Planificación Estratégica

PLANIFICACIÓN

La planificación abarca tres ámbitos

1.- Planificación Estratégica

2.- Planificación Táctica

3.- Planificación Operativa

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Es el proceso de reflexión, el cual se aplica a la actual misión de la organización y a las actuales condiciones del medio en que la empresa opera.

PLANIFICACIÓN TÁCTICA

Establece qué funciones debe ejecutar la empresa para lograr esa misión y visión.

Las decisiones la toman las jefaturas medias de la empresa (encargados de departamentos)

Define objetivos específicos y metas por áreas.

PLANIFICACIÓN OPERATIVA

Desarrolla actividades que permiten realizar las funciones para lograr esa misión y visión

Define metas por unidad y por cargo.

GERENCIA ESTRATÉGICA

La planificación estratégica es una parte de la gerencia estratégica.

Cuando hablamos de gerencia estratégica, no sólo se habla de planificar estratégicamente, sino que además, de responder estratégicamente. La respuesta estratégica es responder de forma rápida y astuta ante una situación particular y a un cambio en el ambiente.

GERENTE ESTRATÉGICO

Es aquél que planifica estratégicamente y sabe responder estratégicamente, es decir, que frente a las oportunidades y amenazas sabe reaccionar para sacar provecho de ello.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Es el proceso de reflexión, el cual se aplica a la actual misión de la empresa y a las actuales condiciones del medio en que ésta opera.

Hacia dónde apunta la empresa, dónde quiere llegar, qué estrategias le permite llegar a sus objetivos, de qué se va a diferenciar de su competencia y la razón por la cual los clientes la van a preferir.Toma las grandes decisiones de la empresa.

Las empresas debiesen realizar planificación estratégica cuando se inician o cuando haya un cambio relevante.

Define objetivos generales.

Apunta a la misión y visión.

MISIÓN: Qué ofrecemos, a quién, para qué.

VISIÓN: Cómo quiere la empresa ser identificada en el mercado y la sociedad.

OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:

1. Obtener una ventaja competitiva (un valor diferenciador o un valor agregado que nos permita distinguirnos del resto).

2. Adaptarse al ambiente que nos rodea.

3. Transformar amenazas en oportunidades si es posible, osino, tratar de que los efectos de aquellas amenazas sean mínimas.

4. Optimizar los recursos.

5. Da valor a las personas.

6. Establece hacia donde apunta la empresa.

7. Busca el logro de los objetivos de la empresa.

8. Busca que la empresa crezca de manera sostenida en el tiempo (le da un valor a la empresa)

IMPORTANCIA DE LA P.E

1. Aceleración del cambio tecnológico (las empresas deben tener tecnología pertinente)

2. Hoy en día se buscan especialistas en el cargo

3. Acceso directo a lo que pasa en el mundo

4. Proyección del tiempo

METODOLOGÍA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1.- SE DEFINE LA MISIÓN DE LA EMPRESA Y SE ESTABLECE EL CAMPO COMPETITIVO

2.- SE ANALIZA LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA (ANÁLISIS EXTERNO)

LAS 5 FUERZAS DE PORTER, Y LAS FUERZAS PRESENTES EN EL MACROENTORNO

3.- SE ANALIZA LA POSICIÓN COMPETITIVA (ANÁLISIS INTERNO)

HABILIDADES DISTINTIVAS Y LA CADENA DE VALOR

4.- SE OBTIENE EL DENOMINADO “FODA”

5.- UNA VEZ OBTENIDO EL FODA SE ECOGE LA ESTRATEGIA COMPETITIVA CON QUE VAMOS A OPERAR (LIDERAZGO EN COSTOS, DIFERENCIACIÓN O FOCALIZACIÓN)

MISIÓN

La misión de una empresa responde a tres grandes preguntas:

1. Qué ofrecemos

2. A quién se lo ofrecemos

3. Para qué se lo ofrecemos

PORTER Y SU TEORÍA DE LAS 5 FUERZAS

Porter plantea que el mercado tiene 5 actores distintos:

1. Competidores existentes

2. Clientes del mercado

3. Proveedores

4. Bienes y servicios sustitutos

5. Nuevos posibles competidores

Se analiza en función de dos operaciones: El poder de negociación que tienen los proveedores respecto a los productores y el poder de negociación que tienen los clientes respecto a los oferentes.

