Comportamiento Organizacional

Comportamiento organizacional… Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización”.(Robbins Stephen)

Es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las personas y la organización (Dubrin)

Objetivos y metas del CO

a) describir como se comportan las personas en cond. Distintas

b) comprender porque se comportan asi

c) controlar las actividades humanas en el trabajo

Funciones de un gerente: Planear Organizar Dirigir Controlar

Habilidades del gerente: Técnicas, Humanas, Conceptuales

Variables del CO (cuaderno):

Variables independientes :

Nivel individual

Nivel grupal

Nivel sistemas

Variables del CO (link):

Nivel individual : Según Chiavenato (2009:186), el comportamiento de las personas presenta una serie de características, las cuales no depende solo de las características individuales, también influye las organizaciones, teniendo como principios básicos las siguientes:

1) el hombre tiene una capacidad de respuesta limitada (pero no todos somos iguales.. osea unos mas que otros) esta capicidad esta dada por las aptitudes innatas y las aprendidas .. algunas son muy dificiles de mejorar como el tiempo de reaccion y otras responden facilmente a la capacitacion y experiencia

2) las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas...lograr metas... puden tener mas de 1 prioritaria al mismo tiempo

3) el hombre percibe y evalua.. las personas actuan en base a su percepcion de la realidad > asi pueden comprender que pueden hacer y que pueden alcanzar..

4) el hombre social... (necesita socializar/interactuar con otros para desarrollarse )

5) Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento ( las personas actúan de cierta forma dependiendo de que necesitan, las necesidades pueden ser una motivación )

6) Las personas reaccionan de forma emocional.. (acción> > le gusta/no le gusta >> reacción)

7) El hombre piensa y elige (planes + estímulos >>lograr objetivos)

Nivel grupal:

1) Grupos formales: definidos por la estructura organizacional( tienen tareas asignadas)

-grupo de mando (autoridad, jerarquia, organigrama)

-grupo de tareas (personas encargadas de una misma tarea o funcion en conjunto)

- Grupos temporales o creados "ad hoc" (grupos para tareas, proyectos, actividades.. son temporales.. logran lo que querían y se separan)

2) Grupos informales: ( se dan por socializar, por interesados, por afinidad,etc )

-grupo de interes (se unen para lograr algo que quieren/les conviene o que les interesa)

-grupo de amistad

**comportamiento de un grupo... ( sistema social .. tienen actividades, que interactuan y tienen sentimientos )

-El sistema externo, constituido por…… las actividades, las interacciones y los sentimientos requeridos, …..así como los sentimientos dados, ….y por la relación existente entre estos elementos.

-El sistema interno, constituido por…… las actividades, las interacciones y los sentimientos que emergen espontáneamente entre los miembros del grupo a partir de lo que es requerido y de lo que es dado

Nivel Organizacional:

“Una Organización es un conjunto de personas que actuan juntas y dividen las actividades de forma adecuada para alcazar un propósito en común.............dependen de las actividades y de los esfuerzos colectivos de muchas personas que colaboran en su funcionamiento. Los recursos humanos están constiuidos por individuos y grupos”.

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