GRH Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CURSO : GRH  Y COMPORTAMIENTO  ORGANIZACIONAL

Docente : Mg Celinda Gaspar Prado

LECTURA N° 02

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

Procesos Individuales

Características Biográficas: Edad, Género, Estado Civil y Antigüedad

Las características biográficas como la edad, el género y el estado civil son objetivas y están disponibles para los gerentes en casi todo archivo del empleado en el área de personal; las conclusiones más importantes son:

1. La edad parece no tener relación con la productividad.
2. Existen pocas diferencias entre los hombres y la mujeres que afectan su rendimiento en el trabajo.
3. Los trabajadores más viejos y aquellos con mayor experiencia son menos proclives a renunciar.
4. Los empleados casados tienen pocas ausencias, menos rotación y reportan más satisfacción en el trabajo que los solteros. Finalmente,
5. La antigüedad está relacionada con la productividad y la satisfacción laboral pero no con la rotación y el ausentismo.

¿Qué valor puede tener esta información para los gerentes? La respuesta obvia es que ayuda a elegir opciones entre los solicitantes a un trabajo.

Habilidad

Definición. Capacidad y disposición para algo; capacidad que tiene un individuo de realizar varias tareas en un trabajo.

Habilidades Intelectuales. Son aquellas requeridas para realizar actividades mentales; las dimensiones de la actividad intelectual son:

1. Aptitud numérica.
2. Comprensión verbal.
3. Velocidad perceptual.
4. Razonamiento inductivo.
5. Razonamiento deductivo.
6. Visualización espacial.
7. Memoria.

Habilidades Físicas. Aquella que se requiere para hacer tareas que demandan vigor, destreza, fortaleza y características similares. Las nueve habilidades físicas básicas son:

1. Factores de fortaleza.

1. Fortaleza dinámica.
2. Fortaleza del tronco.
3. Fortaleza estática.
4. Fortaleza explosiva.

1. Factores de flexibilidad.

1. Flexibilidad extendida.
2. Flexibilidad dinámica.

1. Otros factores.

1. Coordinación del cuerpo.
2. Equilibrio.
3. Estamina.

Las Habilidades y el Ajuste al Puesto

La habilidad influye directamente en el nivel del rendimiento y la satisfacción del empleado a través de la habilidad de adaptarse a un trabajo; dado el deseo de la gerencia de conseguir un ajuste compatible, ¿qué puede hacerse?.

Primero, un proceso de selección efectiva mejorará la compatibilidad o el ajuste; un análisis del trabajo proporcionará información acerca de los trabajos que se llevan actualmente y las habilidades que los individuos necesitan para realizarlos en forma adecuada; los solicitantes, entonces, pueden ser examinados, entrevistados y evaluados sobre el grado en el que ellos poseen las habilidades necesarias.

Segundo, Las decisiones de promoción y transferencia que afectan a individuos que ya están al servicio de la organización deberían reflejar las habilidades de los candidatos; así como con los nuevos empleados, debería tenerse cuidado al evaluar habilidades críticas que los beneficiarios necesitarán en el trabajo y acoplarán con los recursos humanos de la organización.

Tercero, el equilibrio se logra mediante el ajuste fino del trabajo para acoplar mejor las habilidades del interesado; a menudo las modificaciones pueden hacerse en le trabajo que, mientras no tiene un impacto significativo en las actividades básicas del trabajo, se adapta mejor a los talentos específicos de cierto empleado. Los ejemplos cambiarían una parte del equipo utilizado y reorganizarían las tareas dentro de un grupo de empleados.

Una alternativa final es proporcionar entrenamiento a los empleados; esto es aplicable tanto para los nuevos trabajadores como para los ocupantes presentes de los puesto; el entrenamiento mantiene actualizadas las habilidades de los empleados; o bien proporciona nuevas habilidades conforme el tiempo y las condiciones cambian.

Personalidad

Definición. Según Maddi (1972) la personalidad es un conjunto estable de características y tendencias que determina las semejanzas y diferencias de la conducta sicológica de la gente (pensamientos, sentimientos y actos), que denota continuidad en el curso del tiempo y que puede o no interpretarse fácilmente con referencia a las normas sociales y biológicas de presión originadas exclusivamente en la situación inmediata. Es la suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros.

Determinantes. La personalidad se va formando desde el instante mismo en que empieza una nueva vida; El proceso de formación de la personalidad es permanente, nunca acaba. Las diferentes teorías distinguen en ella el núcleo, que contiene las características y tendencias más estables que distinguen nuestro comportamiento, de la periferia, que incluye las características más volátiles de nuestra conducta. Hay dos controversias:

1. Es fruto de la herencia biológica o se aprende a través de la educación (heredado – adquirido)
2. Es determinada por fuerzas ajenas a la persona o el individuo tiene el suficiente control para modelar su propia personalidad (determinismo – autodeterminación)

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