Paralelamente se analizan las amenazas de productos y servicios sustitutos y de posibles competidores.

Finalmente se analiza la rivalidad entre los actores del mercado (empresas que ofrecen un servicio o producto específico).

1.- CÓMO SE INTENSIFICA LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES.

Que las empresas intensifiquen su rivalidad significa que basta con que una de ellas desarrolle una estrategia y el resto responde.

Cuando los productos son diferentes o muy parecidos, las empresas desarrollan estrategias para que los clientes prefieran sus productos.

2.- CUÁNDO SE PUEDE INCREMENTAR EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE UN CLIENTE.

Cuando los clientes compran al por mayor o desembolsan una gran cantidad de dinero en varios productos, cuando el cliente tiene un gran conocimiento técnico del producto y conoce sus desperfectos en comparación con otros productos.

3.- CUÁNDO SE PUEDE INCREMENTAR EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE UN PROVEEDOR.

Cuando son pocos los proveedores y muchos los demandantes, cuando el producto que ofrece el proveedor es clave para la producción de la empresa, cuando la industria tiene un único proveedor o pocos proveedores especializados en el producto que necesitan.

4.- AMENAZAS DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS

Son productos que cumplen la misma función pero tienden a ser más económicos y de menor calidad.

Productos elásticos: que se pueden reemplazar.

Productos inelásticos: que no se pueden reemplazar, ejemplo: la bencina.

5.- CONCEPTO DE AMENAZAS DE LOS NUEVOS COMPETIDORES.

Los nuevos competidores son aquellas empresas que podrían dedicarse a nuestro rubro.

Existen estrategias que impiden que aparezcan nuevos competidores, por ejemplo:

1.- la economía de escala (se refiere a una empresa que utiliza tecnología avanzada y produce grandes volúmenes de bienes a bajo costo)

2.- magnitud de presupuesto solicitado (cuando un mercado requiere de mucha inversión para entrar en el)

3.- nivel de especialización de los bienes y servicios que ofrecen los competidores de un mercado

4.- el estado define quienes son los actores del mercado.

+ LA ASOCIATIVIDAD

Permite el poder de negociación.

Cuando una empresa pequeña se une a varias empresas pequeñas formarán una grande, la cual puede negociar a la par con otra empresa grande. Lo mismo sucede con los clientes.

ANÁLISIS SEPTE (ANÁLISIS EXTERNO)

Macro entorno: Fuerzas externas y no controladas por la empresa

S (social o cultural)

E (económico)

P (político)

T (tecnológico)

E (ecológico)

+ D (demográfico)

HABILIDADES DISTINTIVAS (PRIORIDADES COMPETITIVAS)

Son los elementos diferenciador que entregan valor agregado a las empresa, por ende la convierten en una empresa más competitiva.

1. Costo

2. Flexibilidad

3. Servicio al cliente

4. Innovación

5. Calidad

CADENA DE VALOR

Se refiere a que cada actividad de la empresa le añade valor al producto o servicio que ofrece la empresa, con una lógica secuencial de trabajo.

Permite calcular cuánto cuesta hacer algo

SE DIVIDE EN DOS TIPOS DE ACTIVIDADES: PRIMARIA Y SECUNDARIA

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Son las del giro, asociadas a los costos variables.

AREAS:

Logística interna: Abastecimiento Materias primas

Almacenamiento

Producción: Ciclo productivo

Logística externa: Distribución

Almacenamiento Productos terminados

Marketing y ventas: Estrategias del

Marketing operativo y Precios, producto

Estrategias de ventas

Servicios: Servicio técnico

Postventa Devoluciones

Arreglos

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Son las que no están asociadas al negocio. Son de apoyo o soporte. Las actividades secundarias se consideran como costo fijo.

Áreas:

Gerencia General Infraestructura de la empresa Finanzas

Tecnología Desarrollo de nuevos productos

Innovación que desarrolla la empresa

Adquisiciones Artículos de oficina

(Herramientas que compran las empresas)

FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIA COMPETITIVA

Una vez obtenido el FODA, las empresas pueden elegir entre una de las tres estrategias competitivas:

1.- LIDERAZGO EN COSTO

2.- DIFERENCIACIÓN

3.- FOCALIZACIÓN

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