Oceano Azul
Enviado por Hildafff • 22 de Febrero de 2015 • 5.333 Palabras (22 Páginas) • 334 Visitas
Hoy casi todas las empresas de negocios practican la planeación estratégica,que el grado de
sofisticación y formalidad varía de manera considerable. En su concepto, la planeación estratégica
es engañosamente simple: analizar la situación actual y la que se espera a futuro, determinar la
dirección de la empresa y desarrollar medios para lograr la misión. En realidad, éste es un proceso
en extremo complejo que demanda un enfoque sistemático para identificar y analizar factores
externos a la organización y compararlos con su capacidad.
La planeación se realiza en un ambiente de incertidumbre: nadie puede asegurar si los ambientes
externo e interno serán los mismos la semana próxima, mucho menos lo podrán hacer dentro
de varios años; por tanto, las personas sólo hacen suposiciones o pronósticos sobre el ambiente
previsto. Algunos de los pronósticos se vuelven suposiciones
para otros planes; por ejemplo, el
pronóstico del producto interno bruto (PIB) se convierte en la suposición para la planeación de
las ventas, que a su vez se transforma en la base para la planeación de la producción, etcétera.
En este capítulo aprenderá sobre la naturaleza y el propósito de las estrategias y políticas,
el proceso de planeación estratégica (que identifica los aspectos decisivos para formular una estrategia),
la matriz FODA (una herramienta para integrar sistemáticamente factores externos e
internos), la matriz de portafolio de empresas (una herramienta para asignar recursos), algunas
clases de estrategias y políticas importantes, la jerarquía de las estrategias y las estrategias genéricas.
Dado que los planes se hacen en un ambiente de incertidumbre, también aprenderá cómo
realizar premisas y pronósticos.
La naturaleza y el propósito de las estrategias
y políticas
Estrategias y políticas están estrechamente relacionadas, ambas orientan, son el marco de los planes,
la base de los planes operativos e influyen todas las áreas de la administración.
El término estrategia (derivado de la palabra griega strategos, que significa general) se ha utilizado
de diferentes maneras, y los autores difieren en al menos un aspecto importante: algunos
se enfocan en los dos puntos finales (misión/propósito y metas/objetivos) y los medios para alcanzarlos
(políticas y planes), otros resaltan los medios para los fines en el proceso
estratégico, más que los fines en sí. Como se indicó en el capítulo 4, la estrategia se
refiere a la determinación de la misión (o el propósito fundamental) y los objetivos
básicos a largo plazo de una empresa, seguidos de la adopción de cursos de acción y
la asignación de los recursos necesarios para alcanzar las metas; por tanto, los objetivos
son parte de la formulación de la estrategia.
Las políticas son declaraciones que orientan las reflexiones de los gerentes para
la toma de decisiones y aseguran que éstas se realicen dentro de ciertos límites; casi
nunca requieren una acción, sino que tienen el propósito de orientar a los gerentes a
comprometerse con la decisión que finalmente tomaron.
La esencia de la política es el criterio, y la estrategia se refiere a la dirección en la
que se aplicarán los recursos humanos y materiales para aumentar la oportunidad de
alcanzar los objetivos elegidos.
Para ser efectivas, las estrategias y las políticas deben ponerse en práctica mediante planes, con
detalles crecientes hasta llegar a lo esencial de la operación. Los planes de acción a través de los
cuales se realizan las estrategias se conocen como tácticas, y éstas deben ser efectivas para el apoyo
de las primeras.
Estrategia Determinación de la
misión y los objetivos básicos
a largo plazo de una empresa,
seguida de la adopción de cursos
de acción y la asignación de los
recursos necesarios para alcanzar
las metas.
Políticas Declaraciones o interpretaciones
generales que orientan
la reflexión de los gerentes
para la toma de decisiones.
El proceso de planeación estratégica
Aunque los pasos específicos para la formulación de una estrategia pueden variar, el proceso puede
desarrollarse, al menos conceptualmente, con base en los elementos clave que se muestran en la
figura 5.1.
Insumos a la organización
Los diversos insumos organizacionales, incluidos los insumos meta de los solicitantes, se analizaron
en el capítulo 1 y no requieren mayor elaboración.
Análisis de la industria
Como se verá en este capítulo, Michael Porter sugiere que la formulación de una estrategia necesita
la evaluación del atractivo de una industria mediante el análisis del ambiente externo, atendiendo
tanto al tipo de competencia dentro de una industria y a la posibilidad de que nuevas empresas
ingresen al mercado, como a la disponibilidad de productos o servicios sustitutos y a las posiciones
de negociación de los proveedores, compradores o clientes.
Perfil de la empresa
El perfil de la empresa es casi siempre el punto de partida para determinar en dónde
se encuentra y hacia dónde debe ir; así, la alta gerencia fija la misión de la compañía y
aclara su orientación geográfica, incluido si debería operar en determinadas regiones,
en todo el país de origen o, incluso, en diferentes países, además evalúa la posición
competitiva de la organización.
Perfil de la empresa El punto de
partida para determinar dónde
se encuentra la empresa y hacia
dónde debe ir.
Orientación, valores y visión de los ejecutivos3
Son las personas quienes conforman el perfil de la empresa; en especial, los ejecutivos,
y su orientación y valores son importantes para formular la estrategia; establecen
el clima organizacional y determinan la dirección de la compañía a través de
su visión al contestar la pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”4 En consecuencia,
sus valores, preferencias y actitudes hacia los riesgos deben examinarse con cuidado,
porque influyen a la estrategia; por ejemplo, aun si la alternativa de distribuir licores
puede parecer muy rentable, los ejecutivos podrían declararse en contra de dicha
estrategia, dado que el sistema de valores de la alta gerencia condena las bebidas
alcohólicas.
Misión (propósito),
...