo que se espera de él, justamente porque necesita un proceso de adaptación.

El “onboarding” lo que hace es justamente acelerar el proceso de adaptación e integración de esa nueva persona a la organización: lo hace ser más eficiente en más corto tiempo.

El OnBoarding no es un programa de capacitación, sino un proceso de integración.

http://www.forbes.com.mx/el-onboarding-la-integracion-laboral-completa/

CAPACITACIÓN EN HABILIDADES BÁSICAS

En estos casos la persona trabajaen forma directa con un gerente general o con la persona que habrá de reemplazar, en realidad ésta será la responsable de entrenar al aspirante. Esto garantiza que el empleador cuente con colaboradores capacitados que asumirán puestos claves.

Los auxiliares administrativos y otro personal de oficina necesitan ciertas habilidades básicas de oficina con el fin de mantener una carrera exitosa. Algunos empleadores ofrecen capacitación en el trabajo, pero la mayoría de los puestos que implican tareas administrativas requieren experiencia previa en la realización de tareas de oficina. Las escuelas secundarias, escuelas técnicas, escuelas de formación profesional y los programas de aprendizaje a distancia ofrecen cursos de formación sobre habilidades básicas de oficina.

CAPACITACIÓN CRUZADA Y CAPACITACIÓN EN EQUIPO

La capacitación cruzada es una nueva modalidad de capacitación, la cual se denomina “cruzada”, porque es la capacitación de los empleados realizando intercambio de puestos de trabajo que tienen poca o nula relación con el suyo. Esto con el objetivo de capacitar al personal en diferentes áreas de la organización, pensado así poder realizar cambios en un futuro (cambio de área del personal) o simplemente para que el personal conozca todos los procesos productivos de la empresa. Sirve también para realizar sustituciones de empleados que han sido dados de baja, suspendidos o ausentes por enfermedad.

La capacitación “cruzada” favorece el trabajo en equipo, brindando a los empleados las herramientas para solucionar problemas que se han presentado con el paso del tiempo debido a la “ceguera de taller” o colaborar con compañeros de otras áreas. Otra de las ventajas de la capacitación “cruzada” es que le permite al empleado aprender nuevas habilidades, los hace más valiosos para la organización y sobre todo permite luchar contra el aburrimiento del trabajador.

Este tipo de capacitación no está diseñada solamente paralos puestos operativos, en realidad puede ser de mucha utilidad para los puestos directivos,ya que proporciona una visión global de la empresa.Para lograr el éxito en la capacitación “cruzada” debemos de seleccionar cuidadosamente alos empleados que van a participar, esto debido a que algunos de los empleados se sientenmás cómodos en compartir sus conocimientos, y otros no. Para la selección de estosempleados no existe algún método mágico, sin embargo

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