Reseña Contexto de la organización
Sebastian CalderónApuntes17 de Noviembre de 2015
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FABRICACION DEL VINO
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Cristian Peña
Paola Castiblanco
Heinz Vanegas
ÍNDICE.
- Contexto de la organización
- Partes interesadas
- Internas y Externas
- Alcance
- Procesos
- Mapa de procesos
- Organización
- Enfoque por procesos
- Liderazgo
- Compromiso de la dirección
- Política
- Política de calidad y ambiental
- Objetivos – Metas
- Asignación de recursos
- Recursos, funciones, responsabilidades y autoridades
- Planificación
- Acciones para abordar riesgos y desastres
- Aspectos ambientales
- Requisitos legales y otros requisitos
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Objetivos y planificación para las actividades
- Planificación del sistema de gestión de calidad
- Soporte
- Recursos
- Provisión de recursos
- Infraestructura
- Ambiente de trabajo
- Competencia
- Competencia, formación y toma de conciencia
- Recursos humanos
- Competencia
- Concientización
- Recursos humanos
- Formación y toma de conciencia
- Comunicación
- Comunicación
- Responsabilidad, autoridad y comunicación
- Comunicación interna
- Documentación (Control de documentos, etc.)
- Documentación
- Control de documentos
- Control de registros
- Requisitos de la documentación
- Manual de calidad
- Control de documentos
- Control de registros
- Operación
- Planificación y control operativo
- Control operacional
- Preparación y respuesta ante emergencias
- Planificación de la realización del producto
- Procesos relacionados con el cliente
- Determinación de los requisitos relacionados con el producto
- Revisión de requisitos relacionados con el producto
- Comunicación con el cliente
- Diseño y desarrollo
- Planificación del diseño y desarrollo
- Elementos de entrada para el diseño y desarrollo
- Resultados del diseño y desarrollo
- Revisión del diseño y desarrollo
- Verificación del diseño y desarrollo
- Validación del diseño y desarrollo
- Control de los cambios del diseño y desarrollo
- Compras
- Proceso de compras
- Información de las compras
- Verificación de los productos comprados
- Producción y prestación del servicio
- Control de la producción y de la prestación del servicio
- Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio
- Identificación y trazabilidad
- Propiedad del cliente
- Preservación del producto
- Evaluación del desempeño
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- Seguimiento y medición
- Evaluación del cumplimiento legal
- Seguimiento y medición
- Satisfacción del cliente
- Seguimiento y medición de los procesos
- Seguimiento y medición de los productos
- Análisis de datos
- Auditorías internas
- Auditoría interna
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- Revisión por la dirección
- Revisión por la dirección
- Generalidades
- Información de entrada para la revisión
- Resultados de la revisión
- Mejora
- No conformidades y acciones correctivas
- No conformidad, acción correctiva y mejora continua
- Acción preventiva
- Mejora continua
- Acción correctiva
- Mejora continua
DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN.
- CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
- Partes interesadas
En este contexto de nuestra empresa se requiere la ISO 9001 donde se enfoca la importancia de los agentes externos e internos; como la interrelación entre ciertas áreas interesadas, para que se vea beneficiada la calidad del producto que posee nuestros vinos.
En la producción de nuestra empresa es indispensable el cumplimiento de los requerimientos en la fabricación de insumos que se necesitan para la fabricación de los vinos, teniendo en cuenta que debe poseer un personal eficiente con un conocimiento para que sea impartido en cada uno de los procesos por ello se tiene en cuenta el stackeholders como herramienta para interrelacionar los procesos productivos con todo el personal trabajador, Proveedores de materias primas y a la comunidad en los procesos de beneficios ambientales, económicos para así buscar la confianza de los clientes, la imagen positiva en la comunidad y en el mercado llevar a posicionar la empresa como una empresa de vinos que cumple con unos estándares de calidad y llevarla al primer lugar, con los resultados que se evidencian en las ventas se realiza una contribución con las parte interesadas que se verán beneficiadas puesto que se aumentaran la demanda de los productos fabricados. Con los resultados de la compañía se llegaran a los cumplimientos ambientales y sociales que debe cumplir la empresa ante los organismos de control con el pago de impuestos y los aportes que se deben destinar por ley, estos resultados son conseguidos con el buen trabajo de nuestro equipo de trabajo y de la calidad de los suministradores de implementos o materias primas para la elaboración de los productos de vinos.
