DESARROLLO ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD DE SAN JOSÉ

USJ

SEDE LIBERIA

MAESTRÍA ACADÉMICA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

CURSO:

 Desarrollo Organizacional

PROFESORA: Alexandra Gutiérrez Coto

TEMA: Factores Positivos y Negativos del Clima Organizacional

PROPONENTE:

 Gloria Estela Sotela Canales

MARZO 2012

ÍNDICE

1. Índice. 1

2. Portada.

3. Resumen Ejecutivo. 2

4. Introducción. 3

5. Justificación del Tema. 4

5.1 Justificación del Tema. 5

7. Objetivo General. 6

8. Objetivos Específicos. 7

9. Definición de variables. 8

10. Delimitaciones. 9

11. Limitaciones. 10

12 Marco Teórico. 11

12.1 Marco Teórico. 12

12.2Marco Teórico. 13

12.3Marco Teórico. 14

16. Metodología. 15

17-.Sujetos y fuentes de Información. 16

17.1 Sujetos y fuentes de Información. 17

18. Muestra. 18

19. Conclusiones. 19

20. Recomendaciones. 20

21. Bibliografía. 21

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RESUMEN EJECUTIVO

Las organizaciones, sin importar el tipo de estas, se encuentran formadas por personas y las relaciones interpersonales se dan con el fin de desempeñar acciones que ayuden al logro de las metas.

Tratar de entender el impacto que los individuos y los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de la organización, permite mejorar la eficacia de esta y el alcance de sus objetivos, este comportamiento se da debido a la cultura organizacional que en ellas prevalece.

Reflejo de ello es el clima organizacional y para conocer las percepciones que el trabajador tiene de las características de la organización, que influyen en las actitudes y comportamiento de los empleados, es necesario elaborar diagnóstico del clima organizacional (CO).

Buscando lograr el mejor desempeño y eficacia de la organización, dentro de un sistema.

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INTRODUCCIÓN

El clima organizacional (CO) se define como todas aquellas características del ambiente organizacional que son percibidas por los trabajadores y que predisponen su comportamiento. Se asume que el CO es el factor determinante en el logro de los objetivos de las instituciones.

El CO es un proceso sumamente complejo a raíz de la dinámica de la organización, del entorno y de los factores humanos o para asegurar la estabilidad de su recurso humano, las instituciones requieren establecer mecanismos de medición del personal y este puede repercutir sobre su correspondiente comportamiento y desempeño laboral.

El tema que ha despertado gran interés en la actualidad es el estudio del clima organizacional o laboral, que permite conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de ánimo y factores similares que pueden influir en el desempeño del recurso humano.

Para que una empresa funcione bien, el factor fundamental es el recurso humano, pero poco aporta un empleado frustrado o desmotivado a los objetivos estratégicos de la empresa, por eso es necesario conocer la percepción común que tienen los individuos que conforman la organización y esto lo conocemos a través de la medición del clima organizacional.

Los estudios de clima organizacional analizan las percepciones que los empleados tienen de sus características. La gestión de Recursos Humanos es un pilar para el logro de los objetivos empresariales, porque establece relaciones laborales armoniosas y un mecanismo de retroalimentación eficaz.

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JUSTIFICIÓN

Esta investigación se fundamenta en las teorías de la administración, comportamiento y las relaciones humanas.

El clima organizacional refleja los valores, las actitudes y las creencias de los miembros que debido a su naturaleza, se transforman a su vez en elementos del clima, así se vuelve importante para un administrador ser capaz de analizar y diagnosticar el clima de su organización tomando en cuenta tres valores:

 Evaluar las fuentes de conflictos, estrés o insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización.

 Iniciar y sostener un cambio que indique al administrador los elementos específicos sobre los cuales debe dirigir sus intervenciones.

 Seguir

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