Actitudes En El Comportamiento Organizacional Cap 3

Actitudes

Enunciados de evaluadores respecto de los objetos, personas o eventos, refleja cómo se siente alguien respecto de algo.

Tres componentes principales de las actitudes

• Componente cognitivo Segmento de opinión o creencia de una actitud (en trabajador piensa que le darán un acenso)

• Componente afectivo Segmento emocional o sentimental de una actitud (está muy disgustado con su supervisor)

• Componente del comportamiento Intención de comportarse de cierto modo hacia alguien o algo (el empleado busca otro trabajo)

El conocimiento siempre concuerda con las actitudes

Los individuos buscan que haya estabilidad entre sus actitudes y su comportamiento, es decir las actitudes que las personas tenían determinaba lo que hacían.

• Disonancia cognitiva: cualquier incompatibilidad entre dos o más actividades o entre el comportamiento y las actitudes.

Variables moderadas

• La importancia de la actitud son aquellas que reflejan el valor fundamental o el interés con individuos o grupos que la persona valora.

• Especificidad mientras más específico sea las actitudes como el comportamiento más fuerte será la relación entre los dos.

• Accesibilidad entre más hable se su actitud respecto a algo, más la recordara y más moldeara su comportamiento.

• Presiones sociales haces que se comporten de un cierto modo los individuos

• Experiencia directa cuando el individuo tiene algún conocimiento o experiencia respecto a algo y según es se determina su actitud y comportamiento a diferencia de una persona que no tenga experiencia son diferentes sus actitudes y su comportamiento será distinto.

Principales actitudes respecto al trabajo

Satisfacción en el trabajo

Es una sensación positiva sobre el trabajo propio que surge de la evaluación de sus características.

 Medición de la satisfacción en el trabajo

Son dos enfoques para medir la satisfacción

Calificación global única

Se le hace una serie de preguntas al trabajador como ¿Qué tan satisfecho está usted con su trabajo? Con respuestas de calificación del 1 al 5 de muy satisfecho a muy insatisfecho

Suma de facetas del trabajo

Identifica los elementos clave de un trabajo e interroga al empleado sobre sus sentimientos respecto a cada uno. Como por ejemplo la supervisión, el pago actual, oportunidades de ascender y relaciones con los compañeros. Estos factores se califica por medio de una escala estandarizada y se suman los datos para obtener una calificación general y ver cuál es su grado de satisfacción.

 A qué se debe la satisfacción?

Al trabajo en sí, el pago, oportunidades de avanzar, supervisión y compañeros. A los individuos les gusta que en sus trabajos les planteen retos, eso es un tipo de estimulante, a que otro sea predecible y rutinario.

Involucramiento en el trabajo

Es el grado en que una persona se identifica

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