- Internas y externas
Partes interesadas | Alta gerencia y clientes | empleados | Autoridad | Comunidad |
Normas Internas y externas | ISO 9001/2008 ISO 9001/2008 | ISO 14001/2004 ISO 9001/2008 | ISO14001/2004 ISO 9001/2008 | ISO4001/2004 |
Conclusión | *Se llega a la satisfacción de los clientes. * Se debe tener en calidad las mejores materias primas para que de esta manera se pueda ofrecer un excelente producto | * Se desea lograr los menores impactos ambientales con el uso de planes de manejo ambiental principalmente en la parte de producción * La empresa debe tener políticas de calidad donde los empleados deben tener presentes para obtener un excelente producto | * Se Realiza un control y seguimiento a los *Generar un control y seguimiento para verificar que se cumplan con las normas establecidas de calidad | * Se busca disminuir la contaminación a la salud de sus alrededores de nuestra planta. |
- Alcance
Se determinara el alcance de nuestra empresa partiendo de la realización de nuestros productos, desde el almacenamiento de la materia prima hasta la distribución y transporte dentro de la empresa.
- Procesos
- Mapa de proceso
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Donde se tiene que:
| Zona donde se almacena la materia prima |
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- Enfoque por procesos
Organización VS. Actividades | Departamento administrativo y de calidad | Departamento de producción | ||||
Control de calidad | Cadena de abastecimiento y recibimiento de insumos | Operarios | Transporte | Mantenimiento | Maquinaria y áreas de almacenamiento | |
Auditor | Aprendiz y administrador encargado del inventario | Operarios | Choferes | Técnicos especialista en mantenimiento de las máquinas | Experto de bodegas | |
Almacenamiento de uvas | Comprobar que el almacenamiento de los frutos sea lo más adecuada. | Coordinador de transporte de los insumos. |
| Transporte encargado por las empresa proveedoras de los insumos de la empresa | Realizar el mantenimiento de la cadena de suministro | Mantener las bodegas en buen estado y con las normas de sanidad para el buen funcionamiento para guardar los insumo |
Extracción y mantenimiento de aguas | Hacer inspecciones continuamente la calidad de las aguas con las que se realiza el proceso productivo | Zonas de extracción de agua | Hacer un adecuado uso agua para el proceso hagan | Implementar y Mantener las máquinas de transporte de agua en el mejor estado | Máquinas para el transporte de agua de la zona de abastecimiento | |
Filtración | Verificar que la mezcla sea correctamente aplicada a los tiempos adecuados Observar el color que sea el más adecuado luego de que sea filtrado el vino | - | Realizar la mezcla y filtración de los frutos en el agua tratada en el tiempo adecuado y con las características planteadas para que el producto tome consistencia y sabor Utilizar las máquinas de filtrado. |
| Realizar el aseo a los tanques de filtración Realizar el cambio de filtros y el mantenimiento de estos para que el proceso final sea el mejor | Que las áreas de almacenamiento sea tengan las características que permitan la adecuada mezcla y filtración |
fermentación | Revisión del sabor, el color y el olor de mezcla previamente al enfriamiento |
| Inspeccionar adecuadamente las temperaturas para que se dé un proceso de fermentación. | Acordar actividades de aseo y mantenimiento a los tanques de fermentación | Mantener los tanques de fermentación en un lugar adecuado. | |
Filtración | Observar el color que sea el más adecuado. |
| Utilizar las máquinas de filtrado para retirar los materiales insolubles obtenidos luego de todo el proceso productivo | Realizar el cambio de filtros para mantenerlos en buen estados | ||
Envasado | Confirmar que los envases sean de la mejor calidad . | Dar un buen uso a las maquinas envasadoras para que no haya desperdicio alguno | Envío de la botellas a la zona de cargue | Sostenimiento y configuración de la maquinas envasadoras | Proceso de envasado final de los vinos | |
Distribución | Comprobar que las botellas de vinos sean las estipuladas por los clientes |
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| Cargue del producto final |
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- LIDERAZGO
- Compromiso de la dirección
Vino y se fue S.A se compromete con el cumplimiento de la integración de las normas ISO 9001 y 14001 por medio de la PAS 99, estableciendo una política y objetivos de acuerdo de nuestros estatutos, partes interesadas y requisitos, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios para su establecimiento, operación y mantenimiento; y de esta manera generando así que cada uno de los departamentos tenga un mejoramiento continuo, para que la empresa pueda alcanzar sus fines.
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