COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

UNIVERSIDAD ARTURO PRAT

IQUIQUE – JULIO 2015

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“COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”

Magister en Administración de Empresas

Facultad de Ciencias Empresariales

INSTITUCION: UNIVERSIDAD ARTURO PRAT

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La Universidad Arturo Prat existe desde el año 1984 en la región de Tarapacá en donde se ubica la Casa Central, así como también cuenta con Centros Docente de Vinculación en la ciudades de Arica, Calama, Antofagasta y Santiago, además cuenta con una sede en la ciudad de Victoria, cuenta con 1.137 colaboradores.

MISION

Apoyar, dirigir, promover y velar por el desarrollo de la investigación básica y aplicada, innovación, emprendimiento y programas de postgrado para la creación, trasmisión y utilización práctica del conocimiento, agregando valor para la sociedad mediante la articulación de redes y alianzas con otras universidades, centros de investigación, empresas privadas, el estado y la sociedad en general.

VISION

La Vicerrectoría de Investigación, Innovación y Postgrado contribuirá a que la Universidad Arturo Prat sea reconocida por consolidar y promover la investigación científica y tecnológica, la innovación y emprendimiento, así como también la formación de capital humano avanzado a través de sus programas de postgrado, integrando académicos, investigadores y estudiantes en proyectos de impacto regional, nacional e internacional, destacando por su calidad y pertinencia, impulsando el desarrollo de las regiones donde la universidad está inserta y creando nuevos conocimientos de soporte al alcance de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación.

Esta casa de Estudios cuenta con la dirección de recursos humanos la cual tiene 15 colaboradores, esta unidad potencia el capital humano con el que cuenta la Universidad, asi como también vela por que se le entreguen las condiciones necesarias para que los colaboradores realicen las tareas encomendadas según el área a la que correspondan.

1. ¿En su empresa hay oficina de Personal o Dpto. de Recursos Humanos? Justifique 

En la Universidad Arturo Prat existe la Dirección de Recursos Humanos, la cual tiene como objetivo principal  velar por que exista el capital humano necesario capacitado para realizar las funciones que la institución necesite, y para poder cumplir con las obligaciones que genera el tener personal contratado, existen las secciones que a continuación  se individualizan:

• Sección de Nombramientos
• Sección de Remuneraciones
• Sección de Desarrollo y Capacitación 
• Bienestar de Personal

Las secciones anteriormente nombradas tienen funciones primarias:

Sección de Nombramientos:

• Tramitación de Contratos
• Ingreso de Asignación Familiar
• Tramitación de jubilación y desvinculación

Sección de remuneraciones: 

• Pago de remuneraciones
• Tramitación de Licencias medicas
• Pago de cotizaciones y descuentos particulares

Sección de Desarrollo y Capacitación:

Área de Capacitación:

• Detección de la necesidad de capitación
• Realizar capacitación a los funcionarios de la Universidad
• Evaluación de la capacitación

Área de Desarrollo:

• Vinculación de personas
• Reclutamiento
• Selección

Bienestar de Personal:

• Propende a mejorar las condiciones de la vida de los colaboradores, así como de sus cargas en distintos ámbitos: cultural, familiar y social.

1. ¿Hay políticas de RRHH? Cuáles son éstas? 

En nuestra Institución existe solo una política, la cual es:

Política de Capacitación: Generar competencias institucionales a través de planes y programas concretos de capacitación, diseñados anualmente, acorde con la misión y objetivos estratégicos de la Universidad. Todo lo anterior, implica potenciar y desarrollar nuevas actitudes y conductas funcionarias en todos los niveles, como resultado de los programas ejecutados a corto, mediano o largo plazo, ajustado a los cambios metodológicos, tecnológicos u organizacionales del entorno.

Análisis

En la Dirección de Recursos Humanos, se detecta un déficit en cuanto a políticas, puesto que la única Política formal que existe es la de Capacitación.

Mejora

Se sugiere crear una política de Recursos Humanos que englobe todas las etapas del ciclo laboral de los trabajadores de nuestra institución, por ejemplo:

• Política de Retiro
• Política Ingreso
• Política de Calidad de Vida Laboral

1. ¿Cómo es el proceso de reclutamiento y selección de personal? Hay descripciones y perfiles de cargo? Se trabaja a base de competencias? 

Descripción de proceso de reclutamiento:

El reclutamiento nace de la detección de la necesidad de una plaza laboral en algún área, el Jefe del Área requirente realiza la solicitud formal a la Dirección de Recursos Humanos, adjuntando el perfil del cargo.

Se determina por parte de la Dirección de Recursos Humanos, si el llamado a concurso que se realizara es interno, externo o mixto, la prioridad es que se haga un llamado a concurso interno, previa evaluación del capital humano que tenemos ya vinculado a la institución.

Se publica en la página WEB, diario de circulación regional o nacional, esto según corresponda, el llamado a concurso del cargo, en donde se estipula el perfil del cargo y los requisitos específicos del cargo, tales como título, capacitaciones, experiencia laboral y las habilidades blandas.

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