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GRAN HOTEL VILLA DEL SUR CON DESARROLLO


Enviado por   •  14 de Junio de 2018  •  Monografías  •  1.345 Palabras (6 Páginas)  •  933 Visitas

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GRAN HOTEL VILLA DEL SUR

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa hotelera Gran Hotel Villa del Sur comenzó sus operaciones en el año 2013, se encuentra legalmente registrado como persona física bajo el régimen de pequeño contribuyente. La gerencia está a cargo de Clara Díaz Vélez sin embargo su representante legal no interviene en la administración del establecimiento, está ubicada en Cañete Mz. B Lote 7 Urb. Magisterial – San Vicente.

MISION

Somos una empresa cañetana comprometida con la satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles una experiencia única y siendo la excelente atención al cliente, nuestra carta de presentación. Desarrollamos nuestra actividad en un marco de compromiso con la sociedad y respeto al medio ambiente y a las leyes laborales.

VISION

Trabajamos para posicionarnos como una organización líder en el negocio de la hotelería, siendo reconocidos por la calidad de nuestro servicio y  la orientación a la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes, siempre bajo estrictos criterios de rentabilidad, transparencia, protección del medio ambiente y compromiso social.

CALIDAD Y EXCELENCIA

Gran Hotel Villa del Sur, tiene un compromiso con la calidad y la excelencia de su servicio. Lograrlo supone un reto permanente y una dedicación por parte de todos ya que engloba a todos y cada uno de los procesos que se desarrollan en nuestra organización. Tiene que ser parte del compromiso individual el orientar nuestros esfuerzos a este objetivo.

  • INTEGRIDAD

La integridad es la clave para que nuestros compromisos se materialicen y cobren la importancia que deben tener, si no se fuera íntegro, la solidez y coherencia de los valores y principios expuestos aquí perderían todo su valor.

  • TRANSPARENCIA

La gran cantidad de canales de comunicación y el avance de la tecnología en la actualidad exigen, cada vez más, transparencia a las empresas en la información que ofrecen a la sociedad en relación con sus prácticas. Ello implica ofrecer información relevante, suficiente, fidedigna y oportuna. Estos son valores y actitudes que nos permitirán desempeñarnos mejor en nuestro trabajo.

  • ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Un servicio de calidad es un servicio orientado al cliente, haciendo el esfuerzo de conocer y comprender sus necesidades, ofreciendo un trato personalizado. Con el auge de internet, las redes sociales y la enorme difusión de opiniones, se cuenta con más información de cada producto y mayores opciones de compra.

SERVICIOS

El Gran Hotel Villa del Sur ofrece una serie de servicios en un mismo lugar, buscamos el crecimiento constante como hotel para poder ofrecer los mejores servicios y satisfacer las necesidades de cada huésped. Asimismo, organizamos eventos corporativos y sociales; así como también espectáculos de gran nivel.

El Gran Hotel Villa del sur es un hotel tres estrellas que cuenta con todo los servicios, ofrece:

  • Alojamiento
  • Eventos
  • Restobar
  • Espectáculos

  • ALOJAMIENTO

Nuestra experiencia en la administración y operación hotelera ha ido creciendo y hoy podemos asegurar a todos los visitantes del Gran Hotel Villa del Sur un servicio de alto nivel.

  • Regulares
  • Matrimonial
  • Habitaciones dobles
  • Habitaciones triples
  • Habitaciones familiares
  • Suite matrimonial

  • EVENTOS

El lugar ideal para celebrar ese dia especial que tanto has esperado, los mejores paquetes, la mejor infraestructura y el ambiente perfecto para todo tipo de evento o reunión.

  • CORPORATIVOS Y SOCIALES

Estamos dedicados al desarrollo integral de catering, diseño y producción de eventos corporativos, sociales y más. Brindando una atención exclusiva y personalizada, cuidando los más finos detalles para hacer de ese momento, un día inolvidable.

Gran Hotel Villa del Sur también cuenta con una agencia de eventos corporativos que organiza, de manera profesional y delicada, cada evento destinado a empresas o trabajadores. Desarrollamos junto con el cliente un estudio en el que quede plasmado toda la información, para diseñar paso a paso cada detalle del evento.

  • Aniversario
  • Reuniones de camarería
  • Premiaciones/ reconocimientos
  • Despedidas/ bienvenidas
  • Cena de gala.

  • EVENTOS SOCIALES

Gran Hotel Villa del Sur está a tu lado para que ese día tan especial se convierta en un encuentro inolvidable con tu familia o amigos. Sea cual fuere el motivo: aniversario, cumpleaños, boda, coctel, shower, fiesta de promoción; tú eliges el motivo, nosotros aseguramos que tu evento sea recordado por siempre.

  • Bodas
  • 15 años
  • Promociones
  • Fiestas infantiles

  • RESTOBAR

La mejor cocina peruana e internacional con una carta de primera, los mejores ingredientes y una variedad de tragos y bebidas para el deleite de tu paladar.

  • RESTAURANTE

Nuestro excelente servicio, agradable ambiente y sobretodo nuestra atención personalizada, junto de la mano de grandes profesionales en la comida gourmet, criolla y regional. Hacen que nuestros platos marquen la diferencia.

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