PLANIFICACION ESTRATEGICA

MISIÓN

¿QUÉ ES?

La misión es la razón de ser de la organización. Una misión efi caz responde a la pregunta:

¿por qué existimos?

Las funciones de la organización pueden cambiar, pero la razón de ser (misión) es difícil que

varíe. Si lo hace, la organización dejaría de ser aquello que es en la actualidad.

Mientras que sí puede alcanzarse una meta o completar una estrategia, la misión no

es un concepto a alcanzar. La misión (la cual debería perdurar en el tiempo), no debe

confundirse con los objetivos específi cos o estrategias del centro (sujetas a cambios más

rápidos).

La misión es un concepto atemporal, no tan infl uenciable por los cambios y factores externos

al centro educativo. Una misión bien defi nida no debería modifi carse ante el cambio de su

equipo directivo.

¿Para qué sirve defi nir la misión?

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- Defi ne el carácter e identidad de un centro.

- Representa lo que debe ser acometido y realizado en el presente.

- Guía e inspira las actuaciones del centro.

- Ayuda a seleccionar las estrategias adecuadas. Las estrategias que no ayuden a la misión,

deberían ser rechazadas.

- Sirve para orientar los recursos y esfuerzos en la dirección adecuada.

- Ayuda a que todos los objetivos del centro estén encauzados hacia la misma dirección.

- Ayuda a construir el espíritu de equipo y así motivar a toda la comunidad educativa.

- Permite transmitir una imagen positiva hacia el exterior, mediante la generación de una

frase lema.

ERRORES MÁS COMUNES AL DEFINIRLA

Algunos centros cometen el error de:

- Defi nir la misión con la descripción de su oferta de servicios actuales.

- Describir exclusivamente su actividad o funciones principales. Es decir, responden a la

pregunta ¿qué hacen? y no defi nen la razón de su existencia.

- Defi nir la misión del centro relacionada con la consecución de objetivos económicos

exclusivamente.

- Confundir el concepto de misión con el de visión. Defi nir en la misión aspectos relativos al

futuro: ¿qué queremos ser? ¿en qué queremos convertirnos?

Características de la misión:

- Debe ser diferenciadora: debe aportar algo que nos haga diferentes a los demás. Podemos

preguntarnos: ¿qué es lo que nos hará únicos o diferentes a los demás?

- Debe perdurar en el tiempo, y no estar sujeta a cambios tan rápidos.

- Normalmente se incluyen fundamentos fi losófi cos y no numéricos.

- Debe ser motivadora: debe tener un concepto unifi cador que encauce y motive a la

gente.

- Debe estar escrita, para evitar ambigüedades.

- Debe ser concreta y fácil de comunicar. Como mucho un folio. Es conveniente seguir un

famoso concepto de gestión: KISS (Keep It Short and Simple), hazlo corto y simple.

- No debe abusar de la descripción de excesivos detalles, puede generar oposición.

¿CÓMO DEFINIRLA?

Es importante recordar que la misión no la estamos creando en estos momentos. Toda

organización tiene misión, sólo hace falta descubrirla, es decir, verbalizarla y escribirla tal

y como ya es en realidad. No debemos olvidarnos de la importancia del trabajo en equipo

para llegar a la misma.

En este sentido el equipo que se dedique a la defi nición de la misión debería estar formado

por el equipo directivo del centro educativo y el personal considerado relevante en el mismo

(por su trayectoria, experiencia, conocimiento del centro, etc.). La participación multitudinaria

en la defi nición de la misión es aconsejable, si se considera necesario, en la primera etapa

del proceso descrito a continuación. En el resto de etapas debería ser el equipo directivo

quien la defi niera.

Un poderoso método para conseguir defi nir la misión es el de los cinco porqués. Se comenzará

con la declaración descriptiva del centro: Nos dedicamos a... y luego preguntamos

cinco veces: ¿Por qué es esto importante? Después de unos cuantos “por qué” encontraremos

que nos estamos acercando al propósito fundamental de nuestra organización.

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A continuación se exponen los pasos a seguir para la elaboración de la misión. Para

este ejemplo se ha pensado en un centro educativo de educación primaria, ubicado en

un barrio periférico de una gran población, con un entorno de bajo nivel económico y

cultural.

1.- Defi nir la o las funciones principales del centro educativo.

Para ello deberemos responder a la siguiente pregunta: ¿qué hace el centro?, ¿cuál es su

función principal?.

Se trata de defi nir a qué nos dedicamos de una manera clara y directa.

Iniciar esta refl exión sobre la misión puede plantear alguna difi cultad. Aplicando la técnica

del brainstorming (lluvia de ideas) podemos generar las ideas iniciales sufi cientes que

desbloqueen la situación.

Peligro a evitar: es fácil hablar de tareas demasiado concretas o demasiado abstractas para

defi nir qué hace la organización. Debemos centrarnos en las funciones principales, en sus

áreas de actividad.

Recomendable: indicar las funciones utilizando siempre verbos en infi nitivo.

Ejemplo centro educativo: Funciones de la organización.

Formar de manera integral al alumno.

Educar al alumnado.

Responder a las expectativas educativas de las familias.

Formar en competencias básicas al alumnado.

Cumplir con las expectativas de la sociedad.

Lograr que los alumnos alcancen buenos resultados académicos.

Lograr el pleno desarrollo de la personalidad del alumnado.

Participar en la vida social del entorno del centro de manera activa.

Mejorar el entorno social más inmediato.

Responder ante la administración educativa con resultados óptimos.

Involucrar a las familias en el proceso educativo.

2.- Elegir las funciones más representativas.

A continuación elegiremos, de entre todas las propuestas, las funciones realmente

representativas de las actividades del centro educativo. Estas serán las que mejor defi nan la

función principal de la organización.

Si tenemos difi cultad para elegirlas podemos intentar responder de la forma más concreta

posible a las siguientes preguntas: ¿quién ha creado el centro educativo?¿qué equipo

humano lo conforma? y por lo tanto, ¿para qué se ha creado el centro?. Esto nos ayudará

a elegir las funciones realmente representativas del mismo.

Ejemplo centro educativo: selección de funciones.

Formar y educar de manera integral al alumno. Mejorar el entorno socio-cultural más

inmediato. Involucrar a las familias en el proceso educativo.

3.- Construir la frase defi nitiva que defi na la actividad del centro educativo.

Deberemos elegir cómo unir la frase, en qué orden ponemos la funciones elegidas, e intentar

construir una frase concreta, clara y comprensible.

Estas tres primeras etapas pueden verse reducidas a una dependiendo de la dedicación

de la organización (su complejidad) y del consenso de los miembros del equipo de trabajo

que la desarrolla.

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Ejemplo centro educativo: Frase defi nitiva.

Formar y educar de manera integral al alumnado, involucrando a las familias y consiguiendo

mejorar el entorno socio-cultural más inmediato.

4.- Averiguar la razón o razones de ser del centro educativo.

Una vez defi nida la función principal del centro aplicaremos la técnica sencilla de los ¿por

qué?. El límite máximo recomendable son 5 tandas de preguntas.

Preguntaremos sucesivamente: ¿por qué hacemos esto? ¿qué justifi ca que lo hagamos?¿para

qué?

Responder sucesivamente a estas preguntas provocará que se vaya profundizando en la

verdadera razón de ser del centro educativo.

Ejemplo centro educativo: Los porqués y la razón de ser.

1º ¿Por qué? ¿Qué justifi ca que hagamos esto?¿Para qué?

Aumentar las posibilidades de continuidad en el sistema educativo.

2º ¿Por qué? ¿Qué justifi ca que hagamos esto? ¿Para qué?

Preparar ciudadanos autónomos y críticos.

3º ¿Por qué? ¿Qué justifi ca que hagamos esto?¿Para qué?

Aumentar las expectativas de inserción social de los alumnos.

4º ¿Por qué? ¿Qué justifi ca que hagamos esto?¿Para qué?

Mejorar la calidad de vida de los alumnos.

5.- Construir la frase que defi na nuestra misión o razón de ser.

Una vez realizadas las anteriores refl exiones, debemos construir la misión defi nitiva con

una frase que tenga en cuenta la función principal de la organización y las respuesta a los

“porqués” planteados.

La frase describirá ¿qué hacemos?, nuestra razón de ser y nuestra filosofía de trabajo.

Para ello, puede ser recomendable hacer el ejercicio siguiente:

- Que cada miembro del equipo de análisis escriba la frase que más cree que defi ne la

misión.

- A continuación seleccionaremos aquellos fragmentos de las frases propuestas, que sintamos

más cercanas a la defi nición de misión de nuestro centro. Deberemos plantearnos cuál es

el enfoque que mayormente refl eja la función de nuestra